この度はホテルサードニクス東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におきまして、客室内の不備にて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

確認しましたところ、冷蔵庫のファンが凍結しており冷えが悪い状態でございました。このことを清掃責任者にも伝え確認の徹底をいたしました。今後このようなことがないよう清掃担当者のみならずスタッフ全員での確認を徹底をし、再発防止に努めてまいります。

皆様に気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともホテルサードニクス東京をよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　許