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瀬波温泉 大観荘 せなみの湯 クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 大観荘 せなみの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.74
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.60
  • 食事4.57

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 瀬波温泉 大観荘 せなみの湯 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-23 20:39:04

男子の大浴場にあった『消毒済』と表記されていたが、髪の毛が付着していた。

洗面台の前に立つ所にも風呂マットを敷いて欲しい。

羽織は最初から備え付けていて欲しい。

食事のメニューに選べる釜飯があったが、少なすぎた。これだったら、おかわりが出来るおひつに白米の方が満足する。

全体的に、経費削減してる感じが、にじみ出ている気がしました。
経費削減は大事ですが、お客に対するサービスの経費削減は、逆に良くないと思います。
どこに行っても、思い出に旅館の名前の入ったフェイスタオルを1セットもらってくるのですが、ここは名前も無い白いだけのタオルだし、羽織だってフロントに言わなきゃ貸してくれないシステムだし、借りた羽織が良く見たらほつれだらけで、模様と勘違いするくらいだった。持ち帰れるアメニティグッツが何もなかった。ミニサイズの化粧品とか入ってるやつです。

今回の旅行は毎年1回の結婚記念日旅行だったので、ちょっと満足度が大幅に減少してしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
瀬波温泉 大観荘 せなみの湯 2017-09-26 18:16:32

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
折角の記念日旅行でございましたのにご期待に添えず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、思い出に残るご旅行で、楽しいご滞在をお楽しみいただくところを、ご満足いただけず残念なご旅行となり本当に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました、ご意見・ご指摘を参考に今後は皆様がご満足いただけるご滞在をお楽しみいただける様に努めて参ります。
この度に懲りず、再度ご利用いただける事を心よりお待ちしております。
有難うございました。

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