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ホテルグローバルビュー新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.76
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.14
  • 食事4.42

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-11 02:16:47

2泊お世話になりました。
1泊目冷蔵庫の音が大きく母が眠れないということでお部屋を変えていただきました。(横のエレベーターの音は全く気になりませんでした)真夜中にもかかわらず対応していただきありがたかったです。しかし変えた次の部屋のトイレもビデは稼働するものの便座がずっと冷たいのが気になりました。
設備の不具合や故障ならば遠慮なくホテル側に言えるのですが、冷蔵庫の音や便座といった些細なことも人によっては気になる人もいると思います。そのあたりも考慮し今一度点検して頂ければと思いました。
立地は新潟駅の目の前で足の不便な母も喜んでいました。昼食を二階のレストランでいただきましたがサービスも味も申し分なかったです。お掃除の方も気持ちの良い接客でした。お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグローバルビュー新潟 2023-10-15 18:41:01

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

連泊でのご利用の際、冷蔵庫の音やトイレの冷えでご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の点検につきましては念入りに行うよう、より一層努めて参ります。
何かご不明に思われる点がございましたら、フロントまでお気軽にご相談くださいませ。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
今後のホテルサービス向上の為参考とさせていただきたく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 坂田

ご利用の宿泊プラン
訳ありダブル【禁煙】食事なし★エレベータドア開閉音が聞こえる★お得な料金でご案内します★
ご利用のお部屋
【訳ありダブル【禁煙】(エレベータ扉開閉音あり)】