この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
朝の露天風呂をご満喫いただき、ご朝食もお気に召していただけたご様子で、嬉しく存じます。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地や客室、大浴場、スタッフの対応にご満足いただき、またご夕食が美味しかったとのお言葉をいただけて、大変うれしく思います。
一方で、ご朝食については、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
焼き魚はご期待に添えず、スクラブルエッグに卵の殻が入っていたとの事で、心よりお詫び申し上げます。また、ジャムとマーガリンにつきましては、ご意見を今後の参考にさせていただきます。
「もう一度泊まりたい」そんなお声をいただけることが私ども最大の喜びでございます。
ご期待に添えるサービスをご提供できるよう、努めて参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はじめてのご利用との事でございましたが、温泉・サービスについて満点とのご感想をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご夕食の献立についてですが、量を少なくした「少量美食」がございます。とご案内しようとしましたが、すでに少量美食で次のご予約をいただいておりますね。本当にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
目の前に広がる日本海を望むロケーションをお気に召していただけましたこと、大変嬉しく思います。
大浴場もお気に召していただき、日本海を見ながら入る露天風呂もご満喫いただき、お食事とスタッフのサービスについてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後も皆様に心地よいひと時をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に尽力してまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まず初めに、お部屋やお食事とお風呂、サービスについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後も皆様がご満足いただけるよう、努めて参ります。
また、シャワーブースの足拭きマットのご指摘、大変ありがとうございます。
足拭きマットは全てのお部屋にご用意しておりますが、スタッフの不手際によりお部屋にご用意が無かったのかもしれません。、
ご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。今後、事前点検の徹底を図り、このようなことのないように努めて参ります。
日本酒の件につきましても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご意見を今後の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は再度のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
目の前で炊く、白米釜飯をお気に召していただき、日本一美味しかったとのお言葉、本当に嬉しく思います。また今回、三度目にして初めて夕陽の日の入りをご覧いただけたとの事で、私どもも喜んでおります。
しかしながら、枕につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご意見を今後の参考とさせていただき、サービス向上の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
当日はあいにくの天候で夕陽をご覧いただく事は叶いませんでしたが、目の前に広がる日本海を観ながら露天風呂をお楽しみいただけたとの事で嬉しく思います。次回は是非リベンジしていただき、夕陽を観ながら露天風呂をご満喫いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は再度のご利用をいただき、誠に有難うございました。
今回ご利用いただきましたプランは【毎月２２日限定】夫婦の日プランでございました。お気に召して頂けて嬉しく思います。
しかしながらお部屋の露天風呂の件ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。設備点検の徹底を図り、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は、大観荘せなみの湯をご利用いただき、また、貴重なご意見もお寄せいただき誠にありがとうございます。
客室からの景色、ご夕食や温泉などについてお褒めのお言葉をいただけましたことは、非常に嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食についてはご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
お料理の補充に時間がかかったこと、お料理の選択肢が限られた感じだったとのこと、また、混雑時の対応についても今後の検討課題とし、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は再度、大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
また貴重なご意見をいただき、有難うございます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
お食事の際、配膳スタッフの人数が少なく、お声がけが遅れたこと、お茶をお召し上がりになりたい時に失念してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフの教育や体制の見直し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また、タオルの枚数については、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

最後にお食事についてですが、食前酒や食べられない食材等を事前にお伝えいただけましたら、可能な限り変更させていただきます。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋からの眺望や波の音、また海を眺めながらコーヒータイムと、ごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
今後も皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、精進して参ります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様との素敵な思い出に少しでもお役に立てたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を拝見し、玄関でのお出迎えや車いすのご用意、ワゴンのサービスなど、私たちの努力が報われたと感じました。
頂戴致しました有難いお言葉を糧に、今後もサービスの向上に努めて参ります。
また、日本海の夕陽をお部屋からご覧いただけたことや、大浴場やパウダールーム・アメニティについてもご満足いただけたとの事で、大変嬉しく存じます。
ぜひ、また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの日本海の景色や佐渡や粟島の眺めにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、ご夕食やご朝食もお褒めいただき、ありがとうございます。今後も地元の新鮮な食材を使ったお料理をご提供できるように、また皆様にご満いただけるお料理をご提供できるように精進して参ります。
露天風呂は当館の自慢の一つです。波の音を聴きながら夕陽の沈む眺めは絶景でございますね。ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度はご家族の誕生日のお祝いにご利用いただき、誠に有難うございました。
皆様にお喜びいただき、心地よい温泉、そして美味しい料理がお客様にとって特別な思い出となったとの事で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も皆様が思い出に残る素敵なご旅行をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
はま風館のご予約でしたが、そよ風館のお部屋で空きがございましたので、そよ風へグレードアップさせていただきました。快適にお過ごしいただけたとの事で何よりでございます。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご夕食の釜飯の件では貴重なご意見をいただき、有難うございます。今回の件を調理担当に伝え、改善して参ります。また、おひつの件でございますが、おかわりとしてご用意することも可能でございますので、スタッフにお申し付けいただけましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。
また海水浴もお楽しみいただけたとの事で、何よりでございます。
お子様の素敵な思い出作りに、ぜひ、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
当館からのロケーションをお気に召していただき、夕焼けをご覧になりながらご夕食をお楽しみいただけたとの事で、私どもも嬉しく存じます。
御姉妹皆様での思い出旅行のお手伝いができました事、私どもにとっても嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
ロケーション・お料理とご満足いただけて嬉しく存じます。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は再度のご利用をいただき、誠に有難うございました。
当館からのロケーション、そして温泉とご満喫いただき、嬉しく存じます。瀬波の源泉は90℃近くある高温の温泉でございます。体の芯まで温まり、ぽかぽかが続きますので、今時期にピッタリでございます。
また励ましのお言葉も賜り、感激しております。
今後の糧とし、宿としてさらなる向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。