この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿にございます2点につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘箇所は早急に改善させて頂きます。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

ホテルセレクトイン伊勢崎　フロント

このたびはホテルセレクトイン伊勢崎に御宿泊いただき、誠に有り難うございます。
また、お客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後の課題としてスタッフ間で共有させていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルセレクトイン伊勢崎　フロント一同

このたびはホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いの件につきましてご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

今後スタッフ一同で部屋チェックを厳重に行い改善を図って参りたいと思います。

伊勢崎市へお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は申し訳ありませんでした。

ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　宮脇

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
失態の数々にスタッフ一同お詫び申し上げます。

子供料金についてですが、3歳までのお子様は無料で添い寝いただけるのですが、4歳からお子様につきましては別途子供料金が掛かりますが、ご説明が不十分で本当に申し訳御座いません。予約サイトの文言を変更し、もっとわかり易くしてまいります。

生活環境に付きましてもお詫び申し上げる次第です。お客様のお言葉を真摯に受け止めこれからのホテル運営をより深く行ってゆきたいと思います。
お忙しい中書き込みを頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　宮脇

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

お風呂が狭いという事や食事のメニューにつきましては今後の参考にいたします。

セレクトインの名物カレーは全て手作りで２種類のカレーをブレンドして作っております。
ぜひご堪能頂けたら幸いです。

伊勢崎市内へお越しの際はご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　宮脇

このたびはホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
価格につきましてのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

サービスについてのお言葉真摯に受け止め、もっと良いものに出来る様スタッフ一同努力してゆきたいと思います。
セレクトイン伊勢崎では朝食無料、VOD（ビデオオンデマンド）無料見放題、味噌汁、コーヒー飲み放題等のサービスを行っております。

また伊勢崎市内へお越しの際はご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　宮脇

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

①、②に関しまして、お部屋にございます椅子は、ベッドサイドのテーブルとしても利用できる兼用の造りのものとなっております。貴重なご意見を今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。

③、④に関しましても出来る範囲で改善できないか、検討させて頂きます。

朝食とVODについてお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。

ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　本間

この度は、ホテルセレクトイン伊勢崎を御利用下さいまして誠にありがとうございました.

お客様には、お褒めの御言葉を頂き、従業員一同嬉しく思っています。

朝食の内容も変えていく方向で検討中でございますので、これからも当ホテル御利用下さいます様よろしくお願いします.

フロント　後藤

この度は、ホテルセレクトイン伊勢崎を御利用いただきありがとうございました。

チェックインの際には、フロントスタッフの対応により不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のお声を真摯に受け止め、
接客態度の向上に努めます。

当ホテルは、全室クイーンサイズのベットにロフトが付いたタイプのお部屋をご用意しております。通常のビジネスホテルとは異なり、少々過ごしにくい点もございますが、広々ベットでゆったりとお過ごしいただいたり、ご家族の方々でご一緒にお過ごしいただける造りとなっております。

今後もお客様のご意見を参考に、改善を重ね過ごしやすい環境づくりに努めて参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント遠藤

ご指摘の点に関しまして誠に申し訳なくお詫び申し上げます。この時期は気温の変動も激しいので
フロントへ毛布の追加を要請して頂けましたら良かったと思うのですが、今後同様のミスが無い様
事前に準備するようにしたいと思います。
ご指摘有難うございます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
今後は禁煙の消臭確認をフロントにて徹底致します。
次回も当ホテルをお選びいただけますことを、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありません。清掃面の不備については今後メイクスタッフに注意するよう周知徹底致します。
次回も当ホテルをお選び頂けますことを心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
蜘蛛の糸があったという事で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと打ち合わせをし、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルセレクトイン伊勢崎　フロント

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご投稿にございます蜘蛛の巣・虫の件に関しましては大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに清掃時の確認を徹底させて参ります。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

ホテルセレクトイン伊勢崎　フロント

このたびはホテルセレクトイン伊勢崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
群馬へお越しの際はぜひ、当館をお選びいただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン伊勢崎　スタッフ一同