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瀬波温泉 大観荘 せなみの湯のクチコミ･お客さまの声
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10月20日宿泊しました。部屋は大観の4Fの露天風呂付きで、部屋から夕日も見えて良かったです。ただ、お風呂の湯加減の調整が難しく苦労しました。部屋に案内してくれた方の、もう少し丁寧な説明があっても良かったと思います。また、最初部屋に案内された時は、お茶を出して頂けると思っていて、それがなかったのは少し驚きました。朝食のバイキングは、ちょっとガッカリでした。バイキングではなくお膳で頂いた方が落ち着きます。団体客といっしょの対応のような感じです。全体的におもてなし度が低いのではと思います。宿泊費を考えるとちょっと満足度が低くなります。
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この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。ご案内の際ではスタッフの説明不足、また今回のご旅行がご満足いただけなかったとの事で、折角のご旅行でございましたのに申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見もいただき、有難うございます。お部屋へ担当の係りがお伺いしない件につきましては、出来るかぎりお客様のプライベートのお時間を大切にしており、お茶出しや担当係りのお伺いを致しておりませんでした。チェックインの際にご案内いたしておりましたが、こちらも説明不足のようで申し訳ございませんでした。尚、ご夕食をお部屋でお召し上がりのお客様は担当の係りがお邪魔する機会が増えますので、お伺いいたしております。ご要望いただけましたら係りのお伺いも致しておりますので、お気軽にお申し付け頂けましたら幸いでございます。ご朝食に関しましては、お膳ではなくバイキング会場にてお召し上がりを頂いております。当日は団体のお客様も多く、ごゆっくりとお召し上がり頂けず申し訳ございませんでした。ご意見を参考に担当スタッフと相談をし、お席への配慮など検討致します。またお越しを心よりお待ちしております。有難うございました。
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投稿者さんの 瀬波温泉 大観荘 せなみの湯 のクチコミ
10月20日宿泊しました。部屋は大観の4Fの露天風呂付きで、部屋から夕日も見えて良かったです。ただ、お風呂の湯加減の調整が難しく苦労しました。部屋に案内してくれた方の、もう少し丁寧な説明があっても良かったと思います。また、最初部屋に案内された時は、お茶を出して頂けると思っていて、それがなかったのは少し驚きました。朝食のバイキングは、ちょっとガッカリでした。バイキングではなくお膳で頂いた方が落ち着きます。団体客といっしょの対応のような感じです。全体的におもてなし度が低いのではと思います。宿泊費を考えるとちょっと満足度が低くなります。
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この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご案内の際ではスタッフの説明不足、また今回のご旅行がご満足いただけなかったとの事で、折角のご旅行でございましたのに申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見もいただき、有難うございます。
お部屋へ担当の係りがお伺いしない件につきましては、出来るかぎりお客様のプライベートのお時間を大切にしており、お茶出しや担当係りのお伺いを致しておりませんでした。
チェックインの際にご案内いたしておりましたが、こちらも説明不足のようで申し訳ございませんでした。
尚、ご夕食をお部屋でお召し上がりのお客様は担当の係りがお邪魔する機会が増えますので、お伺いいたしております。ご要望いただけましたら係りのお伺いも致しておりますので、お気軽にお申し付け頂けましたら幸いでございます。
ご朝食に関しましては、お膳ではなくバイキング会場にてお召し上がりを頂いております。
当日は団体のお客様も多く、ごゆっくりとお召し上がり頂けず申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に担当スタッフと相談をし、お席への配慮など検討致します。
またお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。