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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.58
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.94
  • 食事4.47
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投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月18日 09:56:45

従業員様の対応、部屋の掃除等管理は行きと届いておりましたが残念なところがありました。
ヒーターの中の汚れが非常に目立ち使用したくないくらいでしたので、掃除の程お願い致します

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松本ホテル花月 2003年03月18日 12:11:32

御利用いただきまして誠にありがとうございました。ヒーターの中が汚れていた事大変申し訳ございませんでした。以後注意いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。     

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月17日 17:03:11

'03/3/14(金)に「本館ツイン ☆ワイドベッド、24㎡」を利用しました。深夜2:30頃の到着でしたが、旅の窓口の掲示板の情報どおり、大浴場にも入れてよかったです。
わたしは部屋と机が広いホテルが好みです。部屋は、鏡台デスクの他に、向かい合って座れる机がある広さで、圧迫感はなく合格。机は、ポットなどお茶セットが置いてあるのが減点です。机は机、もの置きはもの置き。机をもの置きにして、広告やらお茶セットなどを置いてあるホテルが多いのは、わたしは残念です。

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松本ホテル花月 2003年03月18日 12:13:25

御利用有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月11日 15:56:10

広々とした部屋の雰囲気がよかった。大浴場がある別館の部屋でなかったのが残念であった。翌日の朝は雪化粧ということもあって更に落ち着いた雰囲気がかもし出されていた。

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松本ホテル花月 2003年03月11日 17:50:49

御利用有難うございました。
またの御利用お待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月09日 22:52:32

友人と初めて松本を訪れました。旅の窓口の宿泊情報を見てこのホテルに決めました。趣のある町並みに溶け込んだ外観・松本家具の部屋・従業員の方々の対応。全て満足でした。大浴場があることもうれしいですね。喫茶室のコーヒーもおいしく、くつろげました。低料金の宿泊料でこの満足感。おすすめです。

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松本ホテル花月 2003年03月10日 06:23:15

御利用誠に有難うございました。当ホテル自慢のコーヒーも気に入っていただき、有難うございます。また是非飲みにいらしてください。お待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月04日 23:44:43

故郷が松本で帰省の宿を決めるのに、松本にいたときからきれいな外観のこのホテルが気になっていたこともあり、家族4人で2泊しました。
松本家具の調度品も品があり、大浴場もきれいで気持ちよく過ごすことができました。朝はホテル内の喫茶店でモーニングセットを食べたのですが、パンがとてもおいしかったです。
松本城にも近く、朝の散歩で雪を頂いた青い常念岳をバックにした松本城を見て、とても澄みきった気持ちになれました。
洗面所の流しに落としたコンタクトレンズをとって下さった従業員の方、あがたの森の花月でもお会いした喫茶店のボーイの方、笑顔のさわやかなフロントの女性の方々、いい旅ができました。
ありがとうございました。

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松本ホテル花月 2003年03月05日 07:50:53

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。 御満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。 これからもお客様に喜ばれるサービスを心がけてまいりたいと存じますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月03日 10:40:51

値段の割に部屋が大変きれいでよかった。夕食のメニューが4千円からとなっていたので、外で済ませたが、宿に備え付けのレストランメニューを見ると、もっと手頃なものが多くあった。せっかくこの値段では考えられないようなグレードの部屋なので、食事の設定を幅広く予約できるようにすればいうことはない。風呂も、大浴場があってよかったが少し温度が熱かった。全体的な評価は高く、是非また宿泊したいと思います。

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松本ホテル花月 2003年03月03日 12:39:08

御利用いただきありがとうございました。  ご予約時の食事設定につきましては、今後の参考として努力してまいりたいと思います。  またのお越しをお待ち申し上げております。     

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月02日 10:37:45

初めて、3日間利用させて頂きましたが、料金に比して良い雰囲気、設備、部屋でした。又、利用したいと思っています。1点気になるのは、夜中に仕事をするのに、少し寒かったことです。

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松本ホテル花月 2003年03月02日 13:00:20

 御利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月27日 19:17:33

RY10595724で予約したものです。28日からの宿泊なのですが、28日朝から駐車場を使わせていただく事は可能でしょうか?

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松本ホテル花月 2003年02月27日 21:33:05

 お世話になります。
お車ですが、通常、一泊に付駐車料金を525円ご負担頂いております。
朝からお停めになる場合は、駐車料金がもう一泊分頂くようになりますので、ご了承ください。 駐車場のご予約は不要です。
 また、城下町という事もあり、ホテルの周りには一方通行が多くなっていますので、お気をつけ下さい。
 お越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月27日 19:13:07

感じのいい旅館だった。雰囲気もいい感じ。お風呂も街中にもかかわらずよかった。要望としてはネットの利用可能だと最高でした。ご検討お願いします。

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松本ホテル花月 2003年02月27日 21:29:00

 御利用まことに有難うございました。
インターネットのご利用ですが、現在の所、告知はしておりませんが、別館の限られたお部屋ではADSLがご使用できる状態です。
あまり電波状態はよくありませんが、フロントにお申し付け下さい。
 またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月26日 21:16:29

こちらのホテルを利用させてもらえるのは 今回で二回目。
前もそうだったんですけれど、従業員のみなさまの対応は
とても良くていい印象なんですけれど、ただ入浴時間がネットでは24時間お風呂OKになってますよね?
でもホテルの案内を見たらお風呂を利用する時間が決まっていると
書いてありましたが、本当はどちらなんでしょうか?

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松本ホテル花月 2003年02月26日 22:08:19

 御利用まことにありがとうございました。
御指摘の点ですが、お客様の安全のために、館内の案内には入浴時間を制限しておりますが、実際は24時間御利用頂けます。
 こちらの説明が不足しており、申し訳ありませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月24日 02:28:29

松本に行く際はいつも利用させていただいております。
部屋も大浴場も清潔で満足しています。
気づいた点を1、2、
・コンセントがもう1口ほしい
 PC、携帯を携行する人は多いと思う
・浴室のカーテンが短いように思う
 シャワーの水勢が結構強いのでハジかれてしまう
・ハンガーをもう少し増やしてください

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松本ホテル花月 2003年02月24日 06:41:57

御利用いただきありがとうございます。ご指摘の点、改善できるものは努力して、より快適にお過ごしいただけるようにしてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月21日 15:39:03

出張の宿泊で利用しました。
最初、一人用の和室に通されてびっくり!!「安いから仕方ないの」と思っていたところ、すぐに間違いとわかり、洋室に通されました。
すると今度はツインでまたびっくり!!聞けば「サービス」とのこと。広い部屋でゆったりと仕事の疲れを癒し、大浴場でさらに癒し・・・。とても出張とは思えない良い時間を過ごすことが出来ました。
花月さんありがとうございました。

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松本ホテル花月 2003年02月21日 20:38:22

 御利用ありがとうございました。
お部屋のご案内時にご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
おくつろぎ頂けたようで嬉しく思っております。
 またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月19日 23:12:22

ビジネスホテルとしては大変素晴らしいホテルです。松本城に近く朝の散歩にちょうど宜しい。大きなお風呂はゆったりと出来、温泉ではないですが循環と新湯のオーバフローを組み込んでる。衛生上も配慮が伺える。フロントもゆったりしている。従業員の接遇来客対応は良く行き届いていた。従業員の教育・訓練の実施が伺える。部屋のバスが様式の大型バスであり、部屋もゆったりしています。落ち着いた内装と清潔さが気に入りました。

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松本ホテル花月 2003年02月20日 06:48:40

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。 御満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。 これからもお客様に喜ばれるサービスを心がけてまいりたいと存じますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月15日 19:24:32

可もなく不可もなくという感じでしたが、大浴場はなかなか良かったです。城の近くで比較的便利な場所ということを考えれば、安いと思います。

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松本ホテル花月 2003年02月15日 21:48:42

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。またのお越しをお待ち申し上げております。  

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月12日 23:08:15

3日間宿泊しましたけど、なかなか良かったです。
値段がかなり安かったので、不安でしたが満足できる宿でした。
また、松本に泊まるなら利用したいです。
ただし、大浴場のお風呂の温度がかなり高かったのが唯一の難点でした。

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松本ホテル花月 2003年02月13日 06:21:47

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。御満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。今後とも宜しくお願い致します。またのお越しをお待ち申し上げております。  

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月11日 22:13:43

 投稿情報を参考にして本館のツインルームに一泊しました。ベッドも広く部屋の広さも(料金から予想していた広さと比べて)とても広く、木の家具に囲まれて、とても快適に過ごすことができました。1Fの喫茶室やロビー等も趣きがあって、ゆっくりできる雰囲気だと思いました。駐車場料金も他の市内のホテルに比べて安いです。
 松本は街に趣きがあり、季節それぞれの北アルプスの景色を楽しむために年に何度も訪れています。松本市内のホテルにはこれまで何箇所も宿泊しましたが、一番快適な宿でした。松本城や、白壁の蔵が続く中町通り等、松本を訪れる度に必ず歩く観光地にも近い点でもうれしいお宿です。
 夕食は外でいただきましたが、レストランのメニューも魅力的(当日その場でも食べられる様子)でした。このようなお宿が日本中に増えることを願うとともに、花月さんには、これからもこの雰囲気を大事しながら頑張っていただきたいと思います。また利用させていただきます。

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松本ホテル花月 2003年02月11日 23:01:43

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。 御満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。 これからもお客様に喜ばれるサービスを心がけてまいりたいと存じますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月10日 22:31:53

大浴場は良かった、のですが、部屋に問題ありです。空調のスイッチを切っているのに、天井近くににある吹き出し口から温風が出つづけていたこと、しかもその音がかなり大きいこと。気になって眠れませんでした。部屋のトイレ&バスに、排水口からの悪臭がただよっていたこと。歯を磨いていたら、悪臭で気持ち悪くなってしまいました(あまりにひどいので、雑誌で排水口にふたをして防ぎました)。それからバスタブがかなり古く、緑色のカビのようなものもあり、とても使う気になれませんでした。安かろう悪かろう、と納得してくるのならよいですが、旅窓の評価欄を見て期待してきたので、ちょっとがっかりでした。

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松本ホテル花月 2003年02月11日 00:00:42

御利用いただきありがとうございました。  お客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご指摘の点、改善するよう努力をし、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。 

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月07日 21:54:58

素泊まりで値段安いし、大浴場付きで満足でした。難点は壁が薄いことでは?お隣のお部屋の電話の声が丸聞こえでした。駅から近ければ毎回利用したいところです。(今回は車でした)目の前の立ち飲みに大変興味があったものの疲れて行けなかったのですが次回は行ってみようと思います。

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松本ホテル花月 2003年02月07日 23:08:36

 御利用ありがとうございました。
目の前の立ち飲みバー“スタンディング8オンス”は、酒店の経営の為、良心的な価格で御利用頂けると思います。
 またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月25日 14:44:25

私は毎週、出張で松本に行っている為、ビジネスホテルはよく利用します。今回の松本ホテル花月さんはよかったと思います。
部屋がよくわからなかったのですが、シングルのつもりがツインの部屋にとおされました。ユニットバスは新品で何より気に入ったのが大浴場です。広くて清潔感があり椅子や桶がきれいに整頓されていました。
ただ、自販機の値段がちょと割高なのと暖房が温度が上げれず寒かったです。この日、大雪だったもので。チェックインが早かったのでできたら車は先着順に近くに停めさせて欲しかったです。
でも上質な品のよいホテルでまた泊りたいと思わせるホテルです。
おすすめです。

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松本ホテル花月 2003年01月25日 21:30:38

 御利用ありがとうございました。
お車ですが、ホテル前の駐車場は手狭なため、
ご不便をおかけし、申し訳ありません。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月24日 16:20:57

一人旅で1/4に1泊しました。
交通=松本駅から15分ほど歩きますが途中の古い町並みがいい味出していて苦になりません。
建物=別館に泊まりました。古いですが清掃が行き届いてます。
部屋=ツインのシングルユースで部屋が広かったです。
風呂=部屋の風呂を利用しないで大浴場を利用しました。広くて・きれいで大満足。桶がプラスチックじゃなくって木桶ってのがまたいいですね。
NET環境=有線LANのホテルは多いですが無線LANのホテルははじめてでした。アクセスポイントまで距離があったせいか無線LANの電波が弱くスピードがでなかったです。
食事=素泊まりなので食べてません。1階のレストランの洋食メニューがとてもおいしそうでした。次回は食べてみます。
また松本に行ったら利用します。

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松本ホテル花月 2003年01月24日 20:09:20

 御利用ありがとうございました。
NET環境についてですが、他のお客様にも同様のご指摘を頂いております。
申し訳ありませんでした。
 ご朝食についてですが、簡単なものでもよろしければ、別館の喫茶室でモーニングセットもございますので、また御利用下さいませ。
 またのお越しをお待ちしております。

2834件中 2741~2760件表示

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