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松本ホテル花月のクチコミ･お客さまの声
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朝食つき旧館和室、3名利用でひとり約18000円（税込）がgoto割引と早割でひとり約12000円（税込）ぐらいで泊まりました。正直goto割引になったのでまだマシですが、18000円で泊まる価値のある部屋でもなければホテルでもありません。紅葉のピークでハイシーズンの時期になるのでしょうか？特典もなくこのレベルでこの値段設定は割高の印象です。もともと旧館とわかっていたので、そこまで期待していませんでしたが、部屋に入った途端がっかりでした。部屋のお風呂は使う気にならないほどです。HPで謳っている民藝フィロソフィーは全く感じません。なぜこんなに口コミがいいのかも疑問です。朝食もよくある業務用のおかずを小鉢に分けたような内容でした。朝食も売りだったので楽しみにしていたのですが残念でした。写真をぜひ見てください。まだ頑張ってるビジネスホテルの方が良い気がします。部屋もお風呂も朝食もHPで紹介されている写真とはあまりにも違いすぎます。古いからダメということではなく、古いながらも何かを感じさせるものがあれば良かったのに、、と思います。朝食も、せめて地元の食材をつかった、心遣いか感じられるおばんざいなどがあれば良かったと思います。作ってから時間が経っているであろう感じの田楽がちょこんとありましたが、美味しいなこの朝ごはん！というものが食べたかったです。外観やフロントはなんとなく感じのいい雰囲気を醸し出していますが、、。部屋から見えた景色を一枚と朝食を写真で添付します。館内着やアメニティは少しおしゃれ感をだしていましたが、、でも、です。立地は松本城にも近く、夜食事に行くのも便利でその点だけはとてもよかったです。ただ、もう2度と泊まることはないと思います。gotoで、いろいろなホテルを泊まり歩いていますが、このレベルはリピートの人はいないんじゃないのかな、と思います。最後に、チェックインして外へ食事に出かけている間にお布団の用意がされていたのですが、部屋に戻ってきたら部屋のドアがしっかりしまっておらず開いていました。貴重品は持ってでていましたが、荷物など置いてあって、フロントを通らずに外からも出入りできる構造なのに、これは正直驚きました。帰りにそのことをフロントへお伝えしようと思っていましたが失念してしまったので、ここでお伝えしておきます。
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この度は松本ホテル花月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。御宿泊いただきましたお日にちは上高地閉山の最後の週末ということもあり、当初からお値段は高く設定がされておりました。ですが、ご満足いただけるおもてなしができなかったこと大変残念に思っております。朝食はお写真以外にもう一つお膳をつけさせていただき、弊社オリジナルのカレーなどもセットにさせていただいております。すべて手作りとは参りませんが、できる限り地元の物や手作りでお出ししております。コロナにより人気のおばんざいビュッフェが実施できない中皆様にご満足いただけるよう精一杯ご用意しているつもりでしたが、ご不快な思いにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。お部屋の布団敷きにつきましては、安全上問題のある事案であったと思います。担当したスタッフをはじめ、布団敷きのスタッフには十分注意をし今後このようなことがないように努めてまいります。民藝を楽しまれる方が多くご来館いただいておりますが、民藝は“人との繋がり”であり、コロナとは全く逆の考えかたになっております。皆様に民藝を楽しみ感じご滞在していただけるようまだ続くコロナとも向き合っていきたいと思います。みなさまにご満足いただけるおもてなしができるようスタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。ご投稿誠にありがとうございました。松本ホテル花月 マネジャー
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投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
朝食つき旧館和室、3名利用でひとり約18000円（税込）がgoto割引と早割でひとり約12000円（税込）ぐらいで泊まりました。正直goto割引になったのでまだマシですが、18000円で泊まる価値のある部屋でもなければホテルでもありません。紅葉のピークでハイシーズンの時期になるのでしょうか？特典もなくこのレベルでこの値段設定は割高の印象です。もともと旧館とわかっていたので、そこまで期待していませんでしたが、部屋に入った途端がっかりでした。部屋のお風呂は使う気にならないほどです。HPで謳っている民藝フィロソフィーは全く感じません。なぜこんなに口コミがいいのかも疑問です。朝食もよくある業務用のおかずを小鉢に分けたような内容でした。朝食も売りだったので楽しみにしていたのですが残念でした。写真をぜひ見てください。まだ頑張ってるビジネスホテルの方が良い気がします。部屋もお風呂も朝食もHPで紹介されている写真とはあまりにも違いすぎます。古いからダメということではなく、古いながらも何かを感じさせるものがあれば良かったのに、、と思います。朝食も、せめて地元の食材をつかった、心遣いか感じられるおばんざいなどがあれば良かったと思います。作ってから時間が経っているであろう感じの田楽がちょこんとありましたが、美味しいなこの朝ごはん！というものが食べたかったです。外観やフロントはなんとなく感じのいい雰囲気を醸し出していますが、、。部屋から見えた景色を一枚と朝食を写真で添付します。館内着やアメニティは少しおしゃれ感をだしていましたが、、でも、です。立地は松本城にも近く、夜食事に行くのも便利でその点だけはとてもよかったです。ただ、もう2度と泊まることはないと思います。gotoで、いろいろなホテルを泊まり歩いていますが、このレベルはリピートの人はいないんじゃないのかな、と思います。
最後に、チェックインして外へ食事に出かけている間にお布団の用意がされていたのですが、部屋に戻ってきたら部屋のドアがしっかりしまっておらず開いていました。貴重品は持ってでていましたが、荷物など置いてあって、フロントを通らずに外からも出入りできる構造なのに、これは正直驚きました。帰りにそのことをフロントへお伝えしようと思っていましたが失念してしまったので、ここでお伝えしておきます。
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この度は松本ホテル花月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
御宿泊いただきましたお日にちは上高地閉山の最後の週末ということもあり、当初からお値段は高く設定がされておりました。
ですが、ご満足いただけるおもてなしができなかったこと大変残念に思っております。
朝食はお写真以外にもう一つお膳をつけさせていただき、弊社オリジナルのカレーなどもセットにさせていただいております。
すべて手作りとは参りませんが、できる限り地元の物や手作りでお出ししております。
コロナにより人気のおばんざいビュッフェが実施できない中皆様にご満足いただけるよう精一杯ご用意しているつもりでしたが、
ご不快な思いにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の布団敷きにつきましては、安全上問題のある事案であったと思います。
担当したスタッフをはじめ、布団敷きのスタッフには十分注意をし今後このようなことがないように努めてまいります。
民藝を楽しまれる方が多くご来館いただいておりますが、民藝は“人との繋がり”であり、コロナとは全く逆の
考えかたになっております。皆様に民藝を楽しみ感じご滞在していただけるようまだ続くコロナとも向き合っていきたいと思います。
みなさまにご満足いただけるおもてなしができるようスタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
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