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天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル クチコミ・感想・情報

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天草温泉 アマクサ サンタカミングホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.07
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.74
  • 食事4.19
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投稿者さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 07:58:42

いつもお世話になってます。
サービスがいつも進化?改善?されていて嬉しいです。
ホットのウェルカムドリンクだけだったのが、いつの間にかcoldドリンクが7種類の増えていました。嬉しいサービスです。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2023年02月22日 13:48:57

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
ご宿泊いただくお客様のために日々サービスの向上に努めさせていただいております。新館完成とともに、本館レストラン入口にドリンクバーを設置させていただきました。喜んでいただけたようで嬉しく思います。

今後とも現状に満足することなく、まごころを込めてお客様をお迎えできるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧いただきますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

ご利用の宿泊プラン
★平日限定【ビジネス】<素泊り>頑張るアナタを応援します☆元気に仕事をしたい方へのビジネスプラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン <人数により追加布団対応も可能です♪>】

投稿者さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 17:51:53

ホテル内が清潔感に溢れており、フロントの方の対応も好印象でした。
部屋も広く、清潔感があり、快適に過ごせました。
次回の天草訪問時も宿泊候補に入れたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2023年02月10日 14:32:21

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館へのご宿泊で大満足いただけたようで、私たちスタッフも大変嬉しく存じ上げます。
今後とも頂戴いたしましたお褒めのお言葉に恥じないよう、おもてなしの心に磨きをかけてまいります!

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

アマクササンタカミングホテル

チャム1414さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

チャム1414さん [50代/男性] 2022年12月17日 07:48:08

綺麗です。
部屋も広く清潔。
全館禁煙なので外まで吸いに出なければなりません。
昨晩寒かったので辛かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2022年12月17日 13:22:14

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。頂戴いたしました貴重なご意見はスタッフと共有し、対応させていただきます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

投稿者さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 18:01:09

室内が綺麗で良いホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2022年12月13日 19:47:23

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も頂戴することができ、恐縮ながら大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。

今後とも現状に満足することなく、まごころを込めてお客様をお迎えできるよう努めてまいりますので引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

投稿者さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 08:19:03

サンタさん可愛かったしお部屋綺麗でした!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2022年11月21日 13:44:46

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴することができ、恐縮ながら大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。

今後も現状に満足することなく、まごころを込めてお客様をお迎えできるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

投稿者さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 12:08:12

部屋掃除が不要だったので、タオルとゴミ捨てのみお願いしました。替えのタオルがドアノブにかかっていたのですが、サンタさんからのプレゼントみたいに演出してもらっていて気分が上がりました。お部屋も綺麗で快適でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2022年10月20日 16:53:17

こんにちは。アマクササンタカミングホテルでございます。この度は数あるホテルの中から、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

連泊のお客様へのタオル類の交換を、サンタ袋に見立ててお渡しをしております。喜んで頂けたようで嬉しいです。部屋もお褒め頂きありがとうございます。これからもご来館いただいた全てのお客様がご満足いただけるサービスを心がけて参ります。

お忙しい中コメントを頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

投稿者さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 07:19:06

部屋が綺麗です
フローリング床が
雰囲気良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2022年10月20日 16:46:15

こんにちは。アマクササンタカミングホテルでございます。この度は数あるホテルの中から、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フローリング、気に入っていただけたようで良かったです。たくさんのお客様にもご好評いただいております。
館内の雰囲気も気に入っていただたようで嬉しい限りです。

お忙しい中コメントを頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

投稿者さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 18:25:32

接客もよくて、ロビーにはサンタクロースが沢山泊まりに来ていて可愛かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2022年10月20日 16:29:58

こんにちは。アマクササンタカミングホテルでございます。この度は数あるホテルの中から、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。ホテルマンとしてとても嬉しく思います。
「毎日がクリスマス」をコンセプトにさせて頂いておりまして、館内至る所にクリスマス関連のグッズがございます。
ご来館頂いたお客様、皆様がワクワクするようなホテルづくりをこれからも心がけて参ります。

お忙しい中コメントを頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

shokosharkoさんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

shokosharkoさん [50代/女性] 2022年10月01日 09:06:44

天草が大好きで時々訪れます。
こちらのホテルはお食事する場所まで徒歩で行けるのに
お部屋から海が見えるのでお気に入りです!

清潔で広く
コンセプトも北欧のインテリアで
大変落ち着きます。

気になったのはWi-Fiが時々繋がりにくいこと以外は
完璧でした

また伺いたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2022年10月06日 12:10:56

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの点を除いては、ご満足いただけたみたいで大変嬉しく思います。貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中コメントを頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

投稿者さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 19:55:26

きれいで、清潔。快適な空間でした。
朝食は頼まなかったのと、大浴場は利用せず、お部屋のを使ったので、評価できません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2022年09月16日 21:23:57

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中コメントをいただきまして、ありがとうございます。また、ご滞在中はゆっくり寛いでいただけたようで安心いたしました。
現状に満足することなく、今後もお客様のご期待に沿うことができるよう日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

投稿者さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 00:01:11

8月31日に宿泊。
フロントの対応もよく、
部屋も広くて快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2022年09月01日 13:48:11

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中コメントを頂きまして、ありがとうございます。現状に満足することなく、今後もお客様のご期待に沿うことができるよう日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

投稿者さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 08:37:56

部屋はきれいで広く気持ち良く滞在できた。ただ、壁が薄く隣の音が結構響いてきた。立地は徒歩圏内に飲食店がなく車での移動になるのが難点だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2022年08月30日 12:50:18

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。その反面、騒音でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
又、立地でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。この部分をカバーするための、サービス向上及びお得なプランのご提供に邁進致したく存じます。
まだまだ至らぬ点も多く、学びの日々ですが、お越しくださったお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 23:03:36

部屋はきれいで広い。
扉にチェーンあれば安心です。
駐車場も停めやすく近いので
良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2022年08月03日 11:43:51

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中コメントを頂きまして、ありがとうございます。
客室の扉のチェーンにつきましては検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクサ サンタカミングホテル

投稿者さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 23:02:27

綺麗な部屋でした。
アメニティも充実してました。
周辺には歩いていける飲食店はなかったです。扉にチェーンが欲しかったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2022年08月03日 12:00:40

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はせっかくご利用頂いたにも関わらず、立地でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
この部分をカバーするための、サービス向上及びお得なプランのご提供に邁進致したく存じます。
お部屋のチェーンにつきましても前向きに検討いたします。
お客様にはこれに懲りず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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投稿者さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 15:44:43

くまもと再発見の旅で利用させて頂きました。お風呂の床がヌルヌルでお風呂の下も黒カビがあったので掃除が隅々までいきとどいていない感じで残念でしたー。ベットが窓ガラス側ではなかったら気にならないかもだけど、朝日が凄くてカーテンしてても眩しくて朝早く起きちゃいました。それ以外は部屋もかわいいし大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2022年06月09日 16:14:01

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお越しいただいたにも関わらず、清掃の面で不快な思いをさせてしまい、謹んでお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊を通じてお感じになったたくさんのありがたいご意見につきましては、全従業員で共有し、改善して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクサ サンタカミングホテル

投稿者さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月06日 14:43:49

風呂の鏡・部屋の鏡が汚れていた。
部屋の床も あまりに汚くて 土足なのかと思った。
内装や家具は新しくしたから綺麗なのだろうが…。
朝から他の部屋の掃除をしてる人?の話し声や物音があまりに大きくビックリした。
到着時のフロントの対応は良かったが 翌日 チェックアウトの時は 対応も悪く ガッカリした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2022年04月07日 09:43:19

こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお越しいただいたのにも関わらず、清掃やスタッフ対応で不快な思いをさせてしまい、謹んでお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊を通じてお感じになったたくさんのありがたいご意見につきましては、全従業員で共有し、改善して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクサ サンタカミングホテル

投稿者さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 01:21:36

建物自体は結構古いですが、部屋はリノベしてあって綺麗でした。
しかしながら、水回りは古いままでカビが残っていたりと汚かったです。
あと、窓の隙間風が凄くてとても部屋が寒かったです。
上の部屋と横の部屋の椅子の引く音もとても響いて寝れなかったし、
部屋の目の前にあるヤシの木が風に揺られる音もうるさくて、全然寝れませんでした。
貸し切り風呂がありますが、ここで有料で入る人なんているのでしょうか?
無料なら少しは他のホテルと差別化できて良いなと思いますが。。。

総合的にコスパ悪かったです。
これならもっと安くないと泊まりたくないです。
天草には仕事で毎週いるのですが、多分もう泊まることはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2022年02月14日 09:44:18

こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお越しいただいたのにも関わらず、水回りや周辺の音で不快な思いをさせてしまい、謹んでお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお休みになれなかったとのことで大変心苦しく思います。
お客様からのご期待にお応えできるよう、清掃の見直しまた従業員一同日々の業務に精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

加藤フウさんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

加藤フウさん [60代/男性] 2022年01月20日 20:50:03

スタッフのサービスがあまり良くなかったように思います。フロントで鍵を渡されただけで部屋の設備等の
説明もなく素泊まりプランの料金が高い割には良い印象ではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2022年01月21日 09:10:30

こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお越しいただいたのにも関わらず、スタッフの対応について不快な思いをさせてしまい、謹んでお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越し頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクサ サンタカミングホテル

otohime1999さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

otohime1999さん [50代/男性] 2022年01月15日 12:24:19

所要で天草に訪れ、家族3人で宿泊。
可愛らしいホテルでしたので予約してみましたが、想像していたよりもはるかに可愛らしく綺麗なホテルでした。
素泊まりのため、食事は頂けなかったのが残念でしたが、部屋もホテルの方々の対応も十分満足でした。
チェックインからチェックアウトまで時間が少なかったのですがゆっくり過ごす事ができました。

フロント横にアメニティが置いてあり、必要なものだけを部屋に持ってゆく仕組みは、家族3人だと使わない物もありますし、無駄にならないのでとても良いと思います。

また、部屋に持って行ける珈琲サービスがありました。
この珈琲がとても美味しかったです。
どこのメーカーの珈琲かみ忘れてしまったのでぜひ教えて頂きたいです。

時間に余裕があれば、1泊だけでなく連泊もしたかったですし、食事も頂きたかったです。

また機会があればお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2022年01月17日 09:19:36

こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


ゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
アメニティの仕組みや珈琲サービス、従業員の対応などご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

現状に満足することなく、今後もお客様のご期待に沿うことが出来るよう日々精進してまいります。

是非次回はお食事付き、また連泊でのご宿泊でお会い出来るのを楽しみにしております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクサ サンタカミングホテル

投稿者さんの 天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月31日 15:29:59

部屋がサンタ仕様で可愛い上に浴衣やメモにもサンタが施され癒されました。
水やコーヒーのサービスもあり寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
天草温泉 アマクサ サンタカミングホテル 2021年11月01日 09:23:07

こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。

数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
これからもいつまでも心に残るご旅行の1ページとなりますように、心からのおもてなしサービスのご提供ができますよう、努力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

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