この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当日は他にお客様がおいでにならなかったのでゆっくりお過ごしただけたかと思います
お食事も喜んでいただけて安堵しています
山の美味しい空気を吸ってリフレッシュするのは心にも身体にもとてもよいことだと思います

是非又お仲間をお誘いの上お越し下さいませ。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です。

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。

楽天トラベルのシステムの関係で違うタイプのお部屋を２室同時に予約することができずお手間をおかけしてしまい　こちらこそ大変申しわけありませんでした。
あきらめずに電話でお問い合わせをいただいたのでお泊りいただけて本当によかったです　

ポイントのご利用は大歓迎ですので　次回もまた楽天スーパーポイントが沢山たまったら是非ポイントを使ってモンテに泊りにいらしてくださいね。

お食事もとても喜んでいただけたご様子が文面から伝わってきてとてもうれしくなりました。

こうして皆様からお寄せいただいた口コミをご覧になって宿を決めてくださるお客さまも多いので感謝の気持とそれを裏切らないようにおもてなしをしなくてはという気持ちでいっぱいです。

ご家族お揃いで又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です。

今年もまたシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠くから毎年お越し下さって本当に感謝しています。
もう４年目になるんですね　秋の尾瀬は今回が初めてでしたがいかがでしたでしょうか？
今回はあまりお話をする時間がなくて残念でした。
また２日目の武尊自然遊歩道の散策の日はお帰りが遅かったので心配しましたが　
モンテにお帰りになって開口一番「今日はすごーく良かったですよ！」との感想に　１日フルに歩かれて武尊の秋を思いっきり堪能されたご様子が伝わってきてこちらもうれしくなりました。
モンテは築３０年。建物は古く設備も整っておりませんが少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう毎年小さな改装を重ねてまいりました。
でもまだまだ十分ではありませんのでこの秋も続ける予定です
ハード面で足りない分は美味しいものをいっぱい召しあがっていただこうと頑張っています

＞今では、「尾瀬散策」は、モンテさん以外に考えられません。
このコメントは最高にうれしいお言葉です　ありがとうございます

モンテを選んでお泊り下さった全てのお客様がリピーターさんになってまた来ていただけるよう居心地の良い宿を目指します
また来年　素敵なブナ＆モミジご夫妻にお会いできる日を今から楽しみにしています

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事、ご満足いただいたご様子で安心いたしました。
おかげさまでコネクティングルームはファミリールームとしてご家族連れのお客様に大変喜んでいただいております。
お土産に差し上げました紫陽花はモンテローザで育てているグリーンアナベルと秋色ミナヅキという品種です。
満開のころは両方とも純白の美しい花ですが秋の気温の低下とともに色が変化してきれいなグリーンと濃いピンク色に変わりドライフラワーとして楽しんでいただけます。
最近は出荷量も増えたので目にしていただく機会もあるかと思います。
10月に入ってもっと寒くなるとミナヅキのハウス全体が紅色に染まりそれはそれはきれいなんですよ。
スキーのシーズンにまたご家族お揃いでお出かけください。パウダースノーがお待ちしています
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です。

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。

＞今回の旅行の最高の思い出になりました。

とのコメントをいただき短いモンテでの滞在時間の間にこのように感じていただけるなんてこの仕事をしていて本当に良かったなぁ～と改めてうれしく思いました。

温泉の割引券ですが　チェックインのお時間前に到着されて日帰り温泉花咲の湯へ先に立ち寄られる方も多くおいでになります
事前にわかっていれば先にフロントへ割引券をお預けしたりすることもできますし花咲の湯へ着いてしまった場合などは電話をいただければ「今夜モンテにお泊りのお客様」という事で電話連絡を入れて割引きでの対応をお願いすることもできます
遠慮されてそのまま一般のお客様と同じ料金でのご利用ではせっかくのご宿泊者様の特典をお使いいただけないので今回のようにご連絡をいただければ幸いです
お食事も最後まで楽しんでいただけたようで私も大変うれしいです　
今年はアジサイがよくできましたので皆様にお土産で少しづつプレゼントさせていただきました
空の花瓶に挿していただければドライフラワーになって来年の梅雨前くらいまでは色もそのままで楽しんでいただけると思います
グリーンアナベルと秋色ミナヅキをテレビや雑誌、お花屋さんの店先で見かけたら【あっ！モンテのアジサイだ！】と思いだして下さいね
またスキーのシーズンにご家族お揃いでお出かけ下さるのを楽しみにしています
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です。

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温かいおほめのお言葉を沢山いただき重ねて御礼申し上げます。
釣り堀でいっぱいお魚が釣れてよかったですね。
自分で釣りあげた魚をその場で焼いてもらって串に刺さったまんまアツアツのお魚にかじりつく醍醐味は格別です。おつくりしたお弁当がいい脇役になったようで私もうれしいです。
楽しいＧＷを満喫されたとうかがって何よりでした。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です。

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事喜んでいただけたようで安堵いたしました。
お嬢様が弾いて下さった音色にピアノも久々に息を吹き込まれたようで喜んでいたと思います。次回も又是非聴かせて下さいね。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です。

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に関しまして高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。　本年、尾瀬の水芭蕉の開花は残雪が多かったので遅れるかなと思いましたが5月に暖かい日が続き例年並みの5月下旬から6月上旬にかけて満開の時期を迎えました。ご予約の際　「尾瀬は初めてで、楽しみにしてます。」と記載していただきましたのでお天気が気がかりでしたが　　お越しいただいた日はあいにくの雨降りでちょっと残念でした。でもミズバショウはピッタリのタイミングで開花のピークでしたね。尾瀬の情報は主人が実際に自分で入山し撮影してきた写真を当日ブログでご紹介しておりますので参考や楽しみにしてくださっている方も多いようです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です。

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。

毎年ゴールデンウィーク期間中　尾瀬に水芭蕉を見に行く計画を立てられる方が多いのですが　この時期水芭蕉が咲いているのは　尾瀬の手前越本地区にある「水芭蕉の森」です。　　尾瀬の雪解けが進み水芭蕉の見ごろを迎えるのは例年５月下旬から６月上旬にかけての頃です。
戸倉から鳩待峠までの林道は４月下旬に通行止めが解除になり通行できるようになりますが鳩待峠から山の鼻へ下る林道はまだ全面雪で覆われています。
５月７日から６月３０日まで植生保護のため至仏山への登山道が再び入山禁止となりますので　ごく短いこの期間中にバックカントリースキーやスノーボードで至仏山を目指し板を担いで登り　尾瀬ヶ原へ向かって一気にすべり降り　また鳩待峠まで担いで登ってくるという楽しみ方をされているお客様もおいでになります。
今回は庚申山へ登られて山頂で心地よく過ごされたとお聞きし安心しました

　私どもは建物も古く設備も整ってはおりませんのでホテルと比較されると困るのですがホテルにはない温かいおもてなしを心がけておりますのでその点をご理解いただけて嬉しいです。

さて、トイレがせまくドアに頭がぶつかる件ですが本当に狭くて申し訳ありません。　ただ今まで一度もそのようなご指摘を受けたことが無かったので実は少々困惑いたしました。　このご指摘をいただいて実際に私も主人もお客様用のトイレを使ってみたのですがお尻を拭くときドアに頭がぶつかる事はありませんでした。
以前トイレを洋式に改装した時にドアを目いっぱい前に出してスペースを広く取ったつもりだったのですが次回改装する時にはドアの位置をもっと前に出してドアを内開きにする事等も検討してみたいとおもいます　お客様からの小さな気づきをお聞かせいただき　改善してゆくことで更に居心地の良い宿になっていければと思っています。
　
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

　

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

あたたかいコメントを沢山に頂戴し料理の写真もご投稿いただき重ねて御礼申し上げます
建物に関しましては毎年シーズンオフに少しづつ手を入れてメンテナンスををしておりますが今年はご指摘いただいたドアをより使いやすくなるよう　昨日建具屋さんと打ち合わせを致しました　
冬季シーズンまでにはご不便を解消できるかと思います

差し上げたミニトマトですが　遅くなってから植えた苗が8月の繁忙期には間に合わず今頃になって沢山とれる様になりました　お客様のお食事にサラダやマリネでお出ししても食べきれないのでほんの少しだけおすそわけでした（*^_^*）モンテ自家栽培完全無農薬です！

また　現在連泊はお受けしていませんので　短い滞在時間の中でゆっくりお話させていただくことがなかなかできません　せめてご到着時とお見送りは　「こんな山奥までようこそお越しくださいました　又のお越しをお待ちしています」という感謝の気持ちを込めて時間が許す限り大切にしています

グリーンシーズンに尾瀬に行かれるお客さまにとっては戸倉まで40分と少し立地条件は悪いのですがスキーシーズンはオグナほたかに最も近いエリアにあって便利な場所です

季節を変えて又是非お越しください
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました
遠く関西よりお車でお越しいただき尾瀬を歩かれまた運転でさぞお疲れだったことと思います
お食事に関しましてたくさんおほめの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます

当日は早朝のご出発でお見送りできず失礼いたしました
ハイシーズンはほぼ1カ月間連日満室に近い状態となりますので夫婦二人でする仕事には限界があり個々のお客様のご要望を全てお聞きすることができず申し訳なく思っています
朝のベイクドフレンチトーストは焼きたてを召し上がっていただけず残念でした　通常は7時半又は8時のどちらかで時間指定していただきお召し上がりの時刻に合わせオーブンで焼き上げ出来立てふわふわアツアツを召し上がっていただいております　　今回尾瀬に登られる当日に帰路につかれるとのことで早朝5時起きでのご出発をご希望でしたがそのお時間の朝食はお受けしておりません　ご理解いただけますようお願いいたします　登山等で早出をご希望の場合は30分早く7時から召しあがれるようにしております
お食事を楽しみにして遠方よりおいでいただいたとうかがって普段は朝食をパッキングしてお渡しすることはないのですが　今回だけ特別に夕食の片付けのあとに焼き上げ冷蔵庫で冷やしてご用意させていただきました　
キャッチコピーにもあります通り
「・・・憧れの尾瀬ハイク！でも美味しい食事は絶対はずせない派のあなたにぴったり！」
「風呂より部屋よりまずご飯！」というお客様には喜んでいただいておりますが　何せ建物は築35年の老体ですからご期待に添えなかったかもしれません　尾瀬への利便性や早朝対応　温泉や立派な施設を優先されるお客様にはご満足いただけないのかもしれませんね
頂戴した厳しい評価を真摯に受け止め今後の糧とさせていただきます　　　

またのお越しを心よりお待ち申し上げております
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

お食事に関しましておほめの言葉をいただきありがとうございました

又のお越しを心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

お泊りいただきました頃は紅葉や尾瀬ハイクには少々遅くスキーにはまだちょっと早すぎるといった時期でしたので　ご旅行の目的地に当館をお選びいただきました事　ご満足いただけたのか大変気になるところでした
でも　こうして　ひと月以上も経ってから　
「お料理が全て美味しいです。帰る時「また来ますね」といいたいほど、趣きある宿でした。」とのご感想をお寄せいただき　大変うれしく思います
またご滞在中にお母様からもお嬢様からもお料理がおいしかったとおほめいただいた事も大変印象深く心に残っております
本日12月25日から来春ＧＷ前まで　片品村と日光を結ぶ金精峠は冬季通行止めとなりますが　ご実家との中継地点として又是非お出かけいただければ幸いです　

又のお越しを心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

お食事を美味しく召し上がっていただいたようでうれしく思います
召し上がる量は個人差があると思いますのでご自身のお腹と相談して召し上がっていただければと
おもいます
プランにも書いてありますが　デザートまでたどり着けない方も時々おいでになります

夏から秋にかけては美味しい野菜が沢山採れますのでついついサイドメニューが増えてしまうんです

残すことに抵抗のある方は　スープ、やサラダお肉などを「少なめに」とおっしゃっていただければそのようにしておだししていますので次回はその旨お申しつけいただければと思います

又のお越しを心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

お食事に関しまして高い評価をいただきありがとうございます

今年のＧＷは天候に恵まれず残念でしたね
尾瀬はこの時期まだ　一面雪に覆われていてポスターに代表される様な景色の尾瀬（残雪の至仏山を背景にした下の大堀からの水芭蕉の咲く写真）のイメージとはゆかず少がっかりされたかもしれませんね

５月下旬から６月上旬にかけての水芭蕉咲く尾瀬ヶ原
７月１日～　鳩待ち峠からの登山道通行止め解除になった至仏山登山は高山植物が一斉に咲いてとても見事です
７月下旬のニッコウキスゲ
秋の黄金色に輝く草紅葉と
尾瀬はそれぞれ違った表情で訪れる人を楽しませてくれます

ブログでも尾瀬の情報をときどきアップしていますので次回の尾瀬の計画の際には是非参考になさってみてください

又のお越しを心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

また来週も続けてご予約をいただき重ねて御礼申し上げます

5日（月）当日は丸沼高原でも土砂降りの雨の中ウエアがずっしり重くなるほどがんばって滑られて　さぞお疲れだったことと存じます

翌日のオグナは天候も回復して　夫婦100歳リフト券５０％ＯＦＦで楽しんでいただけましたでしょうか？

また　お帰りに　花咲の湯の噂の【はげ盛り】★大海老天丼はトライされましたか？

次回是非お話し聞かせてくださいね

初めて召し上がったチーズフォンデュに【絶品】とのおほめの言葉をいただきありがとうございます
モンテが一番力を入れている　お食事をほめていただくのが何よりうれしいです

又　お風呂場が狭くご不満に感じられたとのこと大変申し訳なく思います

多くのお客様からお風呂について厳しい評価を頂戴していることは充分に承知いたしておりますが
残念ながら　現在のところお風呂場の拡張や温泉を引いたり大きな浴槽を入れることは考えていませんので現状でのご利用をご理解いただければ幸いです

せめてもとの思いから　バスタオル　フェイスタオル　アカスリは何枚でも自由にお使いただけるようお風呂場にご用意させていただいております
また　近隣に格安で（4～500円程度）利用できる日帰り温泉施設が沢山ありますので　温泉ご希望のお客様にはそちらを利用していただいております
ご滞在中　温泉に行かれるお客様には　上記3点をセットにして無料でお貸ししていますのでどうぞご利用ください

私共のお風呂は小さいですが24時間入れる麦飯石風呂が男女ございます
鍵がかかりますので他のお客様と一緒になることはありません

では来週またお目にかかれることを楽しみにしています
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

チーズフォンデュを大変気に入っていただいたご様子で私どもも大変うれしく思います

モンテローザフラワープログラムへのご参加をご要望いただきありがとうございました
プリザーブド加工をしたアジサイのリースは　昨年から大変人気の体験メニューです
モンテローザのハウスで育てた秋色ミナヅキというアジサイを独自にプリザーブド加工しています
花材をたっぷり使用していただけるのでどなたでも上手に出来ますし　楽しんで作っていただけると思います
ドライフラワーと違い色が抜けにくいので長期間飾っていただけます

「ぐんま明月」は甘くてとても美味しいですね
お泊りいただいた2～3日前に大霜が降りて朝晩ぐっと冷えましたので甘みも増して一段と美味しくなってくるころだと思います
数が少ないのと期間が短いので良いタイミングだったと思います

虫の件では御不快な思いをさせて大変申し訳ありませんでした　
薬剤散布等できうる限りの駆除をしてはいるのですが　館内ポカポカのモンテは虫たちにとっても大変居心地が良いらしく　この時期　退治に苦慮しています

当日も朝からチェックイン時刻ぎりぎりまでガムテープ方手にいっぴき残らずやっつけたつもりですがやっぱりいましたね　ごめんなさい

お部屋にお通ししてからは　お客様にもご協力をお願いしています

標高1100ｍの山の中の宿です
どうかご理解いただければ幸いです

又のお越しを心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました
新宿（代々木）発尾瀬大清水行きの直通バス【尾瀬号】は都心から尾瀬にお越しになるにはとても便利で格安なのでもっと利用される方が増えるといいなと思っています
2日間で尾瀬ヶ原とあやめ平の2カ所をまわられ尾瀬を充分に楽しんでいただけたようで安心いたしました
尾瀬は7月下旬に降り続いた大雨の影響で道路が通行止めになったり木道が流出したりかなりの被害が出ましたが関係者の懸命の努力で復旧が進んでいるようです
お食事に高い評価をいただきありがとうございます
シャワーの件は大変失礼いたしました
先日ご指摘いただきシャワーヘッドを交換したばかりなのですが　また不具合があったようです
本日再度シャワーヘッドを新しいものと交換し設備会社には循環ポンプと減圧弁の交換工事等を依頼しましたので近日中にお湯の出方も改善出来ると思います

モンテにご予約いただいた多くのお客様はこのお客様の声の欄のクチコミ（感想・情報）をごらんいただいているようです
お食事に関しましてはどなたさまからも「満足しました」というご感想をいただけるようになって調理をする励みになっております

ただハード面ではまだまだ至らぬところばかりで恐縮です　昨年の7月11日にいただいたコメントで今のモンテをズバリ言い当てて下さったお客様がおいでになるのですが
「・・・・・・・
ただし、そこそこ古い、山の中のペンション(民宿）です。
老舗温泉旅館や、高級ホテルとは違います。」

建物もリフォームはしておりますが築30以上経っていますし　お風呂も温泉ではありませんので　あまり期待を膨らませすぎずにお越しいただければご期待を裏切らずにすむかなと正直思っています
お隣ににぎやかなお客様がお泊りになっていなければ　本当に川のせせらぎと虫の声と鳥のさえずりだけが聞こえる静かな宿です

私たち夫婦だけで営んでいるたった4部屋の小さな宿ですがご縁をいただきお泊りいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるようこれからも努めてまいりますのでよろしくお願いいたします

又お目にかかれます事を心より楽しみにしています
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

2ヶ月も前からご予約いただき尾瀬ハイクを楽しみにお越しいただいたのに　前の晩に降った大雨の影響で当日の朝　戸倉から鳩待ちへ行く道が土砂崩れのため通行止めになってしまいました
楽しみにされていた尾瀬ハイクが果たせず本当にお気の毒でした

予定を変更された丸沼高原ロープウエイにもご乗車出来ず　武尊牧場も通行止めと本当に行く先々で大雨の影響が出てしまい　せっかくのご旅行のプランがすっかり台無しになってしまいました
自然災害とはいえ本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです

でもそんな中私どもへお泊りいただきお食事を楽しんでいただけたご様子でちょっとほっとしました

あの日のテレビのニュースで流れた福島や新潟長野の被害の映像はすさまじいものでしたね
こんな雨はめったに無いことです
どうぞこれに懲りず尾瀬を再訪して下さいね

又お目にかかれます事を心より楽しみにしています
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました.

お食事もお好みと合ったようで良かったです
私共の宿をお選びいただく判断材料としてはやはり夕食のメニュー　特にチーズフォンデュが一番の決め手のようです
オグナのゲレンデ食堂の割引券や花咲の湯の割引券など用意していますので遠慮なくお申し出いただき活用していただければ幸いです

又のお越しをこころよりお待ち申し上げております
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です