楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

有馬温泉 有馬ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

有馬温泉 有馬ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.70
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.22
  • 食事4.26
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

78件中 61~78件表示

風呂3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 18:40:47

お食事やサービスは満足でした。
ただ、泊まった部屋のエアコンがあまりきいていないようで、かなり寒かったのがマイナスポイントでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
おひとりさま 一泊夕食で朝はゆっくりと♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル 洋室 【禁煙ルーム】WiFi完備】

風呂3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月11日 04:12:51

窓があったが、かなり狭い部屋で夜機械の音がしてうるさく感じた。
この値段の割には施設、料理ともに割高に感じました。
部屋食にできる点はよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
◆調理長の冬のお勧め ⑨ ◆≪ 三田牛&かに W膳♪ ≫LOVEバージョン☆彡
ご利用のお部屋
【琉球畳の近代和風 8畳 和室 WiFi完備】

風呂3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 05:13:35

建物はさすがに古く、隣戸など得体の知れない音がずっとしていた。
ゆかごで外湯めぐりがしたかった。紙袋では!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
証明書付 最高級牛肉 神戸牛ステーキプラン☆彡<WELCOME TO ARIMAONSEN>
ご利用のお部屋
【和室8畳禁煙部屋 WiFi完備】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mako0831さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

mako0831さん [40代/男性] 2020年12月07日 08:14:29

駐車場は30mぐらい離れたとこ。結構な坂で大変。
フロントの方々の対応は抜群。
部屋担当だった方は不満です。
ベテランさんが良かったかなぁ。
酒飲んでいたので釜飯は30分後につけてもらった。釜飯ができるまで、蒸し物、焼き物など3品何も出てこない。。
だったら釜飯はもう30分後でよかったよ。
飲み物も頼んでも全然出てこない。15分経ってフロントに電話して違う人が持ってきた。。
夕食がとにかく遅い対応だったのが不満です。あれだったら部屋食なんてやめれば良い。美味しかったのかもしれないが対応良くないと半減する。ってことで夕食の食材は良かったのかもしれないが感動はない。
また、ステーキが出たが生肉を直箸で陶板に乗せるようです。
トングは?と聞きましたが持ってきませんでした。
皿の向きもいくつか逆さまでした。ちゃんと確認してほしい。
最後にコップを持ってきてくれましたが、テーブルに直に置かれました。逆さまに置いたということは口を付けるとこがテーブルに付いてます。どのような指導をされているのでしょうか?

朝ごはんは良かった。
でも、ちょっと量が多すぎ。

お風呂も、金の湯は露天風呂だけ。これはちゃんと伝えるべき。
内湯も金の湯と温泉にすべき。

帰り、フロントの方の対応はやっぱり良かった。
GoToだったから良いが正規の料金だったら不満です。
フロントの方の対応が良かっただけに残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
いいものだけを少しだけ♪≪少量でも高品質のお料理≫
ご利用のお部屋
【全面改装部屋 ☆ 禁煙和室 12畳 ☆ WiFi完備】

風呂3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 17:32:36

楽しみにしてたホテル。
食事もおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定☆得得!謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 WiFi完備】

風呂3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 16:20:41

寝るだけなら十分です。有馬温泉でこの価格、温泉も入れる。お部屋も清潔です。ただ顔を洗うには洗面所は少しちいさいかな?思ったよりも快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎】 寝るだけ一泊食事なし お部屋が狭いプランです 
ご利用のお部屋
【シングル和室】

風呂3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 20:16:50

駐車場が不便

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
有馬温泉でゆっくり 「素泊まり」 おひとりさま
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル 洋室 【禁煙ルーム】WiFi完備】

風呂2

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 16:56:37

有馬温泉は、修学旅行以来の宿泊です。日帰りで足を運んだ事はありましたが、本当に久しぶりの宿泊でした。
今のご時世、お部屋案内はございません。フロントで概ねの説明を聞いてお部屋に行きます。館内はリニューアルされ綺麗でした。客室のお風呂にはテレビまで付いていました。館内の浴場(露天風呂と内湯2か所)は、少し狭く感じましたた。
お料理のお鍋の着火のタイミングは、こちらで出来、温かいものは後出しで美味しくいただきました。朝食も量など丁度よく、美味しかったです。
ひとつだけ、駐車場の場所が…。お宿まで行くにも、狭い道で対向車が有る場合は避けるところもない感じです。駐車場から、お宿までは、お出迎えもお見送りもなく、坂道を荷物を持って移動しなくてはいけません。
駐車場からの道のり、お出迎え、お見送りが有れば良かったなと感じました。
この度は、お世話になり、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得◆ 超早割 最大7000円引き 】 ☆★☆彡
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ和室10畳 半露天風呂付】

風呂2

Sato0537さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

Sato0537さん [30代/女性] 2024年03月22日 17:13:35

観光には良い立地にありますが駐車場がかなり狭くて、慣れた人や小さな車でないと難しいです。坂道もかなり怖かったです。
お部屋はリニューアルされたお部屋はきれいなようですがこちらの和室は手直しされていないようで、壁紙は剥がれているし、至る場所で古さを感じました。お食事は季節感もボリュームもありましたが、子どもの食事はほとんど冷凍?みたいな味がしました。お風呂も②箇所有りましたが、露天風呂は着替える部屋と露天風呂とに壁や窓もなく風吹きさらしのなか着替える設計で正直ビックリ。。。。デザートビュッフェやドリンクサービスはよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
黒毛和牛の味しゃぶ会席プラン <WELCOME TO HYOGO>
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 】

風呂2

みるきー884さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

みるきー884さん [30代/女性] 2024年01月13日 21:17:06

お正月明けにお邪魔しました。
駅から距離があり、ホテル前の階段を登らないといけないのでアクセスはよくありません。
スタッフさんの対応は丁寧、ホテルの中は新しくてきれいな感じでしたが、ドリンクサービスやスイーツブュッフェ、お部屋の布団敷き、事前決済など省人化させるための仕組みが多くて、ビジネスホテルに似たあっさりとしたサービスの印象を受けました。
使い捨てカイロのサービスやハーゲンダッツがビュッフェに入っていたのは嬉しかったですが、全体的に良くも悪くも無駄のない感じです。
金泉も楽しみにしていたのですが、2つある大浴場の両方とも露天風呂のみが金泉で、内湯からも少し歩くので、足が悪い人や小さいお子さん連れは近くにある金の湯の方をおすすめします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
当館オリジナルクオカードお1人様1000円付き 黒毛和牛味しゃぶ贅沢会席
ご利用のお部屋
【【2~4名様対応】ゆったり和室(8畳)  】

風呂2

tobee9363さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

tobee9363さん [60代/男性] 2023年06月20日 20:17:24

6月18日の宿泊でした。車で行ったのですが。ホテルの駐車場までたどり着くまでが判りづらく、道もとても狭く、運転激ムズでした。チェックイン時の館内の案内はもっと丁寧に教えていただかないと判りづらく、度々戸惑う事がありました。
部屋はきれいで広く、お風呂もまずまずで、料理は夜も朝もとても美味しかったので、対応だけが少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得早割◆最大5500円引き◆】☆★☆早割30スペシャル☆★☆彡
ご利用のお部屋
【全面改装部屋 和室8畳 】

風呂2

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 16:58:27

4人でしたが、少しお部屋が狭かったです。布団を敷くと足場の踏み場がない感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得早割◆最大5500円引き◆】☆★☆早割30スペシャル☆★☆彡
ご利用のお部屋
【全面改装露天風呂付 12畳和室 】

風呂2

よっちゃん4406さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

よっちゃん4406さん [60代/男性] 2021年04月16日 21:55:36

食事は美味しく中居さんの接客も良かったのですが、お料理が途中でなかなか出てこなくてお腹が膨れてしまいました。
チェックインの時もお部屋への案内にとても待たされたので、早くして欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定☆得得!謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 WiFi完備】

風呂2

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 23:27:01

3度目の利用です。いつも広い部屋に変更してもらいありがとうございます。露天風呂の金泉は快適でした。消毒剤も全く気になりませんでしたが、夜11時頃に行くと水泡がたくさん浮いていました。湯が汚れているのだと思います。快適ではないです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

J8474さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

J8474さん [50代/女性] 2019年05月04日 17:42:59

連休中の5月2日に、ここしか取れなくて宿泊しました。
料理はとても良かったです。特に朝食はビックリです。ついつい完食して食べ過ぎました(笑)
有馬温泉が狭い温泉街なので仕方ないですが、車の進入路がとても狭く、不慣れなドライバーはたどり着けないかもしれません。ホテルそのものも古く、ふすまとかは、汚れたままなので、張り替えたら良いのにと思いました。露天風呂が内風呂から階段や長いスロープを通りたどり着くのに遠く感じました。風呂の位置も全くバリアフリーではなかったので、車椅子利用の宿泊は残念ですが楽しめないと思います。部屋に無料のマッサージチェアがあったのは嬉しかったです。
お世話になりました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
旬魚の鯛&三田牛両方の贅沢会席
ご利用のお部屋
【【7~8名様対応】広々大部屋16畳和室  WiFi完備】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

てぃぃ1969さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

てぃぃ1969さん [40代/男性] 2018年02月18日 14:34:21

大浴場の持ち手の一部破損あり危ない。
部屋については、衣装入れの扉が硬く、開閉に力が必要で、女性には困難
館内説明書がない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎】 寝るだけ一泊食事なし お部屋が狭いプランです 
ご利用のお部屋
【シングル和室】

風呂2

楽楽5号さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

楽楽5号さん [60代/男性] 2016年08月19日 20:11:57

お盆休みの一日を直前予約して宿泊しました。駅からの送迎サービスや宿の仲居さんのサービスなど満足できるものでしたが、お風呂に以下の不満あり。入浴時間が限定されている(短すぎる)こと。洗い場の構造上の問題(洗い流した泡、湯の排水ルートの問題)あり。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【お盆早割り特別プラン】☆彡 最大8000円引き♪
ご利用のお部屋
【【7~8名様対応】広々大部屋16畳和室】

風呂1

★6195さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

★6195さん [20代/女性] 2020年11月26日 23:45:02

接客、料理など全て
値段の割には・・・でした。
お風呂も古いから仕方ないのか綺麗ではありません。
せっかくの金泉の露天風呂も薄暗く不気味でした。残念です。
ホテルまでの道がかなり狭く、ファミリーカーだと本当にギリギリです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
☆特選あわびの銀泉湯けむりステーキ&三田牛鍋会席☆
ご利用のお部屋
【和室8畳禁煙部屋 WiFi完備】

78件中 61~78件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ