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瀬波温泉 大観荘 せなみの湯のクチコミ･お客さまの声
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７月22日から2泊しました。ブロック割が適応になるはずの県でしたが、４月にこちらのページから予約していたため適応されず。宿泊前日にホテルの公式HPを見たら、一度キャンセルして予約を取り直さないと適応されないと書かれていたけれど、後の祭り。キャンセル料がかかってしまうので結局そのまま行ったら案の定適応にならず。うちの県は楽天のページでかなり前に予約しておいても、県民割が適応されたんですけどね。公式HPって見ないとなんですね。「大浴場は１２時から入浴可」とフロントで確認して１２時半頃行ったら、普通に脱衣室から男性のスタッフさんが出てきてビックリ！目を疑いましたが、何てことなく「ごゆっくりどうぞ」って言われました。こんなことってある？それから大浴場の露天風呂は、お湯が熱くてゆっくり入れず。海を見ながらというロケーションは最高なのに、夏なのに熱すぎる！３階の天風の湯は、ぬるめでちょうど良く長風呂を楽しめました。
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この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。大浴場脱衣場の件では不快な思いをおかけし、誠にもう分けございませんでした。今一度、フロントスタッフと大浴場スタッフの連絡を密にするよう徹底し、このような事の無いように改善致します。また、温泉の温度についてですが、こちらの件についてもスタッフに確認をし、温度管理の徹底をして参ります。また機会がありましたら、再度お越しいただける事を心よりお待ちしております。有難うございました。
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投稿者さんの 瀬波温泉 大観荘 せなみの湯 のクチコミ
７月22日から2泊しました。
ブロック割が適応になるはずの県でしたが、４月にこちらのページから予約していたため適応されず。宿泊前日にホテルの公式HPを見たら、一度キャンセルして予約を取り直さないと適応されないと書かれていたけれど、後の祭り。キャンセル料がかかってしまうので結局そのまま行ったら案の定適応にならず。うちの県は楽天のページでかなり前に予約しておいても、県民割が適応されたんですけどね。公式HPって見ないとなんですね。
「大浴場は１２時から入浴可」とフロントで確認して１２時半頃行ったら、普通に脱衣室から男性のスタッフさんが出てきてビックリ！目を疑いましたが、何てことなく「ごゆっくりどうぞ」って言われました。こんなことってある？
それから大浴場の露天風呂は、お湯が熱くてゆっくり入れず。海を見ながらというロケーションは最高なのに、夏なのに熱すぎる！３階の天風の湯は、ぬるめでちょうど良く長風呂を楽しめました。
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この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
大浴場脱衣場の件では不快な思いをおかけし、誠にもう分けございませんでした。
今一度、フロントスタッフと大浴場スタッフの連絡を密にするよう徹底し、このような事の無いように改善致します。
また、温泉の温度についてですが、こちらの件についてもスタッフに確認をし、温度管理の徹底をして参ります。
また機会がありましたら、再度お越しいただける事を心よりお待ちしております。
有難うございました。