この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は全室禁煙とさせていただいておりますが、お部屋着と寝具から煙草の匂いがしたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
お客様にとって快適な空間を提供することが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
空室状況にもよりますが、お部屋の変更も承りますので、お部屋に不具合がございましたらフロントまでご相談くださいませ。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
またの機会がございましたら、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田