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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.56
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.92
  • 食事4.45

総合1

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-25 18:21:50

水回りが古く、汚く、気持ち悪い

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
松本ホテル花月 2020-10-26 09:04:46

koni6106様

この度は松本ホテル花月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
担当していた清掃スタッフには十分に注意をし、今後このようなことがないように努めてまいります。
また、経年劣化の部分もありますので改修・改装も含めて今後検討を行ってまいります。
またご来館いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

松本ホテル花月 マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【日本を楽しむ】信州再発見の旅!国宝松本城とながのテロワールを堪能する1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【旧館】ツインルーム◇禁煙◇】