この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当館をお選び頂きましたのに、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご満足頂ける様スタッフ一同精一杯努めて参りますので、またご宿泊頂けると幸いでございます。
貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は多くの宿泊施設の中から、ホテルセレクトイン伊勢崎をお選び頂いたにも拘らず、ご満足頂けるサービスを提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善などに努めさせて頂く為にも、至らない点や不都合が御座いましたらスタッフまで何なりとお申し付け下さいませ。
お忙しい中での口コミ投稿、ありがとうございます。
お近くにお寄りの際は、再度当館へのご宿泊を検討頂ければ幸いです。
フロント　小暮

この度は、ホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。つきましては、バスタブが狭く不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。こちらの改善はなかなか難しいですが、ご意見ありがとうございます。サービス向上に活用致します。また伊勢崎にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント　満島

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中、インターネット障害によりご不便・ご面倒お掛けしました件につきまして心よりお詫び申し上げます。
サービスにつきましても、充分なご案内が出来ずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同様の事態に陥ってしまった場合、ご滞在中のお客様がご不快な思いをなさらぬようサービス内容の見直しと、改善に努めて参りたいと思います。
エアコンの埃に関しても、重ね重ね申し訳ございませんでした。
定期的な清掃を施し、埃が溜まる事がないよう注意致します。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
今後、同じようなお言葉を頂かないようスタッフ一同改善に努めて参ります。

ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　関口

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
当館は15年前に新しいスタイルで外国のホテルを参考にして建てられました。
当時からはロフトがとても珍しくお子様から大人の方まで根強い人気も御座います。

また伊勢崎市内へお越しの際はご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　宮脇

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして不快な思いをさせてしまった事につきましては大変申し訳ありませんでした。

清掃スタッフにも厳重に注意をし、二度とこのようなことの無いように致しますのでまた伊勢崎市内へお越しの際はご利用を心よりお待ちいたしております。

お忙しい中書き込みを頂きましてありがとうございました。

ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　宮脇　

このたびはホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いの件につきましてご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

今後スタッフ一同で部屋チェックを厳重に行い改善を図って参りたいと思います。

伊勢崎市へお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は申し訳ありませんでした。

ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　宮脇

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
失態の数々にスタッフ一同お詫び申し上げます。

子供料金についてですが、3歳までのお子様は無料で添い寝いただけるのですが、4歳からお子様につきましては別途子供料金が掛かりますが、ご説明が不十分で本当に申し訳御座いません。予約サイトの文言を変更し、もっとわかり易くしてまいります。

生活環境に付きましてもお詫び申し上げる次第です。お客様のお言葉を真摯に受け止めこれからのホテル運営をより深く行ってゆきたいと思います。
お忙しい中書き込みを頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　宮脇

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

お風呂が狭いという事や食事のメニューにつきましては今後の参考にいたします。

セレクトインの名物カレーは全て手作りで２種類のカレーをブレンドして作っております。
ぜひご堪能頂けたら幸いです。

伊勢崎市内へお越しの際はご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　宮脇

このたびはホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
価格につきましてのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

サービスについてのお言葉真摯に受け止め、もっと良いものに出来る様スタッフ一同努力してゆきたいと思います。
セレクトイン伊勢崎では朝食無料、VOD（ビデオオンデマンド）無料見放題、味噌汁、コーヒー飲み放題等のサービスを行っております。

また伊勢崎市内へお越しの際はご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　宮脇

このたびはホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。お客様より頂いたご意見を参考にして今後の改善点の課題として取り組んで参ります。
当ホテルは、すべてのお部屋にダブルベッドとロフトベッドがご用意されておりますので、有効にご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本間

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

①、②に関しまして、お部屋にございます椅子は、ベッドサイドのテーブルとしても利用できる兼用の造りのものとなっております。貴重なご意見を今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。

③、④に関しましても出来る範囲で改善できないか、検討させて頂きます。

朝食とVODについてお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。

ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　本間

　この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
　貴重なご意見を頂きまして有難うございます。エアコンにつきましては、ゴールデンウィーク前に全室お掃除をしたばかりではございましたが、力及ばず、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後は、貴重なご意見を元に作業の見直しを図って参りたいと思います。
　朝食の朝カレーにつきまして、お口に合わなかったようで、大変申し訳ございませんでした。無料の朝食ではございますが、また、お客様のお好みもそれぞれだとは思いますが、気持ちを引き締めてより良いものをご提供できるよう尽力して参ります。
　フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、有難うございます。本人も喜んでおります。
　戴いた貴重なご意見を噛み締めて、今後に生かせるようにして参ります。
　貴重なご意見、有難うございました。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本間

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
今後の改善点として検討して参ります。
ご投稿有難うございました。

フロント　本間

このたびはホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。重ね重ねのご投稿を頂きまして大変恐れ入ります。大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
　ご投稿の内容を拝見するかぎり、前回の内容とほぼ同じ内容でございましたので、ご説明に不足があったためとお察しさせて頂きましたので補足のご説明をさせて頂きます。申し訳ございません。
　お部屋のお風呂は確かに広くはございませんが、全部屋ダブルベッドとなっておりますので、特にお一人でお泊まりの際は、ゆったりとお過ごし頂けるようになっております。
　洗面所はベッドの横にございますが、おトイレの後にお手を洗う場合は、すぐ横のユニットバスの水道をご利用頂けるようになっております。
　朝食は、他にもサラダ、野菜、フルーツ、オレンジジュース、牛乳、コーヒーをご用意しております。できる範囲でさらに改善できるようにして参ります。ただ、お客様の健康状態や食事のお好みは人によって千差万別で、ホテルごとに食事の内容もそれぞれ特色があろうかと思われます。お客様個人のお体とお過ごし頂く時間の快適さを第一に考えますと、ご予約される前に食事の内容をご確認され、ご納得頂いた上で、ご利用頂くことも一つの案としてご提案させて頂ければと思います。
　最後に、フロントスタッフについてのご意見を頂きまして有難うございます。新人研修中ということもございましたが、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。ホテルスタッフとして適正のある対応ができるよう教育して参ります。
　重ね重ねのご投稿有難うございました。

フロント　本間

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
お客様へのご案内をもっとわかりやすく親切に改善できないか、検討を重ねて参ります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　本間

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉にもお叱りのお言葉にも取れる微妙な内容ではございますが、当ホテルと致しましては、良い部分を伸ばし、改善すべき部分を改善してより良いホテルに成長していくよう努力を重ねて参りたいと考えております。
ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　本間

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、室内の臭い、エアコンの不調によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
事態を深刻に受け止め、問題点を早急に改善致しまして、今後同じような問題が起こらないよう努めて参りたいと考えております。

この度は貴重なご感想ありがとうございました。

関口

いつもホテルセレクトイン伊勢崎をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

朝食のお時間につきましては、お客様のお声に添える様に現在検討している最中で御座いますので今しばらくお時間を頂ければと思います。
団体様との兼ね合いにつきましては、朝食会場の広さ、またお時間の調整を行いながらお客様にご迷惑が掛からない様、検討して参りますので、お客様のお気付きになられました点がおありでございましたら、是非お声をお寄せ下さいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 糸井

この度はホテルセレクトイン伊勢崎を御利用頂きましてありがとうございました。

VOD見放題プランを御利用して頂いたにも関わらず、視聴が出来なかったという点について誠に申し訳なく思っております。
また、従業員の対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

この度は、貴重なご意見を有難う御座いました。

フロント　関口