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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.17
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.59
  • 食事4.34
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サービス4

みずずきさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

みずずきさん [30代/女性] 2012年11月05日 13:17:51

予想外に良かったです。
神戸で、中心部がなかったのでこちらに宿泊
ソファーや椅子などは、年月の経過により、傷も多いですが、部屋が広くくつろぎます。
シャワーブースが独立しているのも嬉しいですね。
朝ごはんも洋食系のおかずは充実し、ジュースもとても多いです。
卵料理を作っていただけるブースもあります。
やや中心部からは離れますが、コストパフォーマンスは良いと思います。
不便かなあと思いましたが最寄り駅まで濡れずに駅直結で意外と便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【シェラトン誕生75周年記念特別プラン】朝食無料・14階以上・夜景を臨むお部屋
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(36平米/六甲山側)】

サービス4

@もりもりさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

@もりもりさん [40代/男性] 2012年10月20日 00:05:27

10月17日に宿泊しました。コネクティングルーム(36㎡+36㎡)を予約していたのですが、タワーズスイートのコネクティングルーム(72㎡+36㎡)へアップグレードしていただき、とても優雅に過ごすことができました。食事は「神戸グリル」で鉄板焼きディナーを選択しました。料理長に目の前で料理していただき、美味しい料理で楽しい時間を過ごすことができました。平日だからかも知れませんが、非常にコストパフォーマンスに優れた旅行になりました。また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【選べる夕食】神戸ベイシェラトンホテル美味巡り
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム(36平米+36平米/六甲山側)】

サービス4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 06:51:10

医学系の学会に参加するため2泊しました。ポートアイランドの会場からは少々時間がかかりますが、価格も安く快適なために神戸での宿泊の場合にはほとんどここを利用します。快適な宿泊のために30分早くホテルを出る感じですね。今回の宿泊も快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【スマートセーバー】早割7でBestRateの5%OFF
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (28平米/海側/禁煙)】

サービス4

白い大蒜さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

白い大蒜さん [40代/男性] 2012年10月10日 17:01:41

添い寝の子供がいたので、自分たちで勝手にベッドをハリウッドにして利用しました。ベッドボトムの構造的に汚れにくいのかもしれませんが、移動した時にベッド下までキレイだったので気持ち良かったです。
それから朝食もいただきましたが、どれも大変おいしくいただきました。私は特にマンゴーヨーグルトのドリンクが気に入りました。あとパンケーキがあれば更に嬉しかったです。(私が探しきれていなかったらごめんなさい)
トータル的にコストパフォーマンスを感じた満足のいく滞在になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
溢れる光降り注ぐ朝のGardenCafeで愉しむ朝食ブッフェ付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28平米/海側/禁煙)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2012年09月26日 07:11:59

部屋にバスローブが無いのが残念だった。
このクラスのホテルで無いのは初めてだったので驚いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
Sheraton Business Package(2食付ビジネスプラン)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(36平米/六甲山側/禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2012年09月13日 21:14:55

チェックアウト後に忘れ物をしたことに気がついて、問い合わせしました。すぐに見つかった旨の電話をいただきました。 すばやくて親切な対応に感謝しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【スマートセーバー】早割28でBestRateの20%OFF 【早期得割】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(36平米/六甲山側)】

サービス4

blue4850さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

blue4850さん [50代/女性] 2012年09月02日 10:50:43

とても気持良く宿泊させていただきました。今回は、遅い時間のチェックインで、ホテル内での時間があまりなくて・・・。又、ゆっくりと泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【スマートセーバー】早割28でBestRateの20%OFF 【早期得割】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (28平米/海側/禁煙)】

サービス4

bluelion7267さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

bluelion7267さん [30代/男性] 2012年08月29日 22:26:48

8月21日から2泊しました。
お部屋をアップグレードしていただけました。本当に素敵なお部屋でした。

スタッフの方々のフレンドリーで丁寧な対応には非常に感激しました。

立地的には六甲アイランドの中なので、移動には少し手間がかかるかなとは思います。

ただ、ベルマンなどのスタッフの数がまばらで、チェックアウトの際などにも声をかけてもらえないのには少し寂しい気もしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【Best Rate】【プレミアム割】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28平米/海側)】

サービス4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月19日 16:23:41

8月17日にキッザニア甲子園で遊んだ帰りに泊まりました。
泊まるだけだから、ビジネスホテルでいいかなって思ってましたが、やっぱり「いいホテル」にして正解でした。
部屋はきれいで空調も快適でした。何よりお得に泊まれて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時から9時までの15時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28平米/海側)】

サービス4

綱島222さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

綱島222さん [30代/男性] 2012年07月26日 22:36:09

お部屋が広くて、アメニティも充実しており、とてもよかったです。
夕食、朝食とついて、この値段であれば、次も利用したいです。
フロントの方や従業員の方たちもとても明るい感じで、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【DSBプラン】Dinner Stay Breakfastが揃った2食付グルメプラン
ご利用のお部屋
【カルテット(52平米/1室4名様まで可/六甲山側/禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2012年06月24日 18:14:25

6月22日三ノ宮から遠かったことが、多少の難点でしたが、それを±ゼロにするくらいのホテルの雰囲気と素敵なお部屋でした。もう少しゆっくりしたかったのですが、所用で早くチェックアウトしましたが、時間一杯ゆっくりしたかったです。しかし、たいへんリフレッシュできました。ありがとうございました。また、是非泊まらせてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
【スマートセーバー】早割28でBestRateの20%OFF 【早期得割】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28平米/海側/禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月12日 21:33:48

家族で泊まりましたが、大変良かったです。朝食も満足しました。
ちょっとした気遣いのサービスが嬉しかったです。(手荷物が多かった時、領収書などを袋に入れてくれました)
アメニティも箱入りだったり、細かなところが感動しました。
機会あればまた利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
溢れる光降り注ぐ朝のGardenCafeで愉しむ朝食ブッフェ付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(36平米/六甲山側/禁煙)】

サービス4

だいちゃん5967さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

だいちゃん5967さん [40代/男性] 2012年04月06日 11:08:57

4月4日から1泊で宿泊しました。
ホテルから六甲山を眺める景色は絶景です。
また、記念日に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
Sheraton Couple Package(2食付カップルプラン)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(36平米/六甲山側)】

サービス4

みんぼー0529さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

みんぼー0529さん [50代/男性] 2011年12月19日 12:49:54

景色も素晴らしく、とってもすごしやすい部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年12月20日 01:03:33

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で嬉しく存じます。
これからもお寛ぎ頂けるホテルでありますよう更に努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ガーデンカフェでの朝食ブッフェ付】B.B.プラン(Bed & Breakfast)
ご利用のお部屋
【カルテット (52平米 1室4名様までご利用可能)】

サービス4

ひとさん9419さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ひとさん9419さん [50代/女性] 2011年10月22日 17:05:53

15日に娘と二人で宿泊しました。お得なプランで泊まれました。お部屋もお値段のわりに豪華で良かったです。バスのシャワーとカランの切り替えがスムーズにできなくて不便なのが唯一欠点でした。一番はベッド!これほどぐっすり寝られたホテルベッドには出会えませんでした。これからはシェラトンを一番に予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年10月25日 09:29:01

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 
「これからはシェラトンを一番に予約します」とのコメントにスタッフ一同大変感激いたしております。
また次回ご利用いただけました後も同じコメントがいつもいただけますよう、努力して参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

また、バスルームに関しまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
これからのサービス向上の参考とさせていただきます。

お客様の次のご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】【最大64% OFF!】シェラトン・バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28平米・海側・禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2011年09月24日 14:29:52

グレード感高く、コストパフォーマンス高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年09月24日 20:08:48

この度は、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変ご満足頂けたお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねまして御礼申しあげます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々邁進して参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】14日前までのお申込deお得♪な先取りプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (28平米 海側)】

サービス4

romichan3535さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

romichan3535さん [50代/女性] 2011年05月30日 19:32:31

高層階の部屋だったのでとても街の夜景がきれいでした。浴室もシャワーブースと浴槽があり、よかったです。ベットもシェラトン・スイート・スリーパーベッドでとても寝心地がよかったです。ゆったりと過ごせました。ただ立地がちょっと不便。でも六甲アイランドに小磯良平美術館が有るって知らなかったけど、今回、知り、素敵な絵を観賞することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年05月31日 11:35:55

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの六甲山系の夜景をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、シェラトンオリジナル・スイートスリーパーベッドもお気に入りいただき、お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
六甲アイランドは中心地より少し離れて位置しておりますので、立地の面で、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。神戸中心地・三宮方面、または新神戸、阪急御影、阪神御影、阪急岡本、各方面へはホテル正面玄関よりバスが出ております。次回ご利用の際には2階ベルデスクのスタッフにお申し付け頂きますと、お客様がお出かけされます場所へのアクセスや観光案内をさせていただきます。
是非一度お尋ね下さいませ。
これからもお客様にご満足いただけますホテルを目指しまして日々努力して参りますので、どうぞ今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】28日前までのお申込deお得♪な先取りプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインプラス(36平米 六甲山側)】

サービス4

sea sadeさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

sea sadeさん [40代/女性] 2011年04月07日 17:34:34

キッザニア甲子園目的の旅行でした。チェックイン時に「よろしければ部屋までご案内しましょうか」と言われ、お願いしたいところでしたが、大変お得なプランで利用させていただいたうえに、遅い時間でしたので思わず遠慮してしまいました。
自分が判断したのですが、なかなかお願いしますと言えない人のためにも、違うたずね方が必要かなと思いました。
(例:お荷物をお運びいたしましょうか?・・・荷物のあるお客様用とか)
フロントには不満がありましたが、ベルステーションの担当の方がとても気持ちのよい対応でした。
お部屋ですが、窓の鍵に非常時にしか使えないようカバーがしてあるのですが、外れかけていました。子ども連れの私には窓が開いたら戸思うと不安でした。
小さなことですが上記の2点をのぞきましたら、大変満足度の高いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年04月10日 13:39:10

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際の私どもの対応が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
また、お部屋の窓の件もご指摘をいただき、誠にありがとうございます。早急に関係部署へ伝え対応いたす所存でございます。
ご満足頂けるご滞在をご提供できなかったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変恐縮でございます。重ねまして誠にありがとうございます。
今後はこのようなことなきよう、精進してまいる所存でございますので、これに懲りませずまたご利用いただけましたらと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております

ご利用の宿泊プラン
【早割】28日前までのお申込deお得♪な先取りプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(36平米 六甲山側)】

サービス4

うさ☆0522さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

うさ☆0522さん [30代/女性] 2011年01月25日 12:10:11

何度か利用させていただいていますが、今回もゆったりした部屋で静かでよかったです。
アメニティが充実しており、パジャマの着心地もよかったです。
またぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年01月26日 12:32:10

このたびは神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々努力してまいりますので、どうぞ今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【RED HOT DEALS】期間限定のお得な宿泊
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (28平米 海側)】

サービス4

氷神悲恋少尉さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

氷神悲恋少尉さん [20代/女性] 2011年01月04日 10:53:03

一人旅に宿泊しました。立地も部屋もとても良く、くつろげました。また機会があれば、泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【レディースプラン】いつも頑張っている貴女へ・・・
スーペリアダブル (28平米 海側)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年01月05日 09:12:49

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋でお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねましてありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々邁進して参る所存でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】いつも頑張っている貴女へ・・・
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (28平米 海側)】

1182件中 1121~1140件表示

宿泊プラン一覧

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