仕事に疲れて温泉に期待していたのに、まさか別料金とは思いませんでした。これではソフトバンク携帯のゼロ円誇大広告と同じです。部屋の石鹸も使い切りで非常に不便で、これまでも指摘された方がいるのに耳を貸さない姿勢に疑問。窓の防音もお粗末、国道の騒音で寝つけませんでした。他の皆さんは一体どの点を見て高評価されているのか理解できません。

ホテルの雰囲気もいいし、従業員の接客態度もいつもながら満足できるものでした。

いつも利用させて頂いていますが、ホテルの雰囲気もいいし、従業員の接客態度もいつもながら満足できるものでした。

　部屋と設備は素晴らしい。価格も手ごろ。
　温泉は、よい泉質なのに塩素臭が強く、幻滅。残留塩素濃度が高すぎませんか？
　レストランは、コンセプトは素晴らしく、やる気も感じられるが、技術がいまいち。酢鶏の鶏は揚げすぎで硬く、あごが疲れました。ミニサラダの甘ったるいドレッシングは、何とかならないでしょうか。メニューにマインドが感じられません。朝食(洋食)はドレッシングとデザート以外は素晴らしかったです。特にパンは美味しい。気持ちのよい接客が印象的でした。
　部屋に館内の案内図が欲しい。温泉はどこから？降りていくまでわかりませんでした。無線LANの技術的な情報も置いておいてくれれば文句なしです。

天然温泉は，なかなかリラックス出来る付帯施設でした。ただ空港からのバス路線がないのは残念です。

顔や手を洗う石鹸がほしい。
ボディシャンプーとリンスインシャンプーも小袋タイプなので、晩と朝にシャワーをすることができない。タンク式に替えてほしい。

ほぼ満足できるホテルでした。
ただ、一つだけ不満だったのはボディソープが袋入りで、いちいち小分けしなければならなかった事。今時袋入りを採用しているのは三流ホテルですよ。
その他は十分満足できる快適なホテルだけに残念です。

シングルを２人で利用しました。部屋は広く寛げ、ゆっくり過ごす事が出来ました。ホテル自体も綺麗で明るく女の人に喜ばれるのではないでしょうか。スタッフの方もとても感じが良く、また行きたいと思うような接客でした。私達の記念日に黒潮ホテルへ宿泊し、良い思いでが出来ました。本当にありがとうございました。

ひとつ気になった事は、温泉への入浴料金を取ってましたが宿泊する人からも入浴料金を取るのはどうかと思いました。宿泊料金に含まれてないのに驚きです。

今回、芸西へ主張の為高知黒潮ホテルを利用(4泊)させて頂き本当に、良かったです。フロントの対応、又、料金面、サ－ビス面等、全く、言う事なし。今迄宿泊した中でも、今回の、ホテルが、一番最高のホテルでした。今回、同僚の分も一緒に予約させて頂きましたが、かなり喜んでいました。 スタッフの方々、本当に、有難うございました。 又、利用させて頂きます。

シャンプー等が使い切りタイプなので、晩と朝の２回シャワーを浴びることができないのが難点。
また水道ですが、お湯はちゃんと出るのですが、水はいくら蛇口をひねっても、ちょろちょろしか出ませんでした。
また手を洗う石鹸がないので、とても困りました。
部屋の前の廊下が、とても暑かったです。せめて、もう少しだけでも空調をきかせていただくとよかったのですが・・・。
露天風呂のお金を払ったのに、１２時で終了なので、もっと長く、もしくは朝も入れるようにしてほしい。

ごはんはとてもおいしかったです。
部屋も広くて快適でした。
部屋は、有線ＬＡＮの対応はないのでしょうか？

お天気に恵まれて、気温がぐんぐんうなぎのぼりに上がった今回の旅行で、1日中市内を観光で巡って、汗びっしょりになった私にとって温泉が併設されているこのホテルはとてもよかったです。部屋も広いし、ベットが大きい!でも枕が私には少し高くて、翌日肩がこった感じがしました。朝食をいただきましたが、ボリューム・味ともに満足で、とてもおいしかったです。ただ、エレベータの中と部屋の前の廊下が異常に暑かったのがとても不思議です。

今回で3回目の利用でした。
今回は初めてパソコンを持って行き、インターネットを使ってみようと思いました。しかし、室内で無線LANを使用するためには少し電波状況が良くないと思います。部屋の入り口付近でしか電波が入らず、ほとんど役に立たなかったです。

やっぱり24時間お風呂にはいれるほうがありがたいなぁとおもう

空港からの送迎があれば大変満足

バスルームのアメニティ、いま時使い捨てのシャンプーやリンス、ボディーソープのパックを使っている所は少ないですよ。夜寝る前にシャワーを浴びて使ってしまうと、朝もう一回浴びる時に何もないので困ります。部屋は広くてきれいだし、無線LANが整備されたのはとてもうれしいです。高知県でここより東にLANの使えるホテルがありませんから。前もってお願いしていたため、デスクでも充分な電波の強さが得られました。これからも時々利用させていただきます。

空港利用時にたまに宿泊させていただいております。
温泉は今回は２回はいりました。
ただ、24時までなのが残念です。
早朝とかも入りたいです。
早朝の空港タクシーも手配いただきありがとうございました。
部屋も広く満足でした。
ただ、無線ＬＡＮの感度が弱く、デスクでは繋がらない状況でした。
（部屋の入り口付近はＯＫ）
パソコンを仕事で使う客に対しては、無線ＬＡＮの電波がある程度強い部屋を
優先的にしていただければと思います。

今回で2回目の宿泊でした。
今回も空港を利用したので、交通の便の良いこちらのホテルを利用させていただきました。
チェックイン時間よりかなり早い時間に到着してしまい、チェックインできないか問い合わせたところ、チェックアウトが終わったばかりなのでできないとのこと。しかし、荷物は預かってくれるということで遠慮なく預かっていただきました。
とても配慮の届いた対応をされたので気分良く旅を楽しむことができました。
また、機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。

２回目の宿泊になります。
当日は、台風もどきの風雨で、建物に取り付けてある
宣伝の垂れ幕がバタバタと音をたてうるさかったです。
そのほかは、部屋のきれいさ、併設の風呂の気持ちよさ、
フロントの対応、全てに満足です。

きれいなホテルで料金もリーズナブルで満足でした。

初めて利用させていただきました。
部屋の広さも食事場所も問題ありません。
温泉も利用でき満足しております。
朝に風呂に入る習慣があるので朝の時間にも利用できたら
更にうれしいです。
ホテルでインターネットを使用して仕事をする機会が多いので
RAN接続で利用できるインフラがあれば大変ありがたいです。