本当に寝るだけでしたが温泉も入れのんびりしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

食事も美味しく、お部屋も綺麗でゆっくりできました。
お部屋の扉の鍵がかかりにくいこと、大浴場の露天風呂への扉も明け閉めがしにくいことなど、少し気になりましたが、ほぼ満足して利用させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年01月

布団が冬布団なのか、暑くて寝苦しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

駅から割と近く、温泉街へのアクセスにも良好ですが、ルートによっては階段を登ることになります。
お部屋は「狭め」というか狭く、ベッドは広々としていますが、ベッド脇は一人通るのがやっとです。
「ゆっくり寛ぐ」雰囲気ではないですが、寝られればいい方には問題ないと思います。
お風呂は泉質は良いのですが、湯上りの体からキツめの塩素臭がします。
主人が言うには、入浴中も 場所によって塩素臭がしたとのこと。
まあ、きちんと消毒されているということで・・・。
食事はとても美味しいです。質、量ともに完璧。
最も残念だったのは仲居さんの接客です。
仲居さん同士で大声で喋りながら歩いていたり、食事の時間に5分遅れただけで「おいでにならなかった」扱いをされたり（忙しいとは思いますが、±5分程度は誤差と思います）。
話し方にも柔らかさがなく、やっつけ感が凄かったです。
チェックイン前の時間に荷物を預けた際のフロントの対応が良かっただけに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

和室でしたが、畳が擦りきれた感じで……
せめて和室の畳には気を配っていただきたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

お部屋はかなりこじんまりとしており、その中に必要なものがほぼ入っているので感動しました。
ただ洗面所？というよりトイレの手洗い場しかないので、歯磨きや顔を洗ったりは厳しかったです。
設備は悪くないのですが、部屋が少し臭いました。窓は部屋の奥にあり、ホコリだらけで開けられる状態ではないので換気できず、エアコンでも取れませんでした。
また掃除が行き届いておらず、部屋の畳には髪の毛が大量に落ちていたり、部屋の奥にあるタオル掛けや冷蔵庫の上はホコリがたまっていました。
他にも大浴場のかごについている小物入れ？持ち手？の部分もホコリがたまっており残念でした。
あとは部屋の冷蔵庫の音が大きく、慣れれば平気ですが神経質な方は眠れないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

4階の奥まったところの部屋だったのですが、部屋風呂も洗面もお湯が出ず…。チェックインした後の使用で気が付いたので、夕食の前にフロントに伝え、「お湯がオンにはなっている。きっと、ボイラーから遠い場所だから。ずっと長く流してもらえばお湯になる。」と言われ、あまり水を流しっぱなしにするのも環境面でよくないし、『夕食を食べている間に、部屋を見に行ってもらえれば…』と頼んでおいた。しかし、夕食後、寝る前に部屋のお風呂のシャワーを使おうと試したが、やはりどれだけ待ってもお湯は出てこず…あきらめました。チェックアウトの際に、再びそのことを伝えましたが、「申し訳ありません」の言葉で終わりました。お湯が出ない部屋なら、その分割安にするとか、事前に伝えておいてもらうなどの配慮が欲しかったです。もっと言えば、夕食の時間に点検に行ってもらってお湯が出る状態にしてもらうか、ホテル側でも出ないことが確認できたなら、一言お詫びの言葉か配慮があってもよかったのではないか？と思いました。お食事も美味しかったし、フリードリンクやデザートバイキングなどのサービスも良かった分、残念さが際立ちました…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

トイレが同じ階になかったのが、一番の難点

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

料理つめたい。雑。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

フロントはきれくて、芸妓さんがおもてなししてくれたのは他にはないサービスで良かったです。
ですが、他は気になる点が多々。

・部屋の窓際に大きめのカメムシの死骸が潰された状態で放置されてた。見た瞬間テンションさがった。冊子も埃が溜まってて汚い印象。

・部屋に置いてある加湿器の中が汚なすぎて使えなかった。長年掃除してないと思われる。

・5階の露天風呂の脱衣所と露天風呂が一体化しててドアが一切無く、極寒。。服を脱ぐのを躊躇いまず1階の大浴場で十分に温まってから再び5階の露天風呂に行きました。あんな露天風呂初めてでビックリしました。

・ご飯はほんと普通。
お刺身は美味しかったけど、それ以外はまーよくある感じ。個室の部屋も薄暗く、なんかシーンて感じ。いい感じの音楽流してくれたらいいのになと。

・サービスのデザートは部屋食可にしてほしいです。人が集まりすぎて座るとこがなかったので立ち食いしました。

全体的にあまりオススメはできないかなと。

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友達

宿泊年月

2023年12月

全面改装の部屋とありましたが思っていたのとは違い残念でした！
温泉も普通で食事だけ満足しただけでした！

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

露天風呂付のお部屋にシャワールームがありましたが、そこからの臭いがくさかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋食だったのですが、スタッフの方一人で準備だったので大変そうで時間がかかっていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事は良かったのですが、全体的に掃除が行き届いていない感じで、特にお部屋の畳の汚れはとても気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

温泉は良かったです。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

今日旅行から戻って来ましたが、母の後期高齢者になったお祝いに両親に旅行をプレゼントしました。
が、その事情を書いて予約したのに、両親に宿泊明細を渡す？？
呆れました、、、ガッカリ
もう二度と利用したくない。ガッカリ。。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7人で一つのお部屋に泊まりたかったのでこちらを選びました。
みんなで過ごせてよかったです。

駐車場までが大変です。
車一台がようやく通れる幅の登り坂を進んでホテル前へ。そこも一杯だったのでさらにその先の坂を登って駐車場へ行きました。
運転に自信がない方はコインパーキングの方がいいかもしれません（1台はコインパ停めました）
フロントには常時人がおらず、ベルを鳴らして都度呼ぶ感じです。
いちいち呼ぶのが煩わしいと感じました。
フロント横にアメニティがあり、クレンジング1種、ヘアケア6種から選ぶことができます。
ドリンクサーバーがあり、時間は決められていますがロビーでは飲み放題。

お部屋は和室が二間。多少ずれて繋がっています。
7人分の布団を敷いたら畳は見えなくなるくらいですね。
歯ブラシはお部屋にもお風呂にもたくさんあるのに、タオル類はバスタオルと温泉タオルが1枚のみ。
昔はそれが普通でしたが、今の時代に使用済みを乾かして再使用か。。。
これは不満でしたね。
お風呂は1階に大浴場と小浴場。5階に男女別々の露天風呂。
夜は大浴場が女性用で小浴場が男性用、朝は男女交代となります。
朝は露天風呂に行ったので、結局小浴場は使用しなかったのですが大浴場にも露天風呂ありました。
サウナはありません。

お料理は絵入りのお品書きもあって、楽しめました。美味しかったです。
ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

立地的には街中なので良かったです。が、とても細い道を通らないと辿り着きません。大きい車の方や運転が不安な方には要注意です。地元の方々は大した事ではないみたいですけど…。食事の量も私達には食べきれない位で、大満足でした。残念だったのが、楽しみにしていた金泉が薄かったです…もっと塩っぱかったし、色も濃かったハズ。期待ハズレでした。あと、若い男性のスタッフの対応。今時なのでしょうか…やる気の無さが出ちゃってました。初めての友達との温泉旅行、全てにおいて期待が大き過ぎていたのかもしれません。真摯に対応して頂いたスタッフの方々、ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

先日宿泊したものです。

部屋の中は、全体的に清掃が行き届いていたと思います。

貸出の浴衣、甚平は洗濯などされてないように思えます。
全客のガム？がポケットに入っていました。


料理は、お釜で炊く米だったのですが、
料理がある程度出揃って

今から米を炊く火をつけます。
25分程かかります。
と、言われたのですが
先におかずを食べているので
米だけで食べさせるつもりなのでしょうか？

料理の量は、申し分なかった思います。

ドリンクサービスを用意してくれているのですが、部屋に持ち込みは禁止とのこと。
少し不自由だなと思いました。



フロントには常に人がいる状態ではなくバックヤードに向けて
声を掛けて出てくるシステムです。

外出する際に貸し出してくれる下駄ですが

履いた後も清掃などされた様子などなく
使用済み、未使用の区別もつけておりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

チェックイン時に湯上りビール、アイスキャンディーのチケットがもらえますが売店には店員がいなくどうすれば良いのかわからなかった。　しばらくしたら居たのでもらえましたがアイスキャンディーはお風呂の後はもう売店が閉まっていたのでもらいませんでした。
シャンプーなどのアメニティも自分です持っていくことができてようですが説明がなくチェックアウト時に置いてあることに気づきました。
大浴場に置いてあるのはイマイチだったので残念でした。
お食事もほぼ冷めたもの。
出来合い？
ミニ鍋のみ温かい感じです。
お部屋係の方は親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月