結婚式の招待客として宿泊させていただきました。

ビジネスホテルだと思えば及第点だと思います。

都内のホテルを利用することがありますか、どのようなサービスを行っているか研究した方がいいと思います。
ホテルマンの制服は都内のホテルを意識しているようですが、サービス内容は到底及ばないようです。

・フロントでの対応が遅い
チェックイン、アウトとも人が足らないのか遅く感じました。

・飲み物の提供が遅い。
披露宴前のウエルカムドリンクでレストランに案内されましたが、瓶ビールなのに注文に5分以上かかり危うく開始に間に合わなくなるところでした。

・バーでの提供が遅い
作成に時間がかかるのはわかりますが、私が注文したのはロックのウイスキーであり、氷も丸く削り出したものではなくただのロックアイスでした。しかも、チェイサーが、カルキ臭い水道水とはがっかりです。水道水でも構いませんがカルキ臭さを飛ばす配慮が有ってもいいと思います。
一応、宇都宮カクテルクラブで紹介されているのですから…。

唯一、仕方ないなと思えるところは3連休の真ん中だからかなとは思いますが、だからと言ってこのサービスで通用すると思わない方がいいと思います。

今回の結婚式の出席者は他県からの出席者がいましたが、これが栃木県のホテルだと思われるのは悲しいです。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月