この度はホテルサードニクス東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在の際、Wifiがつながりにくい時間帯がございまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

またチェックアウトの際、チェックインの際にお伺いしていたにもかかわらず、ご指示いただいた領収書の用意が出来ておらず、お待たせすることになってしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。

Wifiがつながらなかった時間や領収書を作り直している時間は、お客さまにとって大切な時間を無駄にしてしまっているということをスタッフ全員で再認識し、今後同じことがないよう、十分に注意して参りたいと存じます。

様々なご迷惑をお掛けいたしましたが、ご投稿いただき、私どもが見直せる機会をいただけましたことを心より感謝いたします。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人代理　小峯　義典