平素より格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。また、ご多用の折ご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お泊まりの折は、お部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子、何よりでございます。
これからも、お客様が都会の喧騒を忘れ、日頃のお疲れをゆっくりと癒していただけるような環境づくりにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
今後も変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
最後になりましたが、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、客室にてごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
しかしながら、洋食のご朝食お召し上がりの折には、ご希望に添ったメニューのご提供ができずご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳無く存じます。
当館では、アレルギーをお持ちのお客様におかれましては、事前に当館よりアレルギーシートをご案内の上、当日出来る限りご希望に添えるようお手配いたしておりましたが、この度はご案内が不足しており折角の機会にも関わらず、ご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたお言葉をしっかりと受け止め、お客様が当館にて安心・快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参る所存でございます。
最後になりましたが、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊課　

この度はホテル阪急インターナショナルに再来いただきまして誠にありがとうございます。
また、その折にスタッフの対応が至らず、ご不快の念をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
私どもの指導・教育不足により折角のご朝食のひと時に水を差してしまい、大変申し訳無く存じます。
頂戴いたしましたご意見は、ご利用いただきました美濃吉「竹茂楼」を含め、直ちに課員に共有の上、改めてお客様に寄り添い真摯にご案内申し上げるよう指導いたしました。
次回挽回の機会を頂戴できましたならば、精一杯お迎えできればと存じますので、今回に限りまして何卒ご寛恕いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は申し訳ございませんでした。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

この度はホテル阪急インターナショナルに再来いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、「全てにおいて満足」、とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。しかしながら、朝食のエッグベネディクトがご期待に添えず大変申し訳無く存じます。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も、より一層お客様にご満足いただけますようホテルスタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございます。
最後になりましたが、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

投稿者様

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

先日のご宿泊につきましてはお部屋からの眺望や、ルームサービスでのご朝食をご堪能いただくことができ大変嬉しく存じます。
また、私どもスタッフにお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。投稿者様のお言葉を励みとし、お客様のご期待にお応えできますよう精進して参りたいと存じます。

これからも投稿者様をはじめ私どもをご利用くださる皆様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠心誠意努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル　
宿泊課

koichi7284様

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度は台風の影響によりご旅程を変更せざるを得ない状況となられましたこと、ご家族の皆様におかれましては残念なお気持ちでいらっしゃったかと存じますが、皆様が無事ご帰宅されたとお伺いすることができ一安心いたしました。
ご予定とは異なるご滞在ではありましたが、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでの観光や、ホテル館内でのご滞在もご堪能いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

今後も皆様にお寛ぎいただける空間と接客サービスを提供できますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

koichi7284様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの眺め、ご朝食をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
この度お召し上がりいただきましたすっぽん雑炊は大変ご好評いただいておりますメニューのひとつでございます。

また、私どもの客室は全室が26階以上に位置し、西は神戸の街並みや大阪湾に沈む夕日、南は梅田中心部の夜景、北は穏やかな淀川、東は生駒の山並みなど様々な眺望をお楽しみいただけます。
機会がございましたら、次回は違った眺望もお楽しみいただけますと幸いに存じます。


今後も投稿者様をはじめ、私どもをご利用くださいます皆様に存分におくつろぎいただけますようサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル　
宿泊課

この度は、ご結婚記念日と言う貴重な機会に際し、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
ご滞在の折は、当館にてごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
ぜひ、次回ご記念日の際にも当館に再来いただけますよう、ホテルスタッフ一同より一層努力して参る所存でございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

この度ご宿泊いただきましたお部屋は北側に面したお部屋でございました。
私どもホテルでは、お部屋によって東西南北と異なる景色をお楽しみいただける造りとなっております。

ご朝食も「マルメゾン」にてエッグベネディクトなどの洋朝食、「竹茂楼」にてすっぽん雑炊をお選びいただけます和朝食をご用意しています。
いずれも私どもの自慢の朝食でございます。

お部屋の別の方角も、ご朝食も機会がございましたら是非お試しくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ジュニアスイートルームの赤色系のお部屋をお気に召していただけましたようで大変嬉しく存じます。
以前ピンク系のお部屋をご利用いただきましたが、この他黄色系のお部屋もご用意しております。
お部屋の向きによりまして異なる景色もお楽しみいただけますので、次回お帰りの際はまた違う部屋タイプや向きのお部屋をご利用いただけますと幸いでございます。
今後もごゆっくりとお寛ぎいただける空間と、ご満足いただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
又のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

投稿者 様

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご多忙の折にご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、当館美濃吉「竹茂楼」のすっぽん雑炊や、スペシャリティレストラン「マルメゾン」のエッグベネディクトをお楽しみいただけましたご様子、何よりでございます。

頂戴いたしましたお言葉を励みに、より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊にて快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
私どもホテルの客室は26階以上と全てのお部屋が高層階にあたります。
お部屋からの景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

今後もお客様をはじめ、皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊

いつもホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルでは心を穏やかに和ませる「花」をテーマに、ロビーのカサブランカがお客様をお迎えいたします。
ご到着時から視覚・嗅覚ともにお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
投稿者様に「帰ってきた」と感じていただけておりましたら私どもも幸いでございます。

今後も投稿者様をはじめ、お越しくださる皆様に快適にお過ごしいただけるよう誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

今回のタクシー手配の折に、お待たせをしてしまい、
お客様の貴重なお時間を頂戴し、大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、お部屋の広さや夜景をお楽しみいただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
アメニティにもご満足いただき、誠に光栄でございます。

今後もお客様をはじめ、お越しくださる皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層サービス向上につとめて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご予約賜っておりましたお部屋に不具合が生じお部屋タイプのご変更をお願いしましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
今後もごゆっくりとお寛ぎいただける空間と、ご満足いただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
又のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は十分お寛ぎいただけましたご様子、誠に嬉しく存じます。

スタッフの接客に温かいお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
接客においての温かいお褒めの言葉は、私どもにとりまして何よりの嬉しいことでございます。

また次回のご予約も頂戴したとのこと、大変嬉しく思います。

今後も投稿者様はじめ私どもをご利用くださいます皆様に存分にお寛ぎいただけますよう、サービスの向上と客室の品質維持に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたラグジュアリーフロア客室は、ホテル開業時からのデザインコンセプトである、イタリア・ルネッサンス後期の様式を踏襲しながら、より上質で洗練されたデザインを追求した客室でございます。また、高層階フロアの確約、ディルマの紅茶セレクションや、パリの香水・化粧品ブランド『ゲラン』のアメニティなどより快適にお過ごしいただけますようフロア限定特典をご用意しております。お気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、ご期待にそうことが出来ませず申し訳ございませんでした。
今後の課題として検討して参りたいと存じます。
又のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル　宿泊課

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

この度高い評価と共に多くのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
私どもホテルでは、25階レストラン「マルメゾン」にてエッグベネディクトなどの洋朝食、「竹茂楼」にてすっぽん雑炊をお選びいただけます和朝食をご用意しています。
いずれも私どもの自慢の朝食で、高評価を賜り光栄に存じます。

頂戴いたしましたお部屋、備品、食事およびお客様対応への評価を励みとし、今後もお越しくださる皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

この度の滞在にてご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
多くのお褒めのお言葉をいただき、中でも「心もお腹も満たされて大変満足しました」のお言葉には私どもが日頃から心がけております「笑顔」「心配り」「おもてなし」をお届けできたようで嬉しい限りでございます。

この度、お客様から頂戴しましたお言葉、評価を励みとし、より一層お客様に快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊にて、バスルーム内の設備につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この度、お客様より頂戴しましたご意見は今後の課題とし、設備更新を行う際の参考にさせていただきたく存じます。
大変貴重なご意見をありがとうございました。

この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急インターナショナル
宿泊課