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ホテルグローバルビュー新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.76
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.15
  • 食事4.43

総合1

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-17 16:27:31

すごく暗い部屋でした。
明るくしようとしてもそのようなスイッチは見当たりませんでした。

一番腹立たしかったのが宿泊時の清掃。
予約時に連泊での掃除はないとの記載がありましたし受付で渡された紙にも清掃はないと記載されていたにもかかわらず部屋に戻ると勝手に掃除のおばさんが入っていました。
自分の荷物も移動されてとても不愉快でした。
チェックインするのに何十分も並ばされトイレの便座も冷たくシャワーも使いづらかったです。
もう二度と利用したくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024-05-04 15:29:27

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
フロントから清掃スタッフへの伝達ミスによりこの様な事態となってしまいました。お恥ずかしい限りでございます。

今後このようなことが起こらないよう、細心の注意を払いながらスタッフ一同、精進して参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
最後にご不便をおかけしましたこと、再度謝罪申し上げます。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 青木

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