夕食時に肉を食べられない事を伝えたところ、別メニューに変えてもらえました
朝食時には言わなかったのに、ちゃんとシーフードになってました
気づかいがうれしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

出発前にパンフレットをお願いしたところヨシナカさまに対応いただき、ありがとうございました。残念ながら出発に間に合わなかったのですが、ありがとうございました。ホテルの中に土産物の販売がなかったことが残念です。あると思っていたので、ほぼ買ってなかったものですから。他の方も書き込みされてましたが部屋のお風呂から外が見えるのが少し気になりましたが気持ちよいお風呂でした。氷があってもよかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

２泊させていただきました。
ホテルは中に入るのに階段を上るのですが、スタッフがどうやら少ないらしく、スーツケースなどの荷物は自分達で持ってあがりました。
食事では、料理の説明が少なく、おしながきに書かれていないうなぎが出てきて、書かれていた天ぷらと茶碗蒸しが出てこなかったので、うなぎは代わりのメニューなのかなと思って、ご飯を全部食べ終わった頃に、天ぷらと茶碗蒸しが出てきました。
２日間、またうなぎが出ました。全体的に似たようなメニューで、同じ食材を使い回してる感じです。茶碗蒸しに至っては、私はおしながき通り和風の茶碗蒸しが出てきましたが、友人は前日に食べた洋風の茶碗蒸しが出てきました。おしながきに書かれていたもずく酢は出てることはありませんでした。
また、レストランの調理場にいる人が「お客さんまだくるのー？あと何人ー？」と言ってる大きな声がめちゃくちゃ聞こえてきて不愉快でした。
２日目の朝食は和食、３日目の朝食は洋食にしたのですが、洋食の食材は冷凍とレトルトのものばかり。朝から唐揚げとフライドポテト、ウインナーは食べれません。コーンスープは粉にお湯を入れて作るものです。パンもスカスカでスーパーで売ってる一袋に６個ぐらい入ってるようなパンで、ガッカリしました。
スチームアイロンを借りましたが、水が入りっぱなしの電源入れっぱなしでした。そのまま返す人も人だけど、確認しないのもいかがなものかと。
２泊目、部屋の掃除を頼んだら、パジャマのサイズが１つMサイズからLサイズに変わっていました。
スタッフも連泊だったんですねーとか言ってて把握していないことにビックリしました。
送迎については、行き違いが毎回ありました。こっちが伝えたことが違った情報で送迎してくれる人に伝わっていたことが多々。
部屋は、ベッドとテレビの間はカニ歩きでなければ通れないくらい狭いです。
夜中の１時～２時にかけて、隣の部屋のシャワーを浴びる音や、ベランダを開けて露天風呂に入る音がうるさくて、シモンズベッドだろうがなんだろうが眠れませんでした。
２泊３日、２人で12万ちょっと払いましたが、その価値はありません。
今まで泊まったことのある１泊15000円程度のところの方がサービスも料理も素晴らしかったです。
今回は特別な旅行だったのに、本当に残念です。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

宮島観光で利用させてもらいました。食事に関しては値段が値段ですし、皆さんレビューされているのでコメントを控えますが、部屋が非常に狭くちょっとした書き物をするスペースもありませんでした。洗面台の5、60センチ隣にベッドがある感じで少し抵抗がありました。
客室露天風呂ですが、目の前の民家から丸見えで、目が合いました。もう少し目隠しがあれば良いなと思いました。
浴槽自体は広く2人で入ってもスペースは余裕でゆっくり楽しむことができました。
宿泊料、食事のクオリティ、客室露天風呂、お部屋の作り等からみて10代～20代前半の若者にはかなり受けるホテルだと思います。レジャーホテル以上、ビジネスホテル以下といった感じです。
スタッフの方はアットホームな雰囲気で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

ご飯が。。。残念過ぎました。瀬戸内のお刺身堪能したかったです。部屋風呂はまあまあです。食事が、少ないし残念。食べ物を持ち込みされた方がいいと思います。私はリピートしません。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

安いので、値段なりかもしれませんが、もう少し価格を上げて食事の内容をグレードアップして戴ければと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

宮島観光の際利用しました。小さな温泉地ですが宮島まで近いので立地は便利です。2016年にオープンとの事でお部屋や設備はとてもお洒落で綺麗でした～カップルやご夫婦にはお奨めします！部屋数10程の小さなホテルです。選んだ理由は口コミの点数も良く、立地もよく、温泉で、見た目もお洒落なホテルで何より平日1万円以下で泊まれる安さですね。結果泊まって良かったです！アメニティもしっかりしており、浴衣ではなく館内着みたいなのが用意されてるので楽ちんです。お風呂に行く際にタオル等を入れるトートバッグが用意されてるのも嬉しいサービスです！ベッドはシモンズ製との事で寝心地良かったです。お部屋にはいつでも入れる小さな露天風呂がありますが、洗い場も着替え場も無いので秋冬は寒くて入るのに勇気いるでしょう。なので利用しませんでしたが春夏なら気持ち良さそうです。従業員の方々の対応も親切丁寧で良かったです！このお値段なのでお食事の種類も量も多くは無いですし、豪華でも無いですがとても美味しかったです！量や味付けは中高年には丁度良いかもしれません。若い方には足りないかもですがご飯等はおかわりできます！小さめの大浴場が男女入れ替え制で二つありますが、片方は露天風呂もなく洗い場も内湯も狭いのが残念なところです。あとロビーやお部屋行く際階段なので足の悪い方はお気を付けて。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

全体的に良かったです、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

熱心に対応していただきましたが以下の点を改善すればもっと良いかなと感じました。①部屋は非常に良いのですが、天井換気扇の音があまりにもうるさかったです。②食事の味は良いのですが、１プレートでしたので仕出し弁当の様でした。少し盛り付けを工夫すればもっと良いかなと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

今回は夕食は無し、朝食ありでとめさせて頂きました。
よくも悪くも干渉してこないサービスで非常に心地よかったです。
建物が新しく施設の作りは綺麗です。
欠点としてあげるなら風呂が狭く、３人しか入れない。入り口の階段が遠くお年寄りには厳しいかもしれない。またコンビニが少し離れています。
カップル・若い夫婦・友人同士のわいわいとした旅行には最適だとおもいます。
また夕食は食べていませんが朝食は十分な量と十分に味でしたが、飲み物が自由なのかどうかがわからないのが…。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

部屋は綺麗です。ワンルームマンションみたいな作りでベッドの寝心地も良かったです。
不満はいくつか…。
まずは、部屋にお水の用意がありません。普通ポットに氷水が用意されていますが、それはなく、また部屋の冷蔵庫は空っぽで（有料の飲み物もありません）館内の自販機で買うしかなく、服用している薬がある方は（私も服用する人です）洗面台の水を飲むしかありません。
また、夕食は広島＝牡蠣 、あさり の料理は一切なく、和食のファミリーレストランのセット料理のようでした。
アルコールの飲み放題をサービスでつけていただきましたが、
旅行に来て、一番の楽しみは夕飯でもあります。今回はシルバーウィークなので普段よりお値段が高い設定で一泊料金が一人 37000円でした。残念ですが、お値段に見合う食事ではなかったように思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

厳島観光で宿泊しました。
宿泊の前日まで、宿から予約メール等もなくとても不安でした。他のホテルはちゃんと事前メール来ましたが・・・。

他の方のレビュー同様、食事は期待できません。
アルコールも飲み放題の告知も特に無かったです。

露天風呂付は良かったですが、正直言って外から見えますよ。

良かったのはアメニティーです。種類豊富でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

10月に夫婦と柴犬1匹で宿泊

部屋、ベットは大満足でした
露天風呂付きでしたが、浴槽周囲に
アリが発生しておりました。
流したので、入浴する際は問題ありませんでしたが、気分は良くなかったです。バイキングでの食事でしたが
後半で頂いたのもあり、前半より
種類が少なかったのは、残念ですし、
スタッフが少なく、補充に時間がかかったのも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋に入る際、玄関が狭すぎてドアが充分に開かず、部屋に入るふすまを開けて靴を持って一旦部屋に入らないと扉が閉まらずとても不便でした。こんな部屋の作りははじめてでびっくりしました。部屋から外の景色を見ることもできない状態の部屋で、せっかくの楽しい旅行気分が台無しです。おそらくこの部屋だけがおかしいのだと思いますが、残念です

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

211号室を案内されました。半露天風呂で決めたのに、内風呂でした。窓しかありません。窓を開けて入って頂くのが半露天風呂だと言いはるのです。窓と言っても浴槽より高く、お湯につかって外が見えるものでもありません。それでもリブマックスでは窓開けで半露天風呂となると言われました。詐欺ですか？主人はもう帰ろうとしましたが、他の部屋の確認をしたところ、バルコニーにあるお風呂、半露天風呂のお部屋がキャンセルで空いているとの事で、追加料金をして部屋を移動しました。通路で子供が走り回ると響く程の建物の作りです。料理も例えば唐揚げは少し匂いました。この料金にしてはお粗末で不愉快。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

玄関までの階段は写真を見て理解してました…食事やお風呂に行くまでの距離、階段に手摺はなく足が悪い人には辛いです、事前に確認しとけば良かったと反省です。
部屋も誇りが溜まっていてびっくりしました。ペットシーツもトレーに合ったものがなくて…

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

古いホテルですが、清掃がきちんとされていて清潔感があり、安心して泊まれました。ワンちゃん用のゲージも大きくて、ゲージ嫌いなワンちゃんも安心して過せました。
各室に露天風呂がありとても気持ちよかったのですが、道路から見える構造になっていて、気にしながらの入浴となりました。もう一工夫でこの不満は解消できると思いますので、どうぞ早急の改善をお願いしたいものです。
欲を言えば、ペット用のお水とウンチ処理袋のアメニティがあると嬉しいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

1月５日に子どもと中型犬と高齢の両親で宿泊しました。
到着してまず急勾配の長い階段に驚きました。荷物も脚の悪い母もこれでは無理。
車椅子の父が通れそうな坂道がありましたが　勾配のきつさと舗装の悪さで車椅子は上がれませんでした。
ロビーまでも段差が多く　靴も脱いでスリッパでと言われ　犬はそのままなのにと驚きました。
フロントは窓口みたいでひとりしかおらず、丁寧に説明はしてくれましたが
エレベーターないですよ、といわれ絶句。予約の電話で脚の不自由な高齢者がいると言った時に
せめて注意や提案をして欲しかったです。
部屋は二階で　スロープもなく　手伝ってくれるスタッフもいませんでした。
食事も別館で　渡り廊下にも階段があり、
家族だけで何度も父と車椅子を抱えて移動しなければなりませんでした。
食事はバイキングでした。小さめのテーブルなのにカセットコンロが置いてあり、
自分達で　調理も出来るとのことでしたが　バイキングの取り皿が置けず邪魔でした。
部屋の露天風呂はカーテンが薄くてひらひらしており
寒くて狭いしシャワーもないので　子どもが温まっただけでした。
別館のお風呂は広くて母とそちらに入りました。
部屋のエアコンは効かず、オイルヒーターを持って来てくれましたが
使い方の説明はなく、いつの間にか切れていました。
寝る頃になって　テレビや空気清浄機・ポット・トイレの便座や電気が
つかなくなっていました。
夕方早い時間からフロントが無人になります。部屋からの電話はコールするだけで案内もなく
フロントまで降りて夜勤番に連絡するも誰も出ず。何度もかけ直してもコール音のみ。
夜中にトイレに起きる両親に携帯の灯りで助けてやらねばなりませんでした。
翌朝になって何度もかけましたが　やっと繋がったのは8時すぎ。
ドアの向こうで　ブレーカー落ちててすみませんとひと言だけでした。
清算先払いなのでチェックアウトも鍵を入れるだけ。フロントも無人です。
webなどで設備を良く見なかった私が悪かったのでしょうか。
全国展開のホテルだから大丈夫と思ったのですが
気遣いもホテルらしさも感じられません。
夜中にエアコンまで切れたらどうしたらよかったのでしょうか

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

色々スタッフさんはしていただきましたが連泊なのにタオルや、室内着が不足してたのは残念でした。又、蚊が多く備え付けのベープなどが中身が無かったりと残念です。このグループの食事はあまり美味しくないのでいつも持ち込みか、外食です。部屋などは良いので残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お部屋の露天風呂のカーテンみたいな網が全体的にあったら外からの目隠しになって良いなぁと思います。
お部屋にゴキブリが出ました(^_^;)
中型犬も入れるゲージで助かりました。
ただ、お水入れが小さくご飯が山盛りになったので、出来たら大型犬や、中型犬用に大きな器の貸し出しがあったらいいかもしれません。当方忘れたので。
コーヒーメーカーが故障中で別館のoceanまで取りに行かなくてはならなかったのと、ウォーターサーバー使い方が分からず水が飲めませんでした。
デザートのブラウニーみたいなケーキとナッツのケーキが美味しかったです。

大浴場でお風呂は最高だったのですが、内風呂洗い場周辺で下水の臭いがして気持ち悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月