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5.0
投稿日：2024-03-05 19:54:01
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投稿日：2024-03-05 19:44:08
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投稿日：2024-02-27 20:16:41
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投稿日：2024-02-27 17:59:48
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投稿日：2024-02-27 00:24:34
食事5
deadoralbiさんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ
東急イン時代に何度か宿泊していましたがその後、２回ほど経営者が変わったのかリブランドして初めての宿泊です。何より立地の良さと大浴場がポイント高く部屋や共用部分も新潟推しの壁画や装飾が新潟に来たことを感じさせてくれます。朝食もミニタレカツ、栃尾の油あげ、のっぺ汁、のどぐろ等郷土色もあり、生野菜も新鮮で美味しかったです。総じて良い宿ですが気になった点を少しだけ。
〇チェックイン時のスタッフに覇気がない。説明を端折るのは良いけど朝食券や朝食会場、時間についての説明もなし
〇ＳＤＧＳ、環境経営と言えば聞こえが良いけどアメニティが歯ブラシだけで必要なものはホールから持参する形。驚いたのがビジネスなのに剃刀が有料だったこと。それは単にコスト削減じゃないの？連泊でしたがシーツや掃除、ごみ捨ても基本省略。希望すればしてくれるらしいが・・・
〇大浴場の使えないロッカーが３つか４つあってそのまま。
でも総じて良い宿です。駅目の前でコンビニも真下で周辺に飲食店が多い。ただ、繁華街の入り口でキャッチや酔っ払いがホテル周辺に多く若干の治安の悪さを感じますが許容範囲だと思います。
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この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用頂き誠に有難うございます。
〇チェックインに関しまして、お手続きをスムーズに行うためにご案内の要否を確認させていただいております。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
〇アメニティに関しまして、当ホテルグループ全体でのSDGｓの取り組みの一環として2022年11月をもちまして髭剃り等は無料配布を終了しております。
ご予約サイトにも記載がございます。
ご不便おかけし申し訳ございませんがご理解の程宜しくお願い申し上げます。
〇大浴場のロッカーに関しまして、鍵の紛失等で再利用できるまでにお時間を頂いております。
その際はご不便おかけし申し訳ございませんでした。現在はご利用頂ける状態にさせて頂きましたのでご安心くださいませ。
ご指摘を真摯に受け止め誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。
また、お忙しい中貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟 本間