夏休みに家族三人で利用しました。とても落ち着いた雰囲気でお食事、温泉を堪能でき、大変満足しています。特に夕食の鮎の唐揚げとイタリアン風に味付けをしたそうめんは絶品でした。お風呂もシャワーのパワー不足もありましたが、旅の疲れが取れて良かったです。また、四季折々で訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

とても丁寧な接客をしてくださる、時代を感じるお宿でした。古さは否めないけれど、噂通りのお食事の美味しさに、年取った母も大満足でした。温泉も硫黄の香り漂う掛け流しを堪能しました。上田の穴場情報も教えていただき、とても充実した旅となりました。またお世話になれたらと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

歴史のある宿と感じました。
部屋の雰囲気も落ち着いていて良かったと思います。
風呂の設備などに直された方が良いと思われる部分もありましたが、
全般に真心がこもった応対だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

別所温泉駅から、行きは、旅館組合の送迎バスがあり歩かなくて助かりました。帰りは、荷物を駅まで運んでくれました。
温泉は源泉かけ流しで、チェックインからアウトまで入り放題です。
スタッフのかたに、廊下を歩いていたら、「もうすぐ部屋に食事運びますからね」と声をかけてくれてました。アットホームな感じでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

別所温泉の泉質が気に入り6月13日に宿泊しました。

お湯は最高でした。隣の大湯に浴衣掛けですぐ行けるのもいいですね。
団体を含め大勢お泊まりのようなのにとても静かでした。
朝夕とも部屋食というのもよかったです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

食事はまぁまぁだと思います。お部屋が古く、宿全体が旧式。6時の夕食が20分前に部屋に呼びに来られ、お風呂からあわてて出ました。ビールがぬるくて（部屋の冷蔵庫も生ぬる）、再注文してやっと冷たいビールが来ました。お風呂が狭くて、露天風呂は温度が低く長時間入らないと出られませんでした。アメニティも不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

すべてにおいて良かったです。
ただひとつ、お風呂のシャワーがパワー不足と言うか使いにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

場所は大湯の裏です。
旅館は古く少し前の昭和の雰囲気。
部屋には炬燵があり、ほっとできました。
お食事は夕・朝とも部屋食でテンポよく運んでこられました。
とてもおいしく、量も多くて満足でした。
お米がつやつやでおいしくてどうやって炊くのかなと思いました。
一番残念なのはお風呂場が涼しかったこと。
上の窓が開いていて外の冷気がはいってきました。
お湯は熱くて（42度）冷えた体には厳しく感じました。
リンスインシャンプーだったのは残念。
自分のを持参し忘れたのがいけなかったのですが備え付けのリンスインシャンプーは髪がバリバリになりました。
しかし何といっても働いている方の温かさにほっこりできる旅館です。
今度は自分のシャンプーとコンディッショナーを持って行きたいです。
お世話になりました。
皆様お元気でこれからもお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

雨予報だったつもりが、晴れ間も見えて楽しい小旅行。老舗の宿の美味しい食事と湯のよい温泉。と宿の方の温かさを感じました。またお邪魔したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

お世話になりました。
古い宿でしたが気持ちよく過ごせました。
ひとつ残念だったのが隣がうるさくてゆっくり休めませんでした。
これは宿のせいではないので・・・
でも、あそこまでうるさければ宿の方も気が付いたのではないでしょうか？
そのことだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

建物は古いですが掃除が行き届いていました。家族的なもてなしで食事も部屋出しで順番に料理が出てくるので温かいものは温かいままでいただくことができました。
温泉も良かったですが、洗い場の蛇口の温度調節ができなくて熱い湯しか出なかったことです。全体的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

別所温泉の東の一番奥の葵の湯に隣接する静かな落ち着いた旅館です。年季の入った佇まいが昭和の温泉宿の風情を感じさせます。部屋は一人旅には十分な１２畳を準備いただきましたが、しっかりと清掃されており快適に過ごせました。食事は部屋食でしたが、暖かいものはその都度運ばれます。また、地のものをうまく使い一品一品丁寧につくられており、美味しく頂きました。温泉は流石によい泉質で、内湯と露天ともに温度計表示は42~43度でしたが気持ち熱めのようです。露天は外ということもあり丁度よく感じました。
特筆すべきは風呂の清掃状態のよさで、大変気持ちよく湯を堪能できました。
この価格でこのサービス内容は素晴らしいと感じました。頑張ってこれからも昭和のよき
雰囲気を維持してもらいたいものです。

追伸：戸隠高原までの旅情報ありがとうございました。おかげさまで、長野市内の渋滞を
　　　避けることができ大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

８月１０日に宿泊しました。施設は全般的に古いながらきれいに保たれていますが、お風呂の蛇口やシャワーは温度調整が困難でした。食事は重過ぎず美味しくいただきました。コスト相応よりやや上。鄙びた温泉地で、のんびりしたいなら上々だと思います。接客も丁寧で感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

温泉宿の為立地やサービス、風呂はそれなりでした。
食事は期待していましたが、若干品祖でした。
また、器が陶器ではなく、プラスチックもあり、食事の質を
落としているように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

当日、３０分くらい前に急遽宿泊予約をしたのに、きちんと対応して頂きました。
全体的に年季の入った設備で、冷房もないので少し蒸し暑かったけれど、清掃がキチンとされているので快適でした。特にお風呂の脱衣所は髪の毛一本落ちていなくて、気分が良かったです。
お湯は勿論、言うことナシ。
価格的に特に期待していなかったのですが、朝ご飯が凄く美味しかった。豪華という訳ではないけれど味付けが良く、野沢菜やわさび漬け、しょうゆ豆といった郷土の食材を少しずつ味わえたので嬉しかったです。
今度は誰かを連れて行きたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

のんびりするには、良い宿でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

11月10日のりんご狩りに合わせ、9日に宿泊しました。

金額的には1万5千円くらいまでで探していたのですが、最終的にはAKB48の旧チームＫが好きな娘のために、河西智美さんが主演をした『鉄道むすめ』で河西さん扮する『八木沢まい』の実家として使われていたこちらの旅館に宿泊することにしました。
そんなつまらない理由で選んだ『つるや』さんでしたが、宿の方々も親切で、何より本当に食事が美味しかったです。

食材自体は豪勢なわけではありませんが、味も良いし、運ばれてくるものが全て作りたてで暖かい。
規模の大きな旅館やホテルでは味わえない贅沢。
偏食もあり、普段食事の量は抑え気味の私ですが、何も残すことなく食が進み、苦しくて動けなくなるほどでした。

古い旅館ですから、施設面で多少の不満はあるかもしれませんが、清潔ですし、その点を補って余りある食事に出会えたことは、感動的ですらありました。

美味しい食事と温かいおもてなしをありがとうございました。
来年もまたりんご狩りの時に利用させていただこうと思いますので、その際はよろしくお願いします。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年11月

８月２４日に宿泊しました。ひさしぶりに満足した旅館でした。ありがとうござました。
案内：すぐに荷物を持っていただき、女性のお出迎え（女将だと思いますがフレンドリィな感じ）。フロントには周辺の案内図（あとで気づく）がありましたができれば、周辺図は部屋にぜひおいてほしかったです。下調べして旅行をするかもしれませんが実際は現地に到着して、周辺に何があるかなと気になるものです。つるやさんの場所も手書きしたりして、ちょっとした心遣いがうれしいものです。夜の催し（三味線よかったです。）もそんな時に教えていただけるともっとうれしかったです。
部屋への案内途中のお風呂の説明と合わせて、避難経路の説明もしていただければもっと安心でした。
部屋：今までけっこう埃が気になる旅館が多かったのですが、つるやさんは古い造りでしたが綺麗にされているのがうかがえてよかったです。一か所障子に穴が空いていたのは残念でした。エアコンは旧式のせいかほんのちょっと音が気になりました。
料理：冷たいものは冷たく、温かいものは温かくいただくことができ、また部屋食でのんびりと食事ができて満足でした。冷蔵庫の飲み物も好みのビールに変更していただき、うれしかったです。
風呂：かけ流し温泉はよかったです。男風呂の効能書きが通路の暗がりにあってちょっと読みづらく残念でした。もうひとつ欲を言えば湯栓の調節ができないのが残念でした。適温なのかもしれませんがぬるめが好きな人にはもう少し調節できるように又は水栓が別にほしかったです。
他：庭が素敵でした。ロビーの麦茶美味しかったです。涼を感じました。
ありがとうござました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年08月

部屋に忘れた折りたたみ傘を自宅まで送っていただき（送料まで負担していただいて）、ありがとうございました。
予定到着時刻を過ぎてしまい、車で移動中のところへ電話を下さり、心配してもらったことを感謝する半面、部屋食の準備の都合もあることを意識させられました。入浴時間は確保できたのでよかったです。「信州の鎌倉」は、朝の散歩で満喫できました。心残りは、外湯（共同浴場）に入れなかったことです。今度は時間をたっぷりとって、また訪れたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

北向観音と善光寺参りの為、こちらの別所温泉を利用しました。
温泉はとても滑らかで良かったです。部屋が二階で女性専用も二階だったのが、母には嬉しかったようです。
ただ、お夕食が部屋食と会場と分かれているため、少し時間がかかってしまったのが残念です。
でもお食事を運んでいただいた方も、フロントの方もみな感じが良く、いろいろ忙しい中質問しても、きちんと応対していただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月