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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:3719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.17
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.58
  • 食事4.35
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2013年07月02日 18:44:09

6/28に宿泊しました。久しぶりの学生時代の友達5人と遅くまでおしゃべりしました。うるさくすみません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
【Best Rate】【プレミアム割】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム(36平米+36平米/六甲山側)】

風呂3

まころんがぁさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

まころんがぁさん [40代/女性] 2013年01月13日 20:53:17

部屋も綺麗で窓からの眺めもよかったです。
食事も子供も大人も満足して食べれるメニューでした。
お風呂g

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
溢れる光降り注ぐ朝のGardenCafeで愉しむ朝食ブッフェ付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(36平米/六甲山側/禁煙)】

風呂3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 06:51:10

医学系の学会に参加するため2泊しました。ポートアイランドの会場からは少々時間がかかりますが、価格も安く快適なために神戸での宿泊の場合にはほとんどここを利用します。快適な宿泊のために30分早くホテルを出る感じですね。今回の宿泊も快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【スマートセーバー】早割7でBestRateの5%OFF
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (28平米/海側/禁煙)】

風呂3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月19日 16:23:41

8月17日にキッザニア甲子園で遊んだ帰りに泊まりました。
泊まるだけだから、ビジネスホテルでいいかなって思ってましたが、やっぱり「いいホテル」にして正解でした。
部屋はきれいで空調も快適でした。何よりお得に泊まれて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時から9時までの15時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28平米/海側)】

風呂3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月15日 14:31:56

とても良くして頂きました。
夜景も、部屋も全部素敵で快適に過ごせました。
近くに食べ物屋さんやコンビニなどもあるので便利です。
バスでホテルまで海を見ながら行けるのもワクワクしました。また行きたいです。
良い思い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【Best Rate】【プレミアム割】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (28平米/海側)】

風呂3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月19日 23:35:15

4人で1部屋に泊まるには十分な広さです。
1泊目に風呂の排水が流れず、洗面所が水浸しになったのには困りましたが、指摘するとすぐに直してくれ、2泊目は問題なく過ごせました。
今度はビジネスで利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】【最大64% OFF!】シェラトン・バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【カルテット(52平米/六甲山側/1室4名様まで可)】

風呂3

るぃるぅさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

るぃるぅさん [30代/女性] 2012年04月07日 11:34:07

2歳の息子をつれて宿泊しました。
部屋も広く、息子も窓から六甲ライナーを見て喜んで楽しかったです。
サービスも食事も美味しくてよかったのですが、
チェックアウト時に食事付なのに支払請求が合った事だけが残念でした。
忙しい時間帯にチェックイン・アウトしたのが原因かもしれませんが、
素敵なホテルだっただけに、ちょっと寂しかったです。
でも、また神戸に遊びに行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
D.S.B.プラン~Dinner, Stay & Breakfast~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (28平米/海側/禁煙)】

風呂3

kamemoeさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

kamemoeさん [40代/男性] 2011年09月15日 21:16:49

さすが「シェラトン」期待を全く裏切らないサービスでした。フロント・コンシェルジュの対応も満足。
レストランで夕・朝といただきましたがメニューも充分満足が行くものでした。
レストランからの美観は良くありませんが、食事の質で十分カバーされます。
今回一番良かったのはドアマンでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年09月19日 13:31:29

この度は、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お楽しみ頂けたご様子大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々邁進して参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
D.S.B.プラン~Dinner, Stay & Breakfast~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (28平米 海側)】

風呂3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2011年06月13日 13:47:40

『手前どもの都合で~』との言葉に始まり、お部屋グレードアップ!!されてました★
スタンダードダブルがジュニアスイート、に。
お部屋も2倍の広さ。ゆったりできました。
ラッキーながらにうれしかったです、ありがとうございました。
シャワーブースも浴槽と別々で。
テレビも2台。
リラックスできました。

近くにファミマがあって便利です♪

ココは格式ばっていないホテルで、楽に利用できるお気に入りホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年06月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年06月14日 08:57:33

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、精進して参る所存でございますので、引き続きお引き立ていただきますようお願いいたします。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】【最大64% OFF!】シェラトン・バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(28平米/禁煙) 海側】

風呂3

うさ☆0522さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

うさ☆0522さん [30代/女性] 2011年01月25日 12:10:11

何度か利用させていただいていますが、今回もゆったりした部屋で静かでよかったです。
アメニティが充実しており、パジャマの着心地もよかったです。
またぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年01月26日 12:32:10

このたびは神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々努力してまいりますので、どうぞ今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【RED HOT DEALS】期間限定のお得な宿泊
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (28平米 海側)】

風呂3

氷神悲恋少尉さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

氷神悲恋少尉さん [20代/女性] 2011年01月04日 10:53:03

一人旅に宿泊しました。立地も部屋もとても良く、くつろげました。また機会があれば、泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【レディースプラン】いつも頑張っている貴女へ・・・
スーペリアダブル (28平米 海側)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年01月05日 09:12:49

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋でお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねましてありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々邁進して参る所存でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】いつも頑張っている貴女へ・・・
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (28平米 海側)】

風呂3

marin3081さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

marin3081さん [40代/女性] 2010年07月19日 17:32:50

当日に予約したのですが、ご対応も丁寧で
ウェルカムフルーツまでサービスして頂き嬉しかったです。

また、専用ラウンジにてレストラン・マッサージの予約など
車の出庫が自由など
とても充実した時間でした。

外国人スタッフのルームサービスに思わず、チップ!と
慌てましたが、ここは日本・・・・
異国情緒たっぷりのシエラトンは各国愛用ホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2010年08月02日 16:11:39

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

充実したお時間をお過ごしいただけましたこと、またお褒めのお言葉までご頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様に愛されますホテルを目指しまして日々努力してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別階】シェラトン・タワーズプラン
ご利用のお部屋
【タワーズ・ダブル (28平米) 海側】

風呂3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009年12月06日 18:37:54

何回か泊まってますが多分
ダブルは眺めが良くない部屋なのかなと思います。安く泊まれて、あつかましいかなとは
思いますが。
居心地もいいし
ベットも寝心地抜群です。
テレビがもぅすこし大きかったらなと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【最大64% OFF!】シェラトン・バリューステイプラン
ダブル スーペリア (28平米) 海側

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宿泊年月
2009年11月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009年12月08日 10:39:19

この度は、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルダブルタイプのお部屋は、海側(大阪湾側)にございまして、夜は比較的暗い夜景になってしまいます為、ご満足頂けず大変申し訳なく存じます。山側のお部屋のデラックスツイン・デラックスツインプラス等は、六甲山側の夜景がご覧頂け、大変お勧めでございます。ご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
また、ご指摘頂きましたテレビの大きさにつきましては、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
今後とも、快適な客室の整備並びにお客様のご意向に添えるようなサービスを心がけて参りますので、当ホテルを末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大64% OFF!】シェラトン・バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【ダブル スーペリア (28平米) 海側】

風呂3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 20:47:44

今回初めてタワーズ棟に泊まりました。お部屋は広いという程ではありませんでしたが、利用できるタワーズラウンジもプールも快適です。滞在時間がゆっくりあったのでタワーズプランにして良かったと思いました。
朝食は種類が豊富なガーデンカフェにしました。スタッフの方達も気持ちが良かったので、次回もタワーズ棟にしようと思います。

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宿泊年月
2009年09月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009年09月26日 12:28:27

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
今後もこのような皆様のご意見を元にお喜びいただけるサービス・プランをご提供して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【特別階】シェラトン・タワーズプラン
ご利用のお部屋
【タワーズ・ダブル (28平米) 海側】

風呂3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009年07月27日 12:07:58

良かったです!(^_^)

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宿泊年月
2009年07月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009年07月27日 13:11:07

この度は神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
タワーズフロアでのご滞在、ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されますホテルを目指しまして、日々努力を重ねて参ります。
どうぞ引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【特別階】シェラトン・タワーズプラン
ご利用のお部屋
【タワーズ・ダブル (28平米) 海側】

風呂3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月17日 20:31:07

予約時間に間に合わず連絡を入れたらスムーズに対応してもらえて助かりました。新神戸から行くのにはバスの時間が合わないと不便でしたが、夜景はとても綺麗で眺めが良かったです。ディナーもとても美味しくてお勧めのシャンパンも満足でした。ベッドに慣れてないので寝心地がよくわからなかったです。でもまた泊まりたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【神戸牛ディナー付!】ラグジュアリーステイプラン
ツイン デラックスプラス (36平米) 六甲山系・夜景側

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宿泊年月
2009年06月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009年06月18日 11:38:38

この度は、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
期間限定プランラグジュアリープランをご堪能頂けましたご様子で嬉しく存じます。
Kobe Grillでのご夕食やお部屋からご覧頂ける六甲山系の夜景は当ホテルのおすすめでございます。
ベッドはお好みがあるかと存じますが、ゆっくりお休みいただけたらと思います。
快適にお過ごし頂きますよう、ご要望などございましたらご遠慮なく係りにお問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【神戸牛ディナー付!】ラグジュアリーステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン デラックスプラス (36平米) 六甲山系・夜景側】

風呂3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月03日 14:02:33

楽しく宿泊できました。親切に対応して頂き子供も喜んでいました

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン デラックス (36平米) 六甲山側

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宿泊年月
2009年05月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009年06月03日 16:43:37

この度は、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お子様もご一緒に快適にお過ごし頂けましたご様子で何より嬉しくございます。
年齢性別関係なく皆様にご満足頂けるホテルであるようこれからもスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【ツイン デラックス (36平米) 六甲山側】

風呂3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 22:26:27

夜景もきれいでサービスも良かったです。神戸行ったときはまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン デラックスプラス (36平米) 六甲山系・夜景側

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宿泊年月
2009年04月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009年04月18日 11:58:37

この度は神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の夜景をお楽しみ頂け、誠に嬉しく存じます。
私共のお勧めしております夜景側ジュニアスイートのお部屋からの夜景もまた格別でございますので、次回ご宿泊の際にはぜひご検討下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツイン デラックスプラス (36平米) 六甲山系・夜景側】

風呂2

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 11:16:12

職場の女子6人で宿泊しました。2部屋3人でした。エキストラベットは寝心地が良かったです。部屋から見える夜景も素敵でした。朝食もメニューが豊富で、目の前で作られるオムレツは特においしかったです。1泊朝食付きでこのお値段(一人約8,500円)にみんな大満足です。唯一不満だったのは大浴場でした。中国系の方々が、ドライヤーを使用した後、べちゃべちゃおしゃべりをしながらクリームを足につけてマッサージをするなど、洗面台を占領していたため、何人かの人がドライヤーを使いたいのに使えず、ずっと後ろで待っていました。効果があるかわかりませんが、洗面台使用について、外国人向けに注意事項の張り紙をするなど、対策を考えていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

風呂2

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月18日 07:54:05

4ヶ月の息子の初ホテルでした。
ベッドガードを準備してくださったり、タオル類の追加など、事前のお願いにも非常に丁寧にご対応してくださいました。
スタッフの方はとても感じのいい方ばかりでした。
ビジネスホテル並のお値段で、一流ホテルに泊まれたことも満足でした。
お風呂にシャワーカーテンがないのが個人的には点数が低いところですが、独立型シャワーブースもありました。
また利用したい!って思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011年10月19日 09:58:25

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうとざいました。

小さなお子様とのご滞在でご不便な点等はございませんでしたでしょうか?
また、スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますサービスをご提供できますよう、日々努力してまいります。

また シャワーカーテンでございますが、確認をさせていただきましたところ、シャワーブースを別途設けております為、取り付けていないようでございます。しかしながら、お客様より貴重なご意見をいただきましたこと、関係部署に伝えさせていただいております。今後の改善点の参考とさせていただきます。
ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

これからもお客様に愛されますホテルを目指しまして日々努力してまいります。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】14日前までのお申込deお得♪な先取りプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインプラス(36平米 六甲山側)】

1177件中 1141~1160件表示

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