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瀬波温泉 大観荘 せなみの湯のクチコミ･お客さまの声
立地4
11月21日から一泊でお世話になりました。部屋・食事・お風呂、どれも満足のいくものだっただけに、備品やサービス面で感じた不満が残念です。従業員の方が、全体的にお若い方が多いように感じましたが、接客のやり方が軽い印象です。その場で間違っていることや、こうして頂きたいという決して無理な要望ではないことに関しても「（明るく）ハイ！スミマセン！（だけで、やりなおさない）」といった感じで、こちらとしてはすっきりしませんでした。年配の方、お布団の用意の方々は、キビキビとされていて好印象でした。備品に関しては、全体的に節約しているのかな、と感じてしまうものでした。備品類が気持ちよく使えると、また来たい！と思える一因になるのに…かえって損をしているのでは？宿泊施設は設備やお食事がどれだけ良くても、やはり「人」が重要だと思います。若い仲居さん、もう少し頑張ってください。（ただし、お部屋までの案内係の方々は、とても丁寧で笑顔が素敵でした！）
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この度は「大観荘せなみの湯」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。備品のご意見やサービスのご意見大変ありがとうございます。貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、改善して参ります。また、備品の使い方・従業員のサービスを向上して、ご満足頂ける様に努力いたします。それでは、又のお越しお待ちしております。ありがとうございました。
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瀬波温泉 大観荘 せなみの湯（新潟県）
3.0
投稿日：2011-11-24 11:36:20
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立地4
kay0131さんの 瀬波温泉 大観荘 せなみの湯 のクチコミ
11月21日から一泊でお世話になりました。
部屋・食事・お風呂、どれも満足のいくものだっただけに、備品やサービス面で感じた不満が残念です。
従業員の方が、全体的にお若い方が多いように感じましたが、接客のやり方が軽い印象です。
その場で間違っていることや、こうして頂きたいという決して無理な要望ではないことに関しても「（明るく）ハイ！スミマセン！（だけで、やりなおさない）」といった感じで、こちらとしてはすっきりしませんでした。
年配の方、お布団の用意の方々は、キビキビとされていて好印象でした。
備品に関しては、全体的に節約しているのかな、と感じてしまうものでした。
備品類が気持ちよく使えると、また来たい！と思える一因になるのに…かえって損をしているのでは？
宿泊施設は設備やお食事がどれだけ良くても、やはり「人」が重要だと思います。
若い仲居さん、もう少し頑張ってください。
（ただし、お部屋までの案内係の方々は、とても丁寧で笑顔が素敵でした！）
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この度は「大観荘せなみの湯」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
備品のご意見やサービスのご意見大変ありがとうございます。
貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、改善して参ります。また、備品の使い方・従業員のサービスを向上して、ご満足頂ける様に努力いたします。
それでは、又のお越しお待ちしております。
ありがとうございました。