両親と３名で花博を見学し昨夜1泊し、ただ今帰宅しました。両親のツインは「旅の窓口」で予約できましたが、私の部屋は「旅の窓口」では満室で通常の電話で予約しました。ところが、到着後フロントでツインの隣同士の部屋を用意したとのこと、大変ありがたく感激しました。おかげ様で私は両親と同じ部屋を、さらに安く利用できました。また、ホテル内の中華レストラン「翠亨園」は味・接客ともに完璧でした。フロントで伺いましたが最近ウエスティンとシェラトンは同じ系列になったとか。ウエスティンファンの私にとっては大変うれしく思っています。また神戸ベイシェラトンと「翠亨園」を利用したいと思います。

５／３１久々の神戸もちろんシェラトンは初めてです。夜景の綺麗な部屋を希望し今から楽しみにしてます館内お勧めレストラン等教えて下さい（和食）

本日、都合により宿泊予約の日程を変更させて頂きました。先日は母の日のプレゼントということで、できる限り希望にそうようなお部屋をご用意して頂けるというご返事をどうも有難うございました。多分、土曜日に変更させて頂いたので、希望にそった部屋は難しいかなと思いますので、ご好意だけありがたく頂きます。今から楽しみにしています。

5/13にトリプルルームに宿泊させて頂いた者です。
病人連れのこちらの事情を汲んで、色々とリクエストに応えて頂き非常に感謝しております。
ありがとうございました。夜景もとてもキレイで皆大変喜んでおりました。
スタッフのみなさんもとても洗練されていて、キビキビとした対応と笑顔が印象的でした。
14日は六甲アイランドのフリマがあって、朝の散歩がてらそちらも楽しませて頂きました。
また神戸に行く折りにはよろしくお願いいたします。

今回はこちらの事情で、旅の窓口からの予約ではないのですが　６月１５日から３泊、予約をしました。仕事での神戸ですが、ホテルではゆっくりと時間を過ごしたいとベイシェラトンを選びました。研修なのでハードな毎日ですが、ベイシャラトンに泊まれると思うと、きつい研修でも　とっても楽しみです。皆さんの投稿を読んでいてますます楽しみになってきました。ところで、名古屋方面から新幹線で神戸へ行くつもりなのですが、ホテルのシャトルバスは新神戸毎時５０分発とのこと、実は新幹線が着くのが５４分と　とても中途半端なのですが　新幹線を新大阪でおりてＪＲで三宮まで行ったほうが早いのでしょうか？何かいい方法がありましたらアドバイスいただけるとうれしいのですが。よろしくお願いいたします。

突然彼と、誕生日（5/18）に神戸に行けることになり、今予約をさせていただきました。できれば、デラックスルームがよかったのですが、急なことだったので…。でも、半年振りくらいの神戸なので、とても楽しみにしてます。皆さんの情報を読んでいると、神戸に行くこともですが、ベイシャラトンを利用させてもらうことがとても楽しみになってきました。では、よろしくお願いします。

５月２２日にデラックスツインを予約した者です。会員皆様の情報を読ませてもらい、いくつかの候補の中からベイシェラトンにしました。とても楽しみにしてます。（夜景も楽しみ）チェックイン時間がはっきりしないまま、予約してしまったのですが大丈夫でしたでしょうか？どのくらい遅れるようなら連絡した方が良いのでしょうか？

５／２６～２７日に宿泊予約をさせて頂きました。母の日のプレゼントとして、日頃の感謝の気持ちをこめて招待しようかと思っています。そこで素敵な夜景を是非、母に見せてあげたいと思っっているのですが、８周年記念プランでも、そのようなお部屋が空いているようであれば、お願いできるのでしょうか？よろしくお願いします。今からとても楽しみにしています。

神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズで彼女の誕生日を祝ってあげられるなんて、すごく嬉しいです。本当はデラックスツインに空きがなくて落胆していたんですが、ホテルに投稿したら部屋を準備していただき、ホテルの方々には本当に感謝しています。

以前１週間ほど滞在したときの快適さが忘れられず、今回も短い時間でしたが初めて旅の窓口を使って利用しました。チェックインのときも、予約番号を見るまでもなく手続きが開始され、チェックアウトのときもたいへん敏速な手続きで、はじめから最後まで、どのスタッフからもたいへん素晴らしいサービスをいただいて感謝しております。大事なお客さんも安心して連れていけるホテルだと思っています。今度またゆっくりしたいです。
　関空から来たのですが、２１時台には六甲アイランド経由のバスがなかったのが残念でした。

シェラトンの大ファンです。浦安はよく利用します。神戸シェラトンを老夫婦と私と３名でツインとシングルを旅の窓口を通して予約したいのですがシングルの設定がありません。予約はできないのでしょうかしょうか。またダブルに１名宿泊での予約は出来るのでしょうか。

4/30～5/3まで家族３人で滞在しました。
部屋はスタンダードツインでしたので、子供のベビーコットを置くと少し手狭で、それと安く提供されている部屋だったからでしょうか、窓からの眺望は望めませんでした。
部屋自体の手入れが行き届いておりそれなりに快適に過ごせましたが、圧迫感があった事は事実でした。
二日目の夜にデスクライトの電球が切れたのと、子供用のタオルの替えがなかったのでフロントへ電話すると、即座に対応して頂けました。
サービス面では言う事なしですが、会員のみなさまには子連れの場合、グレードアップしたお部屋に申し込まれる事をお勧めします。

４／２８に宿泊しました。当日、１ランクアップして戴けました。広さ・ルームサービス・応対・設備他、総てに満足です。２４時間の駐車場サービスが重宝し、預けたまま神戸市内を闊歩出来、有意義な休日を堪能しました。近隣にも有名なホテルがありますが小生はここがお奨めです。次回お世話になるときも宜敷くお願い致します。

5/3に18階に宿泊しました．GW中のため19階のスタッフの方はとても忙しそうで，それでも笑顔で丁寧な応対に関心しました．2階の松風？の朝食に感激しました．今まで利用したどのホテルの朝食よりも１番気に入りました．また利用したいと思います．有難うございました．

4/30-5/2に二泊利用させていただきました。
会員情報の評判もそうですが、ホテル側のこまめな返答がいいなって思って、決めたのですが、間違いありませんでした！！
当初 ツインで申し込み、ダブルに変更していただいたのですが、
かなり広めのお部屋で長旅の疲れも、ゆっくりと癒す事が出来ました。
スタッフの方々も皆さん素敵な笑顔で、気持ちが良く過ごせました。
ただ、ホテル内の食事が高めなので、もう少し 気楽に食事出来るお店があれば、と思います。・・近所に食事所が多いので不便はしませんが、せっかくならばホテルで食べたいなっと思いましたので・・・。
また 機会があれば、是非泊りたいと思います。

会員からの情報を読んで、ここだと思い、６月１６日、ダブルルームの予約をしました。できればデラックスツインの部屋に泊まりたかったのですが、予約がいっぱいのようでした。もし１６日の予約にキャンセルがでましたら、部屋を代えたいので連絡をお願いします。

GW目前の予約のため，こちらからではなくホテルで直接予約しました．絶対無理だと諦めていましたがジュニアスイート（？）のトリプルを予約できました．ホテルが予約できなかったら今回はどこにも行けないなと思っていたので嬉しいです．大人2人，中学生小学生が各1人でも大丈夫な広さかな？楽しみにしています．

5月1日に宿泊の予定です。普段は大きなホテルに泊まることがないので，ちょっと緊張しますが，部屋から夜景が見えるかなぁと楽しみにしています。1日朝に神戸へ車で行きますが，その時車は駐車場に入れてもかまわないのでしょうか。

宿泊プランの部屋についてお尋ねします。夕食付きプラン、一人9999円
は「8888プラン専用」の部屋となっています。一般のスタンダードツイン、デラックスツインとは違うタイプの部屋なのでしょうか？
小学生一人を同じベッドに寝かせます、夕食のバイキングは別料金を
支払えばよいのでしょうか？料金はいくらですか？