この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また朝食では、当方の段取りが悪く、フルーツとデザートをお出しすることができず、大変ご不快になられましたこと誠に申し訳ございませんでした。
忙しさにかまけて、確認を怠ったことが原因でございます。
お客様のお叱りを肝に銘じ、今後このようなことの無いようにいたします。心よりお詫び申し上げます。
誠に誠に申し訳ございませんでした。