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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.56
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.92
  • 食事4.45
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投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月02日 10:37:45

初めて、3日間利用させて頂きましたが、料金に比して良い雰囲気、設備、部屋でした。又、利用したいと思っています。1点気になるのは、夜中に仕事をするのに、少し寒かったことです。

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松本ホテル花月 2003年03月02日 13:00:20

 御利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月27日 19:17:33

RY10595724で予約したものです。28日からの宿泊なのですが、28日朝から駐車場を使わせていただく事は可能でしょうか?

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松本ホテル花月 2003年02月27日 21:33:05

 お世話になります。
お車ですが、通常、一泊に付駐車料金を525円ご負担頂いております。
朝からお停めになる場合は、駐車料金がもう一泊分頂くようになりますので、ご了承ください。 駐車場のご予約は不要です。
 また、城下町という事もあり、ホテルの周りには一方通行が多くなっていますので、お気をつけ下さい。
 お越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月27日 19:13:07

感じのいい旅館だった。雰囲気もいい感じ。お風呂も街中にもかかわらずよかった。要望としてはネットの利用可能だと最高でした。ご検討お願いします。

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松本ホテル花月 2003年02月27日 21:29:00

 御利用まことに有難うございました。
インターネットのご利用ですが、現在の所、告知はしておりませんが、別館の限られたお部屋ではADSLがご使用できる状態です。
あまり電波状態はよくありませんが、フロントにお申し付け下さい。
 またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月26日 21:16:29

こちらのホテルを利用させてもらえるのは 今回で二回目。
前もそうだったんですけれど、従業員のみなさまの対応は
とても良くていい印象なんですけれど、ただ入浴時間がネットでは24時間お風呂OKになってますよね?
でもホテルの案内を見たらお風呂を利用する時間が決まっていると
書いてありましたが、本当はどちらなんでしょうか?

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松本ホテル花月 2003年02月26日 22:08:19

 御利用まことにありがとうございました。
御指摘の点ですが、お客様の安全のために、館内の案内には入浴時間を制限しておりますが、実際は24時間御利用頂けます。
 こちらの説明が不足しており、申し訳ありませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月24日 02:28:29

松本に行く際はいつも利用させていただいております。
部屋も大浴場も清潔で満足しています。
気づいた点を1、2、
・コンセントがもう1口ほしい
 PC、携帯を携行する人は多いと思う
・浴室のカーテンが短いように思う
 シャワーの水勢が結構強いのでハジかれてしまう
・ハンガーをもう少し増やしてください

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松本ホテル花月 2003年02月24日 06:41:57

御利用いただきありがとうございます。ご指摘の点、改善できるものは努力して、より快適にお過ごしいただけるようにしてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月21日 15:39:03

出張の宿泊で利用しました。
最初、一人用の和室に通されてびっくり!!「安いから仕方ないの」と思っていたところ、すぐに間違いとわかり、洋室に通されました。
すると今度はツインでまたびっくり!!聞けば「サービス」とのこと。広い部屋でゆったりと仕事の疲れを癒し、大浴場でさらに癒し・・・。とても出張とは思えない良い時間を過ごすことが出来ました。
花月さんありがとうございました。

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松本ホテル花月 2003年02月21日 20:38:22

 御利用ありがとうございました。
お部屋のご案内時にご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
おくつろぎ頂けたようで嬉しく思っております。
 またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月19日 23:12:22

ビジネスホテルとしては大変素晴らしいホテルです。松本城に近く朝の散歩にちょうど宜しい。大きなお風呂はゆったりと出来、温泉ではないですが循環と新湯のオーバフローを組み込んでる。衛生上も配慮が伺える。フロントもゆったりしている。従業員の接遇来客対応は良く行き届いていた。従業員の教育・訓練の実施が伺える。部屋のバスが様式の大型バスであり、部屋もゆったりしています。落ち着いた内装と清潔さが気に入りました。

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松本ホテル花月 2003年02月20日 06:48:40

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。 御満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。 これからもお客様に喜ばれるサービスを心がけてまいりたいと存じますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月15日 19:24:32

可もなく不可もなくという感じでしたが、大浴場はなかなか良かったです。城の近くで比較的便利な場所ということを考えれば、安いと思います。

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松本ホテル花月 2003年02月15日 21:48:42

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。またのお越しをお待ち申し上げております。  

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月12日 23:08:15

3日間宿泊しましたけど、なかなか良かったです。
値段がかなり安かったので、不安でしたが満足できる宿でした。
また、松本に泊まるなら利用したいです。
ただし、大浴場のお風呂の温度がかなり高かったのが唯一の難点でした。

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松本ホテル花月 2003年02月13日 06:21:47

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。御満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。今後とも宜しくお願い致します。またのお越しをお待ち申し上げております。  

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月11日 22:13:43

 投稿情報を参考にして本館のツインルームに一泊しました。ベッドも広く部屋の広さも(料金から予想していた広さと比べて)とても広く、木の家具に囲まれて、とても快適に過ごすことができました。1Fの喫茶室やロビー等も趣きがあって、ゆっくりできる雰囲気だと思いました。駐車場料金も他の市内のホテルに比べて安いです。
 松本は街に趣きがあり、季節それぞれの北アルプスの景色を楽しむために年に何度も訪れています。松本市内のホテルにはこれまで何箇所も宿泊しましたが、一番快適な宿でした。松本城や、白壁の蔵が続く中町通り等、松本を訪れる度に必ず歩く観光地にも近い点でもうれしいお宿です。
 夕食は外でいただきましたが、レストランのメニューも魅力的(当日その場でも食べられる様子)でした。このようなお宿が日本中に増えることを願うとともに、花月さんには、これからもこの雰囲気を大事しながら頑張っていただきたいと思います。また利用させていただきます。

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松本ホテル花月 2003年02月11日 23:01:43

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。 御満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。 これからもお客様に喜ばれるサービスを心がけてまいりたいと存じますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月10日 22:31:53

大浴場は良かった、のですが、部屋に問題ありです。空調のスイッチを切っているのに、天井近くににある吹き出し口から温風が出つづけていたこと、しかもその音がかなり大きいこと。気になって眠れませんでした。部屋のトイレ&バスに、排水口からの悪臭がただよっていたこと。歯を磨いていたら、悪臭で気持ち悪くなってしまいました(あまりにひどいので、雑誌で排水口にふたをして防ぎました)。それからバスタブがかなり古く、緑色のカビのようなものもあり、とても使う気になれませんでした。安かろう悪かろう、と納得してくるのならよいですが、旅窓の評価欄を見て期待してきたので、ちょっとがっかりでした。

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松本ホテル花月 2003年02月11日 00:00:42

御利用いただきありがとうございました。  お客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご指摘の点、改善するよう努力をし、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。 

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月07日 21:54:58

素泊まりで値段安いし、大浴場付きで満足でした。難点は壁が薄いことでは?お隣のお部屋の電話の声が丸聞こえでした。駅から近ければ毎回利用したいところです。(今回は車でした)目の前の立ち飲みに大変興味があったものの疲れて行けなかったのですが次回は行ってみようと思います。

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松本ホテル花月 2003年02月07日 23:08:36

 御利用ありがとうございました。
目の前の立ち飲みバー“スタンディング8オンス”は、酒店の経営の為、良心的な価格で御利用頂けると思います。
 またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月25日 14:44:25

私は毎週、出張で松本に行っている為、ビジネスホテルはよく利用します。今回の松本ホテル花月さんはよかったと思います。
部屋がよくわからなかったのですが、シングルのつもりがツインの部屋にとおされました。ユニットバスは新品で何より気に入ったのが大浴場です。広くて清潔感があり椅子や桶がきれいに整頓されていました。
ただ、自販機の値段がちょと割高なのと暖房が温度が上げれず寒かったです。この日、大雪だったもので。チェックインが早かったのでできたら車は先着順に近くに停めさせて欲しかったです。
でも上質な品のよいホテルでまた泊りたいと思わせるホテルです。
おすすめです。

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松本ホテル花月 2003年01月25日 21:30:38

 御利用ありがとうございました。
お車ですが、ホテル前の駐車場は手狭なため、
ご不便をおかけし、申し訳ありません。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月24日 16:20:57

一人旅で1/4に1泊しました。
交通=松本駅から15分ほど歩きますが途中の古い町並みがいい味出していて苦になりません。
建物=別館に泊まりました。古いですが清掃が行き届いてます。
部屋=ツインのシングルユースで部屋が広かったです。
風呂=部屋の風呂を利用しないで大浴場を利用しました。広くて・きれいで大満足。桶がプラスチックじゃなくって木桶ってのがまたいいですね。
NET環境=有線LANのホテルは多いですが無線LANのホテルははじめてでした。アクセスポイントまで距離があったせいか無線LANの電波が弱くスピードがでなかったです。
食事=素泊まりなので食べてません。1階のレストランの洋食メニューがとてもおいしそうでした。次回は食べてみます。
また松本に行ったら利用します。

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松本ホテル花月 2003年01月24日 20:09:20

 御利用ありがとうございました。
NET環境についてですが、他のお客様にも同様のご指摘を頂いております。
申し訳ありませんでした。
 ご朝食についてですが、簡単なものでもよろしければ、別館の喫茶室でモーニングセットもございますので、また御利用下さいませ。
 またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月16日 12:34:16

3月と5月に松本へ行く際にそちらに泊まりたいのですが、そちらでは通年、一人でも宿泊可能でしょうか?通年可能であれば常連宿にしたいです。

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松本ホテル花月 2003年01月16日 16:42:41

お部屋の空きがある限りはお一人様でもお受けできます。宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月14日 17:48:09

スキーに行ったので荷物が重く大変でしたが、フロントマンが部屋まで荷物を持ってくれて助かりました。部屋も広く家族4人がゆっくり出来て大変満足をしています。

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松本ホテル花月 2003年01月14日 21:22:31

御宿泊頂きまして誠に有難うございました。又のお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月06日 16:40:52

家族3人で1月3日に1泊しました。和室の10畳のお部屋でしたが、
たたきの部分も広くて清潔でとてもまんぞくできるものでした。

フロントの応対もとても丁寧でした。
また泊まりたいと思います。

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松本ホテル花月 2003年01月06日 17:57:58

御利用誠に有難うございました。またのお越しお待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月27日 18:42:10

出張で一泊しました。
全体の雰囲気は想像していたとおりで、料金の割には、とても満足しています。部屋とバスルームが広く、松本家具の色調が良く、落ち着きます。
場所もいいところのようで、観光利用にもOKかな。
ただ、朝食の内容にはがっかり。あの値段なら他ではバイキングが食べられるのに。

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松本ホテル花月 2002年12月27日 22:15:48

御利用有難う御座いました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月25日 23:20:51

12月21,22日に連泊しました。
初日は、雪による高速道路の通行止めの影響で到着が大変遅くなりました。当然、お願いしていた夕食の時間には間に合わなかったのですが、到着後に部屋に運んで頂くことを快く引き受けてもらえました。(実際は予想より早く23時くらいに到着しましたが、深夜になる可能性も十分考えられました。)
料理の内容も満足いくものでしたが、なにより、従業員の皆様の対応の良さに感謝感激でした。
ついでに翌朝寝坊して朝食にも遅れたのですが、これも「昨日は遅かったですし。。。」と柔軟に対応して頂けたのには、こちらが恐縮してしまう程でした。
部屋も大変広く、駅前の繁華街にも近くて非常に便利。
是非また利用したいです。

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松本ホテル花月 2002年12月26日 06:16:10

 御利用有難うございました。先日の雪であちらこちらで渋滞が起きてたようです。長旅になったと思いますが、お寛ぎ頂けたでしょうか?
次回は是非、温かいお料理をゆっくりとお召しあがりいただければ。と思います。御待ちしております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月25日 11:40:18

本館ツインで一泊させていただきました。部屋もお風呂も広く、綺麗で大変よかったと思います。欲を言えば、以前は大浴場が24時間入浴可能であったようですが、深夜12時までになっていたことです。できれば24時間入浴出来た方が、ビジネス客にとっても便利かと思うのですが。
観光名所の割引サービスもあり、全体的にはとても良いホテルでした。また利用させていただきたいと思います。

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松本ホテル花月 2002年12月25日 12:41:41

御利用有難う御座いました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

2828件中 2741~2760件表示

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