7月21日に宿泊しました。
家から30分ほどの近場で、非日常的な時間を過ごさせて頂きました!!
初めは立地、価格、クラブフロアのサービスに惹かれて決めましたが、
スタッフの皆様の接客や、ラウンジ、お風呂、
とても心地よく過ごすことができました。

海側を選択しましたが、夜のラウンジ(山側)からの眺めがとてもよく、部屋も山側を選択したらよかったなーと思いました。

食事は、朝食のみのプランだったので、朝は1Fの和洋中のバイキングに行かせてもらいました。朝ということもあってか、中華の品数がとても少なく、残念でした。オムレツを目の前で焼いていただいたのは嬉しかったです。
味は、全体を通して、美味しいとは思いませんでした。そこだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

オープンしたばかりの温泉が綺麗で豪華でとても満喫できました。お部屋も清潔でベットが広くて子供も安心して寝れました。雨でしたが、ショッピングエリアと屋根続きで繋がっていたため、濡れずにコンビニなど行けました。余り気付かれない場所ですが、キッズコーナーがあり、利用させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

5月2日に宿泊しました。
こんな値段でシェラトンにとまれるとは思ってもいませんでした。質はさすがシェラトン♪
温泉にも無料ではいれて大変満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

　さすがにセキュリティーと顧客サービスは良かったですよ！
夕食のバイキングは残念でした。食事無しで次回は行きたいですね
但し、食事のスタッフの対応も良い印象でしたが。
外国人のマナーが少しいらつきました、食事の席は分れていたもののそれなりの静かさで食事をしたいですね。　　次回は素泊まりで予定します。素泊まりならば5点ですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

日曜宿泊夕朝食付きプランでした
格安のプラン9300円/一人でしたので、非常に満足しました。
唯一の問題点は朝食のキャパシティーの圧倒的な不足ぐらいです。席が空いているのに片付けが追いつかず、長蛇の列という悪循環でした。料理の提供にも影響するのでなかなか運用が難しいと思いますが、ほかのお客さんが不満をもらしている中で食事をしているのが何ともつらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

スタッフの方の対応も良く気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

チェックインの際、次の日の行きたい場所への車での移動方法を聞いたところ、詳細の地図など部屋まで届けて下さりとても助かりました。あいにく届けて頂いた時外出しておりお礼が言えなかったのが心残りです…
駐車場が無料なのは驚きました。
コスパはとてもいいし、スタッフの方の対応も皆様ステキで、また必ず泊まりたいホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

部屋の設備は申し分ありません。駐車場も無料というのはマイカー利用者には嬉しいところ。難を言えば、朝食付きの格安プランがあってもいいのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

スタッフの皆さんがとても親切にしてくださいました。
とても雰囲気のよいホテルなので、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

主人と幼児2人で宿泊しました！
本当に素晴らしい接客でとてもとても気持ち良く過ごせました。平日朝食付き1人8,000円でしたが、お値段以上に満足です!!次回も是非利用したいです。
残念だったのが備え付けのリンスがなかったのか？出が悪かったのか、出てきませんでした。アメニティがあったので大丈夫でしたが、シャンプーリンスを忘れていたので一瞬ヒヤッとしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

三宮からのバス停の場所が地図と違い、よく分からずウロウロしていました。
お部屋はソファ横のライトが付かず暗かったので、付くライトの傘をはずしたら少し明るくなりました。
お風呂はシャワーと湯船が別々で、ゆっくり浸かることができました。
床を濡らしてしまったので、タオルを持ってきて欲しいとお電話しましたところ、気持ちの良い応対で接して頂きました。
寝巻きはパジャマがおいてあり、パジャマ派の私は嬉しかったです。
朝食も美味しかったですし、ホテルの方々がおはようございますと笑顔でごあいさつをしていただいたので、すがすがしい気分で食事ができました。
有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

朝食バイキングのフルーツカクテルですが雑巾を絞ったような臭いがして、食べるのをすぐ止めました。たぶん用意してあった器が原因と思います。あれは何だったのでしょう？それ以外は良かったので非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

食事は大変美味しく、部屋も綺麗で空気清浄機が常備と設備面では申し分ないですが、
お風呂のシャワールームが下水臭いのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

駅からは、少し離れていますが、そのデメリットを考慮しても
　　　　　　　　　　充分な満足感をもらえるホテルだと思います。
フロントをはじめ、従業員の方たちのホスピタリティ
　　　　　　　　部屋の設備等々流石だと、感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

急に企画した今回の旅行。予定よりかなり早くホテルに到着してしまって、18時以降のチェックインだったのでちょっと困りました。
でも、ホテル横で子供は水遊び出来て、ゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。
アメニティも充実していて、初めて本格的な旅行だった息子は大喜びでした。
スタッフの方もとても親切で、大満足です。さすがだと思います。
ちょうどお盆休みだったからか、曜日の関係か、近隣のお店がお休みだったのが
残念でした。
また機会があれば行ってみたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

大変お世話になりました。
施設、サービスに関しては何も言うことはありません。朝食のとき無理を言って目玉焼きを作ってもらったり、その場所に眼鏡を忘れても、素晴らしい対応で驚きました。
立地は仕方ないですよね。でも直通バスは便利でした。さらに無料なら言うことはありません。
また利用させていただきます。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

シングルでも部屋が広く流石はハイクラスホテルといった感じ
ホテルの中にサイゼリアがあり昼食など一息つくのに、こういった店が接続されてるのは嬉しい場所
駅に直結していてホテルの外にも飲食店などが並びホテルから出ると公園があったりで
施設等が充実していてかなり満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

お手頃感はあります。
接客、アメニティはなかなかですね。

ただ周りに何もありません。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2013年04月

お部屋も清潔でアメニティも充実しており、加湿式空気清浄器が完備されていて、とても快適に過ごさせていただきました。
小さい子連れだったので、早目のチェックインになってしまったのですが、快く応対していただき助かりました。良いリフレッシュ休暇になりました。
サービス、ホスピタリティ共に大満足です。また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

仕事関係で宿泊しましたが、お部屋、バスルーム、アメニティなどとても気持ちよく利用させていただきました。市街地からは距離がありましたが駐車料金は２４時間無料でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月