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投稿日：2024-04-24 15:13:26
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投稿日：2024-04-14 05:34:09
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投稿日：2023-10-12 06:57:16
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投稿日：2023-10-12 06:55:10
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投稿日：2023-07-24 10:18:10
食事4
よひうきさんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ
イベント(朱鷺メッセで男性アイドルグループコンサート)があったため、チェックイン大行列…こんな日は特例で早めの手続きしたらいいと思う。
事前にクレジット決済してたのに、また払わされそうになって戸惑いました。「あれ？払ってあると思うけど」と言わなかったらどうなってたのだろうか…
地下のお風呂は広くて良かったですが、サウナが18時から24時なのが残念です。15時からなら夕食前に利用出来るのに…せめて土日祝日は時間延長して欲しいと思う。
マッサージ椅子が3台あるけど、1台は故障中貼り紙してあって、1台は動かないし、最後の１台も手
動でしか動かないので、早めに新しいのに交換するか撤去した方がよいと思う。
部屋の電気暗いです。
冷蔵庫うるさいです。
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この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に事前にご決済頂いていたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
地下一階のサウナに関しましては、設備の管理上18時からの開始となっておりますので何卒ご容赦くださいませ。
休憩所のマッサージチェアにつきましても、早急に点検させて頂きたいと思います。
お部屋の照明に関しましてフロントにてデスクライトの貸し出しを行っておりますので、何卒ご容赦くださいませ。
冷蔵庫の音の件では大変ご迷惑をおかけいたいしました。今後この様なことが無いよう点検作業に努めて参ります。またお申し付け頂ければ、私どもでお部屋替えなどの対応をさせて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。
最後にご不便をおかけしましたこと、重ねて謝罪を申し上げます。
貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参りますので、次回ご利用の際も是非ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 小林