狭いお部屋のプランで予約していましたが、当日空きがあるとの事で８畳のお部屋に変更して頂きました。
広いお部屋でのんびりとすごせました。
この値段で申し訳ないほどでした。
また有馬に行ったらお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

予約はシングル和室の狭いお部屋のプランでしたが、当日空きがあったので、と８畳のお部屋に変更してくださいました。
広いお部屋でのんびりと過ごせました。ありがとうございました。

旅館の温泉は金泉でしたので、歩いて直ぐの銀泉にも行ってみました。
出かけるときに仲居さんがサッとサンダルを用意して下さって嬉しかったです。
今時旅館とはいえなかなかそんな良いサービス受けれないので・・・
有馬温泉のイメージが更に良くなりました。
有馬に泊まる時にはまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

まず一番に感じた事は、部屋が物置部屋を改装したような部屋で、
布団がひいてあると全く他の余裕がない狭い部屋でした。
部屋を見たとたんに、疲れが三倍・四倍にもなりました。
普通ホテルは疲れを癒す場なのですが?
テレビのチャンネル表も置かれていない。
各局のチャンネル番号ぐらいはわかるようにしておくべきだと。
貴重品を入れる金庫もない。
部屋はオートロックにはならない。(受付で説明もなかった)
今どきのホテルでWi-Fi・LANも使えない。
冷蔵庫はあるが全く冷えない。イコールないと一緒だ。
せっかく地元ビールの有馬ビールを購入してきたが、
冷えないので、本当にまずかった。
アメニティも良くなかった。朝はコーヒーを飲みたかったが、
コーヒーパックもない。
防音効果もなっていないので、部屋の外の音がうるさかった。
受付の男性の対応もなんかイマイチだった。
予約の時に、有馬ケーブル側からの道順を訪ねていたが
何の連絡もなかった。無視された。
こんな部屋でこの価格は高いと思った。

旅行の目的

その他

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一人

宿泊年月

2018年09月

お料理も美味しくホテルの従業員の方も親切で快適に過ごすことができました。
ただ、お風呂が寒く壺湯は冷め切っていて入ることもできなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2018年02月

入口からの１階はきれいで清潔な感じ。通された部屋は、まず入口の扉になぜかガムテープが付いていた。部屋にはいるとすごい埃…。天井や電球の笠、壁にも埃が。その部屋での食事、埃が入らないか心配になりました。
部屋食でなくてもいいので、部屋の清掃をもっとしっかりしてほしかったです。

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レジャー

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仕事仲間

宿泊年月

2018年02月

寝るだけなら十分です。有馬温泉でこの価格、温泉も入れる。お部屋も清潔です。ただ顔を洗うには洗面所は少しちいさいかな？思ったよりも快適に過ごせました。

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一人

宿泊年月

2018年01月

残念でした。　過剰な宣伝広告と連休前の高額料金に騙された感じです

玄関に入るなり埃が多く咳き込み　部屋のふすまの大量の埃　畳のよごれ
料理も最低　お風呂のお湯は良かったですが床・階段がヌルヌルで危なく　使用後のカミソリ・歯ブラシそのまま放置　ルームサービスも20～30種類のメニューがあるにもかかわらず
何もありませんと渋々ポテチのみ注文
内容と料金が納得いかず、汚い埃まみれの部屋でのどを痛め日頃の疲れをとるために行ったはずが心身ともにつかれ具合が悪くなりました。　ほんとに残念な宿でした。　
　

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家族

宿泊年月

2017年09月

good servies and good taste food

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宿泊年月

2017年09月

双子の妹と誕生日記念に泊まりました。駅からいろんなお店をのぞきながら歩いていたら着いた感じです。19歳の仲居さんの笑顔に癒されました。食事が豪華で感激！
料理長手書きのお品書きが、イラスト付きでまた感激。朝夕ともお部屋食もいいですね。帰りにサプライズで、誕生日にと、記念品を頂きました。仲居さんが私達の会話を聞いて、配慮してくださったんですね。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

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宿泊年月

2017年09月

駐車場が不便

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一人

宿泊年月

2017年07月

８人グループでのんびりできました。女子会だったので、料理も少しずついろんなものが食べられよかったです。スタッフの対応も丁寧でした。お風呂はぬるめかな。

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宿泊年月

2017年06月

伝統的な有馬温泉の金の湯を気軽に体験したくて訪問した有名ホテルの格安シングル。部屋は超狭ですが、ビジネスホテル的設備がまるでコックピットのように集約して組み込まれた設計に感激。太閤湯殿遺跡も近く、名湯各所をめぐるにはいい位置にある。帰りはロープウエー駅まで送ってもらった。有馬体験一人旅のコスパ的には大満足。

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一人

宿泊年月

2016年12月

部屋にゴキブリとムカデが出ました。
対応も最悪で、最低なホテルです。

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宿泊年月

2016年09月

8月8日に宿泊しました。部屋は和室でしたが、畳は摩り切れて表面がザラザラ、テーブルも古くて所々かけており、ホテルと名の付く場所で、これ程手入れの行き届いてない所は初めてでした。また、ホテルに通じる道路は、普通車が一台ギリギリ通れる程度の道でした。

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家族

宿泊年月

2016年08月

女房の希望で有馬温泉を検索したところ限定割安価格販売が出ていたのですぐに予約しました。
書き込み通り旅館までの道路幅は狭く注意が必要でした。
接客、風呂、料理、部屋ともに満足できる内容でしたので良かったと思います。

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家族

宿泊年月

2016年08月

部屋が広くきれいで、快適に過ごせました。立地的にも歩いて有馬温泉街散策ができました。

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宿泊年月

2016年04月

初めて車での利用でしたのでナビでも判り難くビックリするくらい狭い道とストレスの感じる駐車場は要注意ですね？建物自体は年数を感じますが内装は綺麗にリニュアルされ清潔感も十分感じられますがもう少し窓の外、露天風呂周辺など気持ちの悪い箇所が残念でした。金泉・料理・接客は大満足なので勿体ないです。

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家族

宿泊年月

2024年05月

部屋は広く窓から桜も見えてよかったのですが、畳はシミだらけで寝室などに数本長い髪の毛が落ちておりお茶うけの台にはうっすらホコリが積もっていました。部屋に入ると尿臭のようなくさい臭いもしました。
食事の待ち合い場所にエアドッグが置かれていましたが見るからにホコリだらけでなぜ誰も掃除しないのか逆に不思議でした。
五階のお風呂はなんの看板もないため通りすぎて探してしまい不親切だと思いました。
リピートはないです。

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家族

宿泊年月

2024年04月

観光には良い立地にありますが駐車場がかなり狭くて、慣れた人や小さな車でないと難しいです。坂道もかなり怖かったです。
お部屋はリニューアルされたお部屋はきれいなようですがこちらの和室は手直しされていないようで、壁紙は剥がれているし、至る場所で古さを感じました。お食事は季節感もボリュームもありましたが、子どもの食事はほとんど冷凍？みたいな味がしました。お風呂も②箇所有りましたが、露天風呂は着替える部屋と露天風呂とに壁や窓もなく風吹きさらしのなか着替える設計で正直ビックリ。。。。デザートビュッフェやドリンクサービスはよかったです。

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家族

宿泊年月

2024年03月

お正月明けにお邪魔しました。
駅から距離があり、ホテル前の階段を登らないといけないのでアクセスはよくありません。
スタッフさんの対応は丁寧、ホテルの中は新しくてきれいな感じでしたが、ドリンクサービスやスイーツブュッフェ、お部屋の布団敷き、事前決済など省人化させるための仕組みが多くて、ビジネスホテルに似たあっさりとしたサービスの印象を受けました。
使い捨てカイロのサービスやハーゲンダッツがビュッフェに入っていたのは嬉しかったですが、全体的に良くも悪くも無駄のない感じです。
金泉も楽しみにしていたのですが、２つある大浴場の両方とも露天風呂のみが金泉で、内湯からも少し歩くので、足が悪い人や小さいお子さん連れは近くにある金の湯の方をおすすめします。

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宿泊年月

2024年01月