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瀬波温泉 大観荘 せなみの湯のクチコミ･お客さまの声
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四度目の宿泊で、今回初めて夏の海水浴シーズンにお邪魔しましたが、結果は残念と言わざるを得ませんでした。予約した別館は本館から遠いことも古いことも了解していましたが、部屋中何ヵ所も蜘の巣があり、畳にも這っていて、すごく気持ちが悪かったです。楽しみにしていた部屋の露天風呂も然りで、本当に清掃はきちんとされているのかと疑問に思いました。バンガローやテントならいざしらず、寛ぐための旅館なのですから、もう少し利用客のことを考えてほしい。また、節電の為とはいえ本館に向かう通路や館内のみならず更衣室やお風呂までが暗く、暑かったので、ストレスがたまる一方でした。以前あった部屋食やフルーツの差し入れなどのサービスも削減されたようで、選べる一品のランクも下がっていたように思いますが、何より驚いたのは、食事の選択用紙をそのまま調理した魚の上に蓋ががわりにのせていたことで、清潔感に欠けることこの上なかったです。あまりにひどかったため部屋は夜中に偶然キャンセルの出た本館に変更してもらえましたが、嫌な思いばかりしたので、リピーターでしたが、もう二度と泊まりません。
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この度は「大観荘せなみの湯」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。客室や館内施設・サービス件とお食事の件と度重なるように不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にお客様にご満足頂けるように改善努力してまいります。又のご利用を頂ければ幸いです。ありがとうございました。
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投稿者さんの 瀬波温泉 大観荘 せなみの湯 のクチコミ
四度目の宿泊で、今回初めて夏の海水浴シーズンにお邪魔しましたが、結果は残念と言わざるを得ませんでした。予約した別館は本館から遠いことも古いことも了解していましたが、部屋中何ヵ所も蜘の巣があり、畳にも這っていて、すごく気持ちが悪かったです。楽しみにしていた部屋の露天風呂も然りで、本当に清掃はきちんとされているのかと疑問に思いました。バンガローやテントならいざしらず、寛ぐための旅館なのですから、もう少し利用客のことを考えてほしい。また、節電の為とはいえ本館に向かう通路や館内のみならず更衣室やお風呂までが暗く、暑かったので、ストレスがたまる一方でした。以前あった部屋食やフルーツの差し入れなどのサービスも削減されたようで、選べる一品のランクも下がっていたように思いますが、何より驚いたのは、食事の選択用紙をそのまま調理した魚の上に蓋ががわりにのせていたことで、清潔感に欠けることこの上なかったです。あまりにひどかったため部屋は夜中に偶然キャンセルの出た本館に変更してもらえましたが、嫌な思いばかりしたので、リピーターでしたが、もう二度と泊まりません。
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この度は「大観荘せなみの湯」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室や館内施設・サービス件とお食事の件と度重なるように不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にお客様にご満足頂けるように改善努力してまいります。
又のご利用を頂ければ幸いです。
ありがとうございました。