ご指摘の点に関しまして誠に申し訳なくお詫び申し上げます。この時期は気温の変動も激しいので
フロントへ毛布の追加を要請して頂けましたら良かったと思うのですが、今後同様のミスが無い様
事前に準備するようにしたいと思います。
ご指摘有難うございます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
今後は禁煙の消臭確認をフロントにて徹底致します。
次回も当ホテルをお選びいただけますことを、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテルセレクトイン伊勢崎　フロント

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室のレイアウトにつきましては今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテルセレクトイン伊勢崎　フロント

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
蜘蛛の糸があったという事で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと打ち合わせをし、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルセレクトイン伊勢崎　フロント

このたびはホテルセレクトイン伊勢崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
群馬へお越しの際はぜひ、当館をお選びいただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン伊勢崎　スタッフ一同

このたびはホテルセレクトイン伊勢崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
群馬へお越しの際はぜひ、当館をお選びいただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン伊勢崎　スタッフ一同

このたびはホテルセレクトイン伊勢崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同で共有し改善に努めて参ります。
また併せてご指摘いただきましたトイレの照明につきましては、全室が同様の仕様となっております。
今後の課題として検討してまいりますので、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。

ホテルセレクトイン伊勢崎　スタッフ一同

この度は、ホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。つきましては、バスタブが狭く不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。こちらの改善はなかなか難しいですが、ご意見ありがとうございます。サービス向上に活用致します。また伊勢崎にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント　満島

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして不快な思いをさせてしまった事につきましては大変申し訳ありませんでした。

清掃スタッフにも厳重に注意をし、二度とこのようなことの無いように致しますのでまた伊勢崎市内へお越しの際はご利用を心よりお待ちいたしております。

お忙しい中書き込みを頂きましてありがとうございました。

ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　宮脇　

このたびはホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。お客様より頂いたご意見を参考にして今後の改善点の課題として取り組んで参ります。
当ホテルは、すべてのお部屋にダブルベッドとロフトベッドがご用意されておりますので、有効にご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本間

　この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
　貴重なご意見を頂きまして有難うございます。エアコンにつきましては、ゴールデンウィーク前に全室お掃除をしたばかりではございましたが、力及ばず、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後は、貴重なご意見を元に作業の見直しを図って参りたいと思います。
　朝食の朝カレーにつきまして、お口に合わなかったようで、大変申し訳ございませんでした。無料の朝食ではございますが、また、お客様のお好みもそれぞれだとは思いますが、気持ちを引き締めてより良いものをご提供できるよう尽力して参ります。
　フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、有難うございます。本人も喜んでおります。
　戴いた貴重なご意見を噛み締めて、今後に生かせるようにして参ります。
　貴重なご意見、有難うございました。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本間

このたびはホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。重ね重ねのご投稿を頂きまして大変恐れ入ります。大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
　ご投稿の内容を拝見するかぎり、前回の内容とほぼ同じ内容でございましたので、ご説明に不足があったためとお察しさせて頂きましたので補足のご説明をさせて頂きます。申し訳ございません。
　お部屋のお風呂は確かに広くはございませんが、全部屋ダブルベッドとなっておりますので、特にお一人でお泊まりの際は、ゆったりとお過ごし頂けるようになっております。
　洗面所はベッドの横にございますが、おトイレの後にお手を洗う場合は、すぐ横のユニットバスの水道をご利用頂けるようになっております。
　朝食は、他にもサラダ、野菜、フルーツ、オレンジジュース、牛乳、コーヒーをご用意しております。できる範囲でさらに改善できるようにして参ります。ただ、お客様の健康状態や食事のお好みは人によって千差万別で、ホテルごとに食事の内容もそれぞれ特色があろうかと思われます。お客様個人のお体とお過ごし頂く時間の快適さを第一に考えますと、ご予約される前に食事の内容をご確認され、ご納得頂いた上で、ご利用頂くことも一つの案としてご提案させて頂ければと思います。
　最後に、フロントスタッフについてのご意見を頂きまして有難うございます。新人研修中ということもございましたが、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。ホテルスタッフとして適正のある対応ができるよう教育して参ります。
　重ね重ねのご投稿有難うございました。

フロント　本間

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
お客様へのご案内をもっとわかりやすく親切に改善できないか、検討を重ねて参ります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　本間

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉にもお叱りのお言葉にも取れる微妙な内容ではございますが、当ホテルと致しましては、良い部分を伸ばし、改善すべき部分を改善してより良いホテルに成長していくよう努力を重ねて参りたいと考えております。
ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　本間

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、室内の臭い、エアコンの不調によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
事態を深刻に受け止め、問題点を早急に改善致しまして、今後同じような問題が起こらないよう努めて参りたいと考えております。

この度は貴重なご感想ありがとうございました。

関口

いつもホテルセレクトイン伊勢崎をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

朝食のお時間につきましては、お客様のお声に添える様に現在検討している最中で御座いますので今しばらくお時間を頂ければと思います。
団体様との兼ね合いにつきましては、朝食会場の広さ、またお時間の調整を行いながらお客様にご迷惑が掛からない様、検討して参りますので、お客様のお気付きになられました点がおありでございましたら、是非お声をお寄せ下さいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 糸井

この度はホテルセレクトイン伊勢崎に御宿泊頂き有難う御座いました

エアコン、朝食の件に関して、お客様に大変御不便をおかけしてしまい申し訳ございません
でした。

また、朝食の件につきましては今後の参考として検討させて頂く事案とさせて頂きます。

機会が御座いましたら、またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　後藤