gotoを使って利用させていただきました。


人手不足のなか、中居さんがテキパキと動かれていて、質問にも丁寧に答えて下さいました。
すれ違うスタッフの皆さんも笑顔で挨拶して下さり、気持ちよく過ごすことができました。
屋上の露天風呂が無料で利用出来るのもありがたかったです。

お料理のメニューも１ヶ月ごとに変えているようで
季節の食材や地元食材をふんだんに使っていて、シェフのこだわりを感じました。
手書き風のメニュー表もついており、メニュー表を見ながら食事できて楽しかったです。お部屋食なので1人でも気兼ねなく楽しめます。

一人旅だったのでなにかと不安でしたが、スタッフの皆さんのお陰で楽しい旅行となりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

お風呂が本当に最高でした。
また、近いうちに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

部屋食がこの時期嬉しかったです。料理も美味しく、お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

コロナ禍の中でしたが子連れで泊まりました！料理や温泉共にとても大満足です！温泉は露天風呂が階段多かったんですがとても気持ちよかったです。料理は創作料理でしたが美味しかったし子連れである事も配慮頂けて担当スタッフさんも気さくな方で話し安くて感じも良かったです。何度もお電話で不安な事も沢山聞いてくださり子供が味噌汁がないと困る子なのも電話で事前に伝えると配慮頂けてとても助かりました！掃除も行き届いていました。でも布団が薄かったのか体が少し痛かったかも。マットがあるとありがたいです（笑）後布団を片付けるスタッフさん呼んだ時その方が喫煙のお部屋にいてたのかな？？すれ違うだけでタバコが臭いが結構したのが残念です…でもそれ以外はパーフェクトに文句のつけようなく快適に過ごせました！来た時も車の誘導かなり狭いのでしっかりスタッフさんが来てくれてして下さり親切でした！行った時もサーモグラフィーで体温管理や消毒の徹底もしっかりとされていましたよ！凄い！立地の良い所で本当に楽しかったです！また来たいなと思いました。本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ホテルの駐車場があったのですが、道がとても狭く、普通車でギリギリ通れましたが運転に慣れてない人とかはかなり大変だと思います。
サプライズでケーキを頼んでいたのですが、歌も一緒に歌ってくれて、面白い店員さんでした！部屋の露天風呂とても良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

車で夜に入ったので入り口がわからず困りました。朝見ると温泉寺の前で良い立地でした。温泉露天は何回も入りとても良かったので肩の痛いのがほぐれた気がしました。料理も細かく配慮されておいしくいただきました。瑞宝寺公園の紅葉もとっても良い時期で楽しめました。今回は高校時代の同級生が集まった会でしたので良い一時を楽しむことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

11月8日に宿泊しました。美味しい食事をお腹いっぱい頂き、サービス面も満足です。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

接客がとても丁寧に対応してくださり細かい気遣いなど嬉しかったです！食事もおいしくゆっくりくつろげました！また来たいと思います(^^)ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

仲居さんの対応には大満足でした。
外出や送迎のサービス、情報提供は大変良かった。
　私たちの意見のほか、タクシーのドライバーさんの評価は若い経営者になり以前より大変頑張っている様子で、評価は上昇中とお聞きしました。
　皆さんに紹介しても良いと考えてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ホテル、駐車場までの道は狭いため大型車は注意
中心地の商店街へ近いため散策には絶好の立地です
食事も夕、朝食共部屋食で大変満足できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

行く途中道幅がせまく本当にあってるか不安だった。
ただ、部屋も綺麗だったし料理も美味しく大浴場も清掃が行き届いて大変満足する旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月4日に宿泊。露天風呂には「金泉」が引き込まれているそう入浴。有馬温泉の金の湯よりは泉質の濃さは劣るものの泉質は大変満足。
部屋は狭い部屋を予約しましたが、設備は普通のホテルと遜色なく使用できました。これで料金が安いのであればメリットは大きいと感じました。
駐車場までの道は狭いです。本当にここで正しいのか不安でしたが、駐車場自体は広く問題なく駐車できました。車高の低い車や大型車では駐車するのは難しいかもしれません。駐車場はホテルよりも高台にあります。
受付で金の湯、銀の湯で使用できる入浴券、個別包装された除菌シートを頂きました。細かい配慮が行き届いており、スタッフの対応も明るく楽しい旅行となりました。次は食事つきのプランで宿泊してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

得得プランとの\500差はお部屋の広さだけだったのかな？料理も違ったのかな？福袋感があまりよく分からなかった。

料理長さんのこだわり手作りのお料理は量も多過ぎるくらい、部屋食でゆっくり頂けてとても良かったです。

早めのチェックインで散策しましたが、立地はいいと思います。金泉も近くて食後に頂いた無料券で入りに行きました。

散策から帰るとフロントの方に座ってお待ち下さいとだけ言われました。名前の確認もなかったので少し戸惑いました。

お部屋の洗面台の横とお風呂場の横のクロスが汚れてボロボロでした。
エアコンの向きの調節が壊れていたり、付けると何とも言えない臭いをしばらく我慢しないとダメでした。禁煙室を希望したのですか、喫煙室だったのかも。エアコンの清掃をした方がいいと思います。

大浴場や露天風呂への道のりは階段が多く、足の悪い方には無理だな…と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

現在の体調として、食器の音、扉の開閉、足音、人がバタバタと動くことに対して頭に響くのですが、かなり良いお部屋でしたがとても響いて、一時的ですが、少し疲れてしまいました。人員削減なのかスタッフが少なく感じました。

温泉の質（シャンプー類の質を含む）や料理の質はとても良かったです！食器がかけていることも目立ちましたのでゴートゥの時期では少し宿泊代金を上げて食器や施設老朽化に当てても良いのかなと思いました。

また利用したいかと言われるとホテルの立地もよく、費用も安い、料理も温泉も良いので、再利用すると答えると思います。

とても満足度が高い宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お部屋も大変綺麗で、お風呂もとても気持ちよく入れました。
お料理が、想像していたよりも豪華で美味しく頂きました。とてもいい旅行ができたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

有馬温泉は普段日帰りで行ってましたが今回は宿泊させていただきました。

温泉は1Fの共同露天風呂が金泉で、他のレビューにあったように色は日帰りの金の湯よりは薄く感じましたが効用はしっかりした温泉の効用を感じました。
屋外の露天風呂ということもあり、日帰りの屋内にある金の湯よりリラックスして入ることができました。これでも宿泊する価値はあると思いました。
その他の風呂は金泉ではありませんが屋上露天風呂は解放感があります。

食事もとても手が込んでおり、普段の生活とは違う世界を感じさせていただきました。

小さい子供のいる家族での宿泊でしたが、子供が部屋に夕、朝と配膳に来られる女性の方になついており子供にとっても良い思い出になったと思います。

駐車場はホテルの裏手？に少し坂を登った場所にあり高齢の方には苦労する方もおられるかもしれません。

ホテルまでの道路も狭目ですが有馬に慣れている方なら「そんなもんだろうな」という感じです。ミニバンくらいが限度でしょうか？ルートはいくつかあるようですのでホテルに問い合わせくださいませ。チェックアウトの日にごみ収集の大き目の車が通っていたのでルートはあるようです。

お部屋はリフォームされているのでしょうか？とてもきれいで快適でした。

総合的に有馬の奥ゆかしさ、スタッフの方の努力が調和した素晴らしい宿でした。
この度は誠にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

腰を痛めて有馬の湯が良いと聞き、
一人での湯治目的にはぴったりのプランです。
お部屋のこじんまりとした作りに関心いたしました。
狭いながらも、のんびり落着きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

前回利用した時に料理が美味しくてとても良かったので、今回2回目の宿泊をさせていただきました。
和風の綺麗なお部屋でした。
屋上の露天風呂は新型ウイルスの影響か、ほぼ貸し切り状態でとてもくつろげました。
部屋ごとに消毒液を用意してくださるなど、新型ウイルスへの対応もきちんとされている印象でした。
また有馬に泊まる時は是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

一泊朝食付きで宿泊させて頂きました。到着するなりフロントから走って来て駐車場に停めるまで誘導してくれました。部屋は二間続きの広い部屋でゆっくりする事が出来ました。内風呂は温泉かどうか分かりませんが露天は金泉です。以前泊まったホテルの金泉よりは色が薄くオレンジ色の温泉ではなかったですが気持ちよく入浴出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

帰省を断念して近場での家族贅沢旅行として行きましたが凄く満足でした。こんな時期でカラオケは閉鎖されていましたが夏祭りも見学出来ていい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月