いつもご利用ありがとうございます。

人と人のつながりを大事にしていきたいと思っています。
「安心。」してお泊りいただけるよう頑張ります。

【追記】
ＧＷのご予定は決めましたか？
山口も行楽には絶好の季節です。
高速¥１０００利用で山口に来ませんか？
萩や秋芳洞ばかりじゃありません。
「ＳＬやまぐち号３０周年」「国宝瑠璃光寺五重塔」
「金子みすず記念館」などなど見所満載です。
おいでませ山口であります。

これからも皆様のご希望に添えるよう努力してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

～居心地のいいホテル。～
NEW OGORI 仁田 ミノル

この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の件でございますが、コンセントは2箇所ご用意しておりまして、ベット横と化粧台の横に設置しております。分かりづらい場所でご迷惑をおかけいたしました。
最後になりますが、せっかくお選び頂きましたのに、残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またご宿泊の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ロイヤルイン新山口駅前　フロント

この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当ホテルは、立地に関しましては高評価を頂いておりますが、やはり施設面ではまだ課題点が多くございます。
可能な箇所から修繕に着手しておりますが、少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルイン新山口駅前
フロント

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉やご朝食にご満足頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食につきましては、定期的に内容のご変更をさせて頂いておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、ご利用のご検討をよろしくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
まず初めにご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設面につきまして、できるところから着手は致しておりますが、修繕箇所も多く、難しい点が多々ございます。
また駅近で、近辺には飲食店が多いため、深夜は騒音でご迷惑をおかけすることもございます。
使い捨てスリッパにつきましては、ゴミの削減を推進しておりますので、何卒ご了承下さいませ。

今回ご指摘頂いた内容を元に、改善していくように努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。価格、内容共にご納得して頂く事ができ、大変嬉しく思っております。
ホテル自体はかなり古いものとなっており、
設備面でお客様にご迷惑をお掛けすることも
ございますが、今後も良いサービスができるよう、
心掛けて従事して参ります。
またお立ち寄りの機会がございましたら、
ご利用のご検討を宜しくお願い申し上げます。

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

ご朝食のお褒めのお言葉をいただけて、大変うれしく思っております。季節ごとにお料理の入れ替えもしておりますので、またお越し頂いた際には、ご朝食を楽しんで頂ければと思います。

駐車場につきましては、お客様の仰る通り、非常にわかりにくい場所にございますので、当日ご不便をお掛けしたと思います。大変お手数をお掛け致しました。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

ロイヤルイン新山口駅前
フロント

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご料金につきましては日々変動制の料金体系となっております。ご納得して頂けて嬉しく思っております。
今後ご利用の機会が御座いましたら、ご利用のご検討を宜しくお願い申し上げます。

ロイヤルイン新山口駅前
フロント

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
当日は風も強く、お選び頂いたお部屋より小さめのお部屋でのご案内となってしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂けて大変うれしく思っております。
設備面につきましても、改善できるところから順次対応して行きたいと考えております。
またお立ち寄りの機会がございましたら、ご利用のご検討をして頂けると幸いです。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

ロイヤルイン新山口駅前
フロント

この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉、有難うございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたなら、当館としましても幸いです。
また山口にお越しの際は是非、ロイヤルイン新山口駅前をご利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

立地や朝食を褒めて頂き、感謝致します。これからもお客様にご満足して頂けるサービスを追求して参ります。

お部屋の照明につきましてはご迷惑をお掛け致しました。アメニティにつきましても、お客様のご意見を参考にさせて頂き、充実させる所存でございます。

最後になりますが、貴重なお時間でご投稿して頂き誠に有難うございます。
また山口にお越しの際は是非、ロイヤルイン新山口駅前をご利用頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用して頂きまして誠に有難うこざいます。
お客様の仰る通り、当ホテルは昔ながらの古い建物で、施設面でも最新のものが設置されていない為、お客様にご迷惑をお掛けする点もございます。今後、少しずつではありますが、改善していける箇所は改善できるように努めて参ります。
接客サービス面でもスタッフ一同、お客様に喜んで頂けるように頑張って参りますので、どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用して頂きまして、誠に有難うございます。ご宿泊料金についてお客様にご納得して頂けたことにほっとしております。料金については日々変わる料金体系になっております。オフシーズン等はリーズナブルにご利用できるのではないかと思います。
また、ご朝食もたくさんのお客様に好評ですので、是非次回ご利用の機会があれば、ご朝食プランでご利用くださいませ。今後もロイヤルイン新山口駅前を宜しくお願い致します。お忙しい中、ご投稿頂き、誠に有難うございました。
ロイヤルイン新山口駅前　フロント

いつも弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、今回のご宿泊された際にお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃につきましては、今回お客様から頂いた内容を確認させて頂き、できる限りのメンテナンスの実施をしていく所存でございます。次回ご利用の際は、「良かった」と思っていただけるように、頑張って参ります。またこちらにお寄りの際は、どうぞ宜しくお願い致します。

この度は当ホテルを御利用下さいまして誠に有難う御座いました。館内設備等再度確認を行い改善可能箇所においては今後の最重要課題として検討して参ります。お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難う御座いました。またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用下さいまして誠に有難う御座いました。当ホテルはJR新山口駅、在来線お出口よりおおよそ徒歩5分圏内の場所で御座います。山陽新幹線、JR山口線、山陽本線等ご利用のお客様よりご支持頂いております。またご到着順のご案内で御座いますが無料駐車場も御座います。ぜひご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難う御座いました。

この度は当ホテルを御利用下さいまして誠に有難う御座いました。当ホテルは5月よりロイヤルイングループに加入しロイヤルイン新山口駅前として営業致しております。設備面での古さは否めませんがより多くのお客様へ安心・安全にお過ごしいただけますよう今後も日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。またのご来館をお待ちしております。

この度はロイヤルイン新山口駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在、エアコン清掃・ネット環境改善に向け前向きに検討しております。
もう少々のお時間を頂ければ幸いでございます。

当ホテルは老舗「ホテルニュー小郡」さんより経営を引き継ぎ、5月16日よりリブランドオープンさせて頂いております。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、継続して利用いただけますホテルになりますようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、どうか今回に懲りずまた小郡へお越しの際は当ホテルを利用頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお声をご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

このたびはご利用ありがとうございます。大変残念なのですが、事実誤認が２件あります。①客室テレビは地上デジタル対応で、もちろん課金制ではありません。2012年7月に東芝レグザ19～22型全室配備、山口ケーブルビジョンさんから配信しております。②無料朝食につきましては「トースト・コーヒー・ジュース・サラダ付」和洋の選択表記はしておりません。大変失礼とは存じますが、たくさんの方々がレビューをご覧になるので書き込みさせていただきました。ご宿泊当日はスポーツ大会等で満室状態でした。接客等至らぬ点があったことを深くお詫びいたします。貴重なご意見を糧にこれからも精進してまいります。またのご利用お待ちしております。

このたびはご利用ありがとうございます。ご宿泊当日はＧＷのど真ん中でたいへんごった返してました。こちらの不備やお気づきの点等ございましたら仰ってください。よろしくお願いします。またのご利用お待ちしております。