1/12に伺いますが、松本到着が午前１１時です。荷物だけでも預かっていただくことは可能ですか？

12月22日に3世代7人で泊まりました。この時期にリーズナブルな料金で足場もよくとても助かりました。松本には知人がいるので再訪の際にはまた泊まりたいと思います。その前提で苦言もいくつか。
１）フロントの対応が劣悪ではないが、親身でもない。
70代の母親の足がつり、フロントに聞いたら常備薬もなく、近くの薬屋すら教えてくれなかった。朝早くに目が覚めてしまいロビーにおりて前日の新聞を読んでいたら電気はつけてくれたが挨拶もしなかった。（若い女性）100円バスのバス停を聞いたら教えてくれたが12月ダイヤが頭に入っておらずバスは来なかった。
特別なサービスを要求も期待もしませんが、基本だけは押さえて欲しいものです。
２）大風呂はやはりちょっと熱すぎる。好き好きでしょうが。あれでは小さい子供は入れません。
３）廊下でシーツを広げて丸めていた。クリーニングするとはいえ客が使うものです。せめて人目につかない所でやってほしいものです。

松本ホテル花月に宿泊するのは２度目でした。部屋の雰囲気、バスルームの大きさ、ウオシュレットなど、気に入っています。安く泊まれて幸せでした。松本に行くときは、また利用しようと思っています。

１２月２１日にから一泊で泊まらせて頂きました。
予約してた部屋より空いているってことでいいお部屋に泊まらせて頂けました。
フロントの方の対応もよく、５時間かかってついた長旅の疲れが癒されました。
お風呂も広くてのんびり入ることが出来ました。
ただ、子供達にはちょと熱かったかなって思いました。
また松本には行く機会があるので、その時はまた利用させていただきます。
本当にありがとうございました。

昨日の雪で帰宅不可能になり急に予約させていただきました。
ホテルの名前は知っていましたが、携帯の電池も残り少なく
いいやっ！と決めたのですが
とても落ち着いたいいホテルで、６時間の渋滞の疲れも
取る事が出来ました。
しかも、携帯の充電器も何も言わずに貸していただき
本当に助かりました。
機会があったら、もっとちゃんと泊まりに行きたいです(^^)
お世話になりました。（投稿用の場所がこちらしかありませんでしたので、ご了承ください）

松本の街が好きでよく出かけるため存在は以前から知っていたのですが、今回はじめて本館ツインを１泊利用させていただきました。古くからのお宿ですので建物内装はそれなりではと思っていたのですが、改装されたためかとても綺麗で驚きました。またスタッフの方々の対応も丁寧で、好感が持てます。部屋やユニットバスも広く、ゆるりと過ごせました。惜しむらくはレストランが貸切で、Webにあった定食を楽しめなかったことでしょうか…これは仕方がないですね。大浴場も利用でき、おおむね満足です。ありがとうございました。

仕事で一泊しました。他の投稿にもあるように丁寧な対応で感服致しました。非常にリーズナブルと思います。チェックイン時に
ホテル前の駐車場が満車でフロントに入りずらかったです。
また、チェックアウト時に観光名所の割引券をいただき松本城を見て帰りました。近隣に出向く際はまた宿泊したいと思います。

1泊させていただきました。一言で言うと，すばらしい，の一言です。広くてきれいな部屋，ちょっとレトロな外観，大きな風呂，で，かなり満足度の高いホテルでした。気になったのが，大浴場が午前5時から午前12時までだったことと，部屋がオートロックでなかったことくらいでしょうか。宿泊案内では，24時間入浴可能となっていたので，ちょっと意外でした。
などと言っても，十分に満足できるホテルです。機会があったら，また利用させていただきたいと思います

落ち着いた格調高いホテルでした。また、丁寧な応対を頂き、
感謝しております。また次回もこのホテルに決めました。

予約番号RY09119382です。来年１月1日から1泊で御世話になります。遠方に住む友人と、こちらのホテルで久し振りに再会する為、非常に楽しみにしています。新しい年のスタートでもありますし、良い想い出にしたいと思いますので宜しくお願いします。また、出来る事なら、煙草の臭いのしない綺麗なお部屋を希望します。

主人が出張の際に３泊させていただきました．
調度の品も良く，部屋も広く，清潔で，とても風格のある良いホテルだったと大満足でした．
今度は主人と二人で行楽の際に使わせていただきたいと思っています．

何とも言えない感じの良いホテルで、松本が大好きになりました。建物、従業員の皆様全部気に入ってます。仕事だったので、早朝松本城まで散歩に行き、素晴らしい紅葉を見て、もっとゆっくり泊りに来たいと思いました。大浴場があるせいか、温泉のように、食堂に浴衣で来られたのには驚きましたが、御風呂に浸かって疲れも取れて仕事もはかどりました。又松本に行きここに泊まり、ティールームも利用したいです。できれば、ティールームのメニューもあると、朝食時の選択肢が広がっていいと思います。

ヨーロッパのプチホテルのような雰囲気の素敵なホテルでした。外観がすごくイイ！ロマンチック～。気軽に利用できる入り口そばのレトロなカフェや、ゆったりした雰囲気のレストラン。天井が高く、民芸家具で落ち着く部屋。部屋のバストイレが広くて使いやすかった。部屋の窓から、穂高の山々、松本城が見えたのに感激。大浴場は朝５時頃から深夜１２時まで利用できて便利でした。部屋の備品も充実でありがたい。従業員の方も応対が良い。ただ、ホテル前の駐車場は狭く、角をまがった所のホテルの契約の公営駐車場が３～４箇所あるのでそちらを利用した。松本に行く時はまた利用したい！絶対、また来ます！絶対！

老舗という名に相応しい落ち着きと風格があるホテルで、従業員の方々の応対も素晴らしいホテルでした。ただ、最近のホテルにあるものが無い（持ち込み用冷蔵庫、浴室鏡曇り止め、入浴剤、垢こすり等）事と、ルームサービスの料理が冷えていたことが
とても残念でした。あと、ロビーの天井の角のあたりに、蜘蛛の巣があったのはどうかと・・・・。

先日、仕事で初めて利用させてもらいました。学生時代から名前は知っており、新館もあり大浴場も利用できるとのことから、大変楽しみにしておりました。実際にも、対応は丁寧で、初めての利用ならお部屋まで案内してくれました。部屋も十分に広く快適でした。
ただ、最後に残念なのは、楽しみにしていた大浴場が、何の案内も無いまま浴場前に本日故障と書いてあり、非常に腹立たしい思いになりました。

９月に上高地を訪れた際に本館ツインの部屋を利用させていただきました。
ルームチャージ１万円とリーズナブルな料金でしたが、チェックイン後部屋まで案内していただき驚きました。客室も綺麗で広くくつろげました。松本までは高速バスで４時間ほど揺られてきましたので、足を伸ばせる大浴場は大変嬉しかったです。
駅からホテルまではタクシーを使いましたが、片道６～７００円前後なので往復にタクシーを使ってもサービス内容を考えれば十分なお値段だと思います。
快適に宿泊できればいいという方には、是非おすすめのホテルです。

コストパフォーマンスも優れていますし、何より従業員の方の対応もスマートで素晴らしかったです。
ビジネス目的でしたので、価格引かれて深く考えず予約しましたが、大当たりでした。正直あれだけの内容でしたらもう少し料金設定を上げてもクレームはでないのでは？と思う程でした。（利用者としては安いに越したことはありませんが）次回は是非本館でお世話になりたいと思います。喫茶店もとっても居心地が良かったです。
これからも従業員の皆様頑張ってください。

部屋は民芸家具調であたたかみがあって、気に入りました。
大浴場がついている、ということで楽しみだったのですが、女風呂へ行くにはフロントを通って、別棟に行く必要があり、『浴衣姿でOK』とあっても温泉旅館じゃないし、さすがにできず、結局部屋のお風呂ですませました。

女性の泊り客は女風呂のある棟に泊まれるような配慮が欲しかったです

夜遅くの到着になりましたが、丁寧な対応で感心した。お風呂が２４時間入れるのが、ありがたい♪また利用したいと思います。

大人2人、子供1人(2歳)で泊まりました。
市内観光するにも立地がよく、価格もお値打ちなので満足しています。
広い和室の部屋に大浴場は子供連れにはもってこいです。
ただ別館に宿泊したのですが、お風呂へ行くにも、外にでるにも喫茶店やフロントの横を通るのはあまり気持ちよくありませんでした。