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ホテル阪急インターナショナルクチコミ・感想・情報

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ホテル阪急インターナショナルのクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.69
アンケート件数：5540件

評価内訳

5点 1438件
4点 491件
3点 70件
2点 23件
1点 28件

項目別の評価

サービス4.58
立地4.41
部屋4.68
設備・アメニティ4.58
風呂4.30
食事4.42

宿泊年月

キーワード

年代

性別

指定なし
男性
女性

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評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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投稿者さんのホテル阪急インターナショナルのクチコミ

投稿者さん 2010年12月18日 15:43:30

まあ普通ですね。この金額出すなら他のホテルを利用します。マイナス面は、ないんですがプラスの面もないです。しいてあげるなら景色はよかったかな。

【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアツイン【大理石のバスルームが素敵！】

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2010年12月

ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン【大理石のバスルームが素敵！】】

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1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ジン0727さんのホテル阪急インターナショナルのクチコミ

ジン0727さん [40代/男性] 2010年06月13日 13:11:25

部分的にサ－ビスが過剰になり、結果的に蛇足になっている部分があります。そこに力を注ぐならもっと他にしないといけないサ－ビスがあると思います。顧客満足を得るサ－ビスとは何か、今一度考えたほうがいいと思います。
設備や内装などハ－ド面は一流なのだから、サ－ビスやホスピタリティのソフト面の向上を期待します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年06月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】　楽天　日曜日～木曜日限定！　ジューンスペシャル [RYJU]
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン【大理石のバスルームが素敵！】】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

get the feelingさんのホテル阪急インターナショナルのクチコミ

get the feelingさん [30代/男性] 2010年05月30日 04:19:02

予約時に眺望リクエストをしましたが、希望が叶わず残念です。
しかしチェックイン時に何の説明も無かった。また入室後いきなり電話が鳴り、予約の部屋タイプでは案内できないと一方的に言われ閉口。
この対応には驚きました。しかもフロントの都合で客室に電話するのは、マナー違反じゃないですか？
チェックイン時に一言あれば、必要なら差額を出すことも検討できたのに…。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】　楽天　日曜日～木曜日限定！　ジューンスペシャル [RYJU]
スーペリアシングル【有線LANインターネット接続無料！】

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年05月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】　楽天　日曜日～木曜日限定！　ジューンスペシャル [RYJU]
ご利用のお部屋: 【スーペリアシングル【有線LANインターネット接続無料！】】

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投稿者さんのホテル阪急インターナショナルのクチコミ

投稿者さん 2021年09月26日 21:53:37

従業員に方達はとても丁寧で親切で好感が持てました。
ただ、駅からは以外と距離があると思いました。
また、部屋の設備が古く、シャワーの出し方が分からず来ていただいて説明して頂きました。私の力が弱いのかもしれませんがシャワーの蛇口が固くてまた来ていただきました。
テレビでyoutubeが見れるのは大変有り難かったのですが、途中で止まってしまうことが何度かありました。
お値段を考えると、次回はもう少しグレードが低くても安くて新しいホテルを選ぶような気がします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年09月

ホテル阪急インターナショナル 2021年10月14日 11:13:30: 投稿者様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
先日ご宿泊の折には、大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は同様のご迷惑をおかけすることのなきよう、ご到着前の客室点検を再度徹底して参る所存でございますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
投稿者様をはじめ、私どもをご利用くださいます皆様のご期待に添えますよう誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊部

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】18％OFF！全室26階以上の高層階！Special offer（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【＜レギュラーフロア＞モデレートダブル】

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トモトモ4996さんのホテル阪急インターナショナルのクチコミ

トモトモ4996さん [50代/男性] 2015年09月30日 12:06:25

ＪＲ大阪より少し歩く距離があるかな？朝食はビュフェではなくセットメニューでした。
和食のすっぽん雑炊の定食でした。美味しく頂きましたが食後のコーヒーが別料金で８００円には少しせこい感がありました。和食でも食後のコーヒーはやはりサービスして欲しい・・・
それに部屋にはサービスのコーヒーがありません！！
お茶だけでした・・・

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年09月

ご利用の宿泊プラン: 【15時IN12時OUT】Daily value price（朝食付）
ご利用のお部屋: 【モデレートダブル（喫煙）】

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投稿者さんのホテル阪急インターナショナルのクチコミ

投稿者さん 2015年06月03日 10:28:32

写真とはイメージが違っていて、残念でした。お風呂からの見晴らしもそれほどでもなく、部屋も狭い。あと、ステークハウスで食事をしたのですが、配膳がたどたどしく、何の説明もなく、進行していたので、不安な中での食事で残念でした。次回は利用しないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2015年05月

ご利用の宿泊プラン: 【アワード2014受賞記念】【ポイント10倍】天空のビューバスルームステイ（選べる朝食付）
ご利用のお部屋: 【デラックスツインプレミア【喫煙】】

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投稿者さんのホテル阪急インターナショナルのクチコミ

投稿者さん 2014年09月02日 12:28:57

従業員の方の対応は素晴らしく、駅から少し距離がある事は忘れてしまいました。部屋からの眺望も抜群で、主人も喜んでおりました。
ただ、エレベーターホールに近いお部屋だったので仕方ないかとも思うのですが、夜中も明方も声がうるさく、またキャリーケース等の振動が響いておりました。
あと気になったのですが、受付フロント正面のエレベーター部分に、案内の説明等で従業員の方とお客様が占拠していて通れない場面に何度も遭遇しました。従業員の方は気を使って通路をあけようとするも、お客様にはその気がない。これは、ロビー等に誘導して狭い通路をふさがないよう配慮された方が良いのでは？
記念日に利用させていただきましたが、優雅な時間は過ごせたと思っています。
ありがとうございました。

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