全体的に満足でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

はじめて宿泊しました。子供と宿泊だったので大浴場があるホテルを探してました。
子供のアメニティもあって良かったです
温泉に行くと子供用の浴衣を着てる子供がいててお部屋には準備されてなかったので 確認すればよかったかなと思いました。

親子連れが多かったので利用がしやすかったです(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

誕生日祝いでご利用させて頂きました。クラブフロア限定のラウンジでお酒と綺麗な夜景を眺めながらリラックスできました！部屋が19Fでラウンジと同じ階でアクセス便利でした！またホテルスタッフの方々は機敏で良かったです。貸切風呂予約させて頂き、窓の当たりは劣化が見られました。お値段は1時間5500円なのでもう少し綺麗だといいなと思いました。ただ、イオンウォーターのサービスや静かな空間でリラックスできました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

駅直結のホテルです。
エキストラベッド利用のプランでしたが、エキストラベッドの寝心地は悪かったです。
通常のマットレスもシェラトンスペシャルと謳っていますが、安物のボンネルスプリングのようで特別感はないです。
露天風呂付きの大浴場付きでとてもリラックスできました。
クラブフロア利用でしたが、専用チェックインカウンターが混んでいて、むしろ通常のほうが早く済んでいた気がします。
クラブラウンジの営業時間が21時まででしたが、もうちょっと遅い時間まで開いていてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族旅行で利用しました。
部屋もとても綺麗で清潔な感じがしました。
温泉も気持ちよく、７時くらいに入りましたがほぼ貸し切り状態でした。
朝食は７時過ぎに行ったのですが、既にたくさんの方がおられ、皆さん早くから来られてたのだなぁと思いました。
偏食の子供も食べたいものがあったのでありがたかったです。
ただホテル周辺の飲食店がほとんどないのが残念でした。あったのかもしれませんが、見当たりませんでした。
それ以外はとても快適に過ごさせてもらいリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

まずシェラトンドッグが完璧で安心して愛犬をあずかっていただけます。ホテルは部屋も朝食も接待も、すべて最高で快適に宿泊させていただけました。濱泉の温泉施設もとても快適で気持ちよく利用できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

バイキングが美味しかったです。また、フロントの方の接客対応が丁寧でした。また行きたいです。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

貸切のお風呂の空間がとても良かったです！冷えた飲み物を（ポカリ？）サービスでくださりお風呂上がりに飲めて良かったです。大浴場も充実しててのんびりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

部屋も清潔で、アメニティも充実していました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

コロナでなかなか、会えなかった両親を連れて、宿泊しました。
敬老の日と言うことで、支配人様よりお部屋にお菓子のサービスがあり、両親共々
感激しております。
高齢の両親も温泉にゆっくりとつかり久しぶりの再会を楽しめました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

リピーターです。温泉にお風呂あがりの休憩室に癒されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

部屋、お風呂共に清潔感がありとても快適。あまり人に会わずにお風呂にいける点がとても良かった。景色も最高。少し気になったのは朝食。ライブクッキングらしくオムレツは出来立てを目の前で作ってもらえたがフレンチトーストは作ってたから大分時間がだったものだったので冷めていて残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

温泉　満員でした。
洗い場も順番待ち　湯舟も満杯　夜は行かない方が良いです。
それ以外は　満足　
中華　熱々
朝の3階のバイキング美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

２回目の利用になるがスパが最高によく、また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

フレンチをいただきながらの夜景は、とても素敵でした。部屋の檜風呂からの夜景もなかなか良かったです。フレンチ自体も上品でありながら、お腹いっぱいになりました。対応もよかったです。
　ただ、部屋の呼び鈴がほとんど聞こえない、エアコンと空気清浄機がうるさすぎて、止めないと眠れない、日当たりが良すぎて暑い、部屋のライトが暗すぎる、シャワーの圧力が弱すぎる、湯船のお湯を抜くのに30分くらいかかる、使用済みのタオル入れ？のような茶色い箱に白カビが生えている‥残念な部分が多々ありました。せめて、家にいるより、快適な時間を過ごしたいです。全てちょっとしたことで直せることばかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

とても綺麗で充実した休日を送れました。夜ご飯はホテルのビュッフェにしてとても大満足でしたが、そのせいか朝ごはんが思ってるより品揃えが良いものとは思えませんでした‥でも、個人的な捉え方なのでトータルするととても満足度が高いです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

全体的には、非常に満足でした。
ただ1点不満があります。朝のビュッフェです。
コロナ対策が取られてはいますが、使い捨ての手袋は誰も使わず、一部以外のトングは全員素手で使っており、感染の心配をしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

クラブフロアの宿泊でしたが、コロナの影響でラウンジの、時間が、短ったり、プールが、使えなかったり、仕方ないのですが残念でした。
ホテルですが、温泉がありゆっくりリラックスできました。
ホテルの方が、ご親切に4歳の娘に声をかけてくださって、大変喜んでおりました。
接遇が素晴らしいホテルだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

温泉、いつもながら、最高です。この時期に宿泊でき、従業員の皆様に感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

神戸のマラソンが終わっての温泉を楽しみにしています。
ゆっくり入れて最高です。去年良かったので今年も妻と来ました。
駅から近いし周りが静かのもうれしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月