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カブトガニマニアさんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- カブトガニマニアさん [40代/男性] 2024年04月29日 06:03:33
-
この立地で駐車場が無料なのが嬉しいです。ビジネスホテル並みの値段なのにサービスが行き届いています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーセントカルチャーホテル 2024年05月01日 11:42:27
-
この度はリーセントカルチャーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを快適にご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も皆様により一層ご満足いただけるよう、努めて参ります。
この度はお忙しい中、投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【Cityビュー禁煙シングル】
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投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 11:14:03
-
出張で連泊。
スタッフの対応は非常に丁寧で心遣いを感じた。
立地もよく、岡山インターから近いこともあり非常に助かる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リーセントカルチャーホテル 2022年10月03日 14:38:18
-
この度はリーセントカルチャーホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またスタッフの接遇や立地面において、お褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、よりご快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料】シングルルームCityビュー
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルCity】
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投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月04日 02:29:11
-
何より受付の対応がプロ!
グランドホテル辺りでも、あの対応は出来ない。
何が違うのか?素人の私には言葉に表せないですが、クオリティが違う。
部屋も広くキレイに整って、快適に過ごせました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リーセントカルチャーホテル 2022年06月19日 14:47:21
-
この度はリーセントカルチャーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
嬉しいご感想を賜り光栄でございます。
また、ごゆっくりと快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともより一層お客様にご満足いただけます様、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルCity】
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カンサイヤ人さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- カンサイヤ人さん [30代/男性] 2021年12月27日 14:48:24
-
東へ向かう中間地点(休憩地点)として利用しました。概ね満足ですが、お風呂のシャワーの出(水圧)がMAXでもかなり弱かったため、シャンプーなどのすすぎに時間がかかりました。比較的新しい設備でしたので、そこだけ残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- リーセントカルチャーホテル 2022年02月17日 13:40:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの件に関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
すぐには改善出来かねる点ではございますが、
今回頂いた貴重なご意見を参考に、
今後の検討課題とさせて頂きます。
また機会がございました際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同お客様のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【Cityビュー禁煙シングル】
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投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月03日 17:07:16
-
岡山大学を子どもが受験するため利用させていただきました。徒歩圏内ですので当日の朝も慌てず会場まで送って行くことができました。部屋には毛布が備え付けられており、大変ありがたかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リーセントカルチャーホテル 2020年02月07日 15:12:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、ご快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【Parkビュー禁煙シングル】
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投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 17:06:29
-
宿泊費は高めでしたが体育館のすぐ近くで立地を優先しました。
窓からグランドや木々が見えて景色も良かった。
接客態度も良かったです。ハンガーをたくさん貸してもらいましたが、気持ちよく応対してくれました。
ただ、朝食だけは1200円もするのに、バイキングの内容がイマイチときめきがなかった。暖かいはずのものも冷たかったり…。
でも近くにロイヤルホストやビッグボーイなどもあり、隣にコンビニやディスカウントスーパーもあって便利!
全体的には高評価。来年も宿泊に使いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リーセントカルチャーホテル 2019年07月31日 18:55:39
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
不備、不行き届きにもかかわらず、「来年も宿泊に使いたい」とのお言葉を頂戴し、心苦しくも大変うれしく思います。これからも微力ながら、よりよくお過ごしいただけるように皆で努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月12日 13:43:33
-
ゆったりと寛げる時間をありがとうございました。またチェックアウト時間を
勘違いしており、退出が遅れご迷惑をおかけしました。
原因を考えてみると(私自身経営者なので原因解明が私の責務みたいなもので)
ホテル探しの段階で「チェックアウトが遅い」ということを一つの選択肢にしていて
12時チェックアウトのホテルも候補として見ていたので、そちらと混同した可能性と、
年越しの期間で通常とは朝食時間も変わっており(受け取ったカード等には変更について
書かれていなかったと記憶)「元旦だから全体的にゆっくりした時間設定」だと
勝手に思い込んでいたところがあります。
そんな私が言うのは盗人猛々しいとも思いますが(^^;)
チェックアウト時に申し訳ない気持ちで「時間を勘違いしてました」と
フロントの方にお伝えしたのですが、まったく無表情のノーリアクションで
内心「わ、かなり怒ってる」というふうに感じられ(本当に不快に思われていたのかも
しれませんし、まったくそんなことはなかったのかもしれませんが)
ホテルを出る時は少しテンションが下がってしまいました。
私自身は経営上、顧客側にミスがあったり、あるいは顧客側が言い難い状況
(例えば、当初の契約より早く解約を希望されたり)の時こそ
丁寧なフォローを心がけています。その時点で数字的には自社のマイナスが
生じますが「顧客との信頼関係」というお金では得られないものを築くことが
できるからです。
長々とすみません;; とてもゆっくり過ごすことができ
良い休みをとることができました。
食事に関しては、縁起ものでおせちも嬉しいのですが、通常のものも
少しあれば(同伴者は甘いものが苦手なのでほとんど食べるものがなかった)
良いかと思いました。納豆があったので特に同伴者は助かりました。
納豆のように、調理スタッフがいなくても準備できるものがあればな
と。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- リーセントカルチャーホテル 2019年01月15日 16:39:41
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私どもの不行き届きの数々で、お客様のお正月のせっかくのご気分を台無しにしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘のとおり、全ての面において、お客様に対する配慮や心の余裕の無さが表れておりました。
お恥ずかしいかぎりでございます。
今回頂戴いたしました貴重なご指摘を、皆で各自が顧み、
今一度、お客様の気持ちや状況を慮り、準備、手配、接客等を心がけるよう、常に意識してまいりたいと思います。
私も含めた各部署、全スタッフで、この度の問題を共有し、改善に取り組んでまいりたいと思います。
お詫びとともに、感謝申し上げます。
大変ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードスイート】
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モスラ0459さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- モスラ0459さん [50代/女性] 2018年12月12日 16:54:43
-
宿泊前にレビューを見て、エアコンに関する苦情が多く心配していましたが、何の問題もなく、快適に過ごせました。
バスユニットもキレイでしたが、シャンプーやボディソープの位地が洗面の向う側だったので、使いづらかったのと、窓を開けたら、シティビューのはずが建物の屋上だったので、少し興醒めでした。
スタッフの方は皆、親切丁寧で感じが良かったです。お掃除の方まで、きちんと手を止めて挨拶して下さいました。
朝食バイキングは、宿泊客が多くて急遽それになったとのことでしたが、お料理の乗ったテーブルが幾つか離れた場所にあって、分かりにくかったです。
子供の受験の関係で、岡山のホテルを4~5軒利用しましたが、スタッフの応対はピカイチでした。
欲を言えば、駐車場から入り口までがけっこうあるので、寒い日や雨の日は大変かなと…駐車場側にも入り口を設けているホテルも多いのに、なぜかなと思いました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- リーセントカルチャーホテル 2018年12月24日 19:04:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いろいろとご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。まだまだ改善すべきことが多いことを痛感いたします。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけるように努めてまいりたいと思います。行き届かないところばかりではございますが、これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Cityビュー禁煙シングル】
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投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月10日 20:26:02
-
駐車場の出し入れをしても無料のままで、大変便利です。スタッフの方のご対応も、とても良いと感じました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- リーセントカルチャーホテル 2018年12月24日 18:47:58
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。お客様のご期待にそえることができるよう、皆で精一杯努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ツインプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月13日 08:48:04
-
出張で度々利用させてもらってます。
出張先に近いのと落ち着いた雰囲気が良くて選んでます。
朝食は和洋の選択かバイキングの2パターンでメニューはシンプルですがバランスが良くおいしいです。
シャワーの水圧が弱すぎて連泊だと結構ストレスを感じるところと、ホテルあるあるですがWiFiはスループットが低すぎて使えないのが残念なところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- リーセントカルチャーホテル 2018年06月13日 17:24:53
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またシャワーの水圧やWifiの件ではご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
水圧の改善は、すぐにはなかなか難しいのが現状でございます。
Wifiにつきましては、他にもお客様からお声をいただいておりますので、現在どのように対処したらよいのか調査を行っております。
当方は素人でありますので、専門の方に依頼をしておりますが、専門業者さんの間でも、見解がわかれるようです。なるべく早めに良い方法で対処したいと考えております。いろいろとご迷惑ばかりおかけしておりますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Parkビュー喫煙シングル】
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投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月13日 10:23:59
-
駅から離れている、飲食店が少ないなど立地はいまいちですが、静かで雰囲気もありサービスも良かったです。
このお値段なら全体的には満足です。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- リーセントカルチャーホテル 2018年05月22日 13:16:30
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の件では、いろいろとご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。お客様より、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、誠にうれしく思います。お客様のご期待に沿えることができるように、これからも精一杯努めてまいります。今後も変わらぬお引き立てを賜りますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Parkビュー喫煙シングル】
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投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月28日 14:58:53
-
カーペットの汚れが…
それ以外、満足でき、良い宿泊ができました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リーセントカルチャーホテル 2017年11月12日 16:31:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、カーペットの件では、私どもの不行き届きで、ご不快、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
部屋のチェックには十分注意して、お迎えできるように努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月24日 17:33:41
-
岡山大学に歩いて行ける距離で便利です。
それ以外の施設には遠いですが…。
朝ご飯はわりとおいしい方で、ごはんや味噌汁等のおかわりが効きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- リーセントカルチャーホテル 2016年04月17日 16:47:49
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また立地では、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
これからも、よりご満足いただけるように、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ツイン格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月21日 15:51:22
-
近くにロイヤルホストがあり、コンビニもあるので非常に便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- リーセントカルチャーホテル 2015年12月28日 19:41:48
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月06日 12:55:19
-
娘の岡山大学受験で宿泊、和室は禁煙ではないので部屋のにおいが心配でしたが、空気清浄機を用意してくださり大丈夫でした。その他のリクエストにもすぐ対応して頂き快適でした。夜は静かで、書き込みでのいびきや隣室の物音等もありませんでした。
和室にありがちな和布団ではなく羽毛布団でしたし、枕も程良い高さで柔らかく、快眠できました。個人的には、これはポイントが高いです。
機会があれば、また利用しようと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- リーセントカルチャーホテル 2015年12月20日 13:20:44
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。いろいろとご不安に思われる部分も多くあり、申し訳ございませんでした。設備が古いところを、スタッフが少しでもカバーできるように精一杯努力してまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月04日 20:57:35
-
車移動の私には、全く立地は関係なくいいホテルです。
これからも、お世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リーセントカルチャーホテル 2015年10月14日 19:33:39
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもサービスの向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 行楽★特割★ツインプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月04日 20:55:36
-
いつも利用しております。
これからもお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リーセントカルチャーホテル 2015年10月14日 19:30:38
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 行楽★特割★ツインプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月09日 19:16:47
-
車で来るなら、一番便利でコストパフォーマンスのいいホテルです。毎回、満足しております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年07月
- リーセントカルチャーホテル 2015年07月20日 19:01:47
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待にそえるように、さらにご満足いただけるように努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 行楽★特割★ツインプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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kami0723さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
- kami0723さん [40代/男性] 2014年11月15日 23:30:58
-
とても感じの良いホテルでしたが、朝食には正直ガッカリしました。洋食レストランで和食を頼んだのが悪かったかな?
ご飯はべちゃべちゃ、味噌汁は味が薄くおかずの玉子焼き(?)もどきも残念な味でした。←これってレストランの方は食べた事有るのかな?
厳しい事を言わせて頂きましたが、他のサービスなどが素晴らしい分、残念感が半端なかったので言わせもらいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- リーセントカルチャーホテル 2014年11月19日 12:26:08
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またレストランの件では、大変申し訳ございませんでした。
お出かけ前のせっかくのご朝食に不備があり、お詫び申し上げます。
今後は、更に料理にむらの出ないように心掛けます。またサービスの者にもお出しする際のチェックを怠らないように注意いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
不備の数々にもかかわらず、誠に勝手ながら、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの リーセントカルチャーホテル のクチコミ
部屋も広くてきれいでとても良かったがシャワーの水圧が弱すぎて髪や体をながすのに時間がかかり、泡が本当にながせているか不安になるレベルだったのが残念だった。
それ以外はとても良かっただけにもったいないなと思う。
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この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。シャワーの水圧の件では、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中、投稿いただきありがとうございました。