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瀬波温泉 大観荘 せなみの湯のクチコミ･お客さまの声
総合3
【良かった点】夕食は，家族向けと食事会場が仕切られており静かに食事ができました。また，お膳の他に小さなバイキングがあり，天ぷらなどを好きなだけ食べることができ大満足でした。特にも山形風芋煮が牛肉がたくさん入っていて芋もとろとろで何度もお替りしてしまうくらい美味しかったです。しゃぶしゃぶも絶品でした。朝食も仕切りはありませんでしたが，窓際の海が見える席で景色を楽しみながらゆっくりいただくことができました。【残念だった点】客室露天風呂付の「大観」というお部屋を利用させていただきましたが，露天風呂ではない方の浴室がかなりの悪臭でした。湯船の栓を塞いで換気をしたら落ち着いたので，排水溝の匂いです。かなり強烈な臭いなので清掃の時に気付くはずですが，なぜ放置しているのでしょう。ドアの部分のパッキンも黒カビだらけです。せっかくいいお部屋なのに非常に残念でした。この旅館のウリである露天風呂からの景色ですが，夜になると真っ暗で何も見えません。お風呂は夜に入る人が多いと思うので，「夜になると景色が楽しめないので明るいうちにどうぞ」などのアナウンスが欲しかったです。また，客室露天風呂ですが，景色が見える明るいうちに入ろうとすると海岸沿いを散歩している人から絶対に見えます。景色優先で仕切りを付けていないのは分かるのですが，こちらもアナウンスか注意書きくらいはして欲しいです。食事は全体的に満足度が高かったのですが，一人一人お釜で炊くご飯が少し残念でした。お釜にべったりとお米がくっついてしまって，「ご飯は一粒も残さず食べなさい」と言われて育った身としてはもったいなくて仕方がなかったです。釜を変えたり作り方の工夫で改善して欲しいです。
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この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。ご夕食ではごゆっくりとお召し上がり頂けて、お褒めの言葉も頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。また、釜飯の件では貴重なご意見もいただき有難うございます。ご意見を参考に検討してまいります。また、お部屋の浴室の件、露天風呂の件では貴重なご指摘も下さり、感謝申し上げます。浴室の件では大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、お部屋の清掃・点検の徹底を図り改善して参ります。客室露天風呂については、客室が高台にありますので、浜辺からは見えない造りとはなっておりますが、安心してお入りいただける様に今後の検討課題と致します。この度のご利用、ご投稿と誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 瀬波温泉 大観荘 せなみの湯 のクチコミ
【良かった点】
夕食は，家族向けと食事会場が仕切られており静かに食事ができました。また，お膳の他に小さなバイキングがあり，天ぷらなどを好きなだけ食べることができ大満足でした。特にも山形風芋煮が牛肉がたくさん入っていて芋もとろとろで何度もお替りしてしまうくらい美味しかったです。しゃぶしゃぶも絶品でした。朝食も仕切りはありませんでしたが，窓際の海が見える席で景色を楽しみながらゆっくりいただくことができました。
【残念だった点】
客室露天風呂付の「大観」というお部屋を利用させていただきましたが，露天風呂ではない方の浴室がかなりの悪臭でした。湯船の栓を塞いで換気をしたら落ち着いたので，排水溝の匂いです。かなり強烈な臭いなので清掃の時に気付くはずですが，なぜ放置しているのでしょう。ドアの部分のパッキンも黒カビだらけです。せっかくいいお部屋なのに非常に残念でした。
この旅館のウリである露天風呂からの景色ですが，夜になると真っ暗で何も見えません。お風呂は夜に入る人が多いと思うので，「夜になると景色が楽しめないので明るいうちにどうぞ」などのアナウンスが欲しかったです。また，客室露天風呂ですが，景色が見える明るいうちに入ろうとすると海岸沿いを散歩している人から絶対に見えます。景色優先で仕切りを付けていないのは分かるのですが，こちらもアナウンスか注意書きくらいはして欲しいです。
食事は全体的に満足度が高かったのですが，一人一人お釜で炊くご飯が少し残念でした。お釜にべったりとお米がくっついてしまって，「ご飯は一粒も残さず食べなさい」と言われて育った身としてはもったいなくて仕方がなかったです。釜を変えたり作り方の工夫で改善して欲しいです。
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この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご夕食ではごゆっくりとお召し上がり頂けて、お褒めの言葉も頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。また、釜飯の件では貴重なご意見もいただき有難うございます。ご意見を参考に検討してまいります。
また、お部屋の浴室の件、露天風呂の件では貴重なご指摘も下さり、感謝申し上げます。
浴室の件では大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、お部屋の清掃・点検の徹底を図り改善して参ります。
客室露天風呂については、客室が高台にありますので、浜辺からは見えない造りとはなっておりますが、安心してお入りいただける様に今後の検討課題と致します。
この度のご利用、ご投稿と誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。