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アマクサ サンタカミングホテル クチコミ・感想・情報

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アマクサ サンタカミングホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.00
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.79
  • 食事4.13

総合3

bububu3023さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

bububu3023さん [50代/女性] 2021-03-14 06:56:03

急用があり宿泊した方が良いと思い、以前より気になっていたので利用しました。部屋は小綺麗なビジネスホテルという感じでした。ホテル名から可愛らしいをイメージしていましたがシンプルでした。残念だったのが窓からの景色が壁。エアコンは新しいのに効かない。角部屋で良かったが喫煙所がありドアの音が気になった。便器に少量の便が付着していた。(数回流して取れたので時間が経ってない?)便付着のホテルは初めてだった。掃除の後の確認は確実にお願いしたいです。どこの宿泊施設も低価格の所はいい加減ですが…受付横に置いてあるキーホルダーは可愛いので買って帰りました。静かだったのでゆっくり休めました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
アマクサ サンタカミングホテル 2021-03-16 12:04:57

こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお越しいただいたのにも関わらず、清掃や空調、設備で不快の想いをさせてしまい、謹んでお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

清掃につきましては早速、強化と確認を確実に行うよう再度教育を行いました。
空調につきましても確認点検を行い、整備が必要なものに関しては順次行って参ります。
次回はご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進して参ります。

喫煙所の扉音やホテルイメージにつきましてもありがたいご意見を頂戴しありがとうございます。
改善に向け前向きに検討いたします。

次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越し頂ければと思います。

当日はキーホルダーのご購入までありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクサ サンタカミングホテル