お客様には、折角当ホテルをご予約頂いたにもかかわらず、当ホテルの事情にて他館に変更して頂く様な事態となり大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様改善、精進してまいります。
お客様には今一度私共にサ-ビスさせて頂ける機会を与えて頂きます様、お願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。