宿泊プランの部屋についてお尋ねします。夕食付きプラン、一人9999円
は「8888プラン専用」の部屋となっています。一般のスタンダードツイン、デラックスツインとは違うタイプの部屋なのでしょうか？
小学生一人を同じベッドに寝かせます、夕食のバイキングは別料金を
支払えばよいのでしょうか？料金はいくらですか？

４月２２・２３日にＤＸツインに２泊しました。気になった点を。
１４１２号室に宿泊しましたが、ＢＧＭ（Ｌ３かＨ３チャンネル）が
雑音混じりですごく気になりました。部屋特有かテープに問題ありか
分からないですが・・・。
従業員の接客は最高、レストラン・ルームサービスは美味。客室も
平均点以上。快適に過ごせました。次も神戸はここを利用したいです。

皆さんの投稿内容がよいので宿泊することにしました。ダブルルームのアップグレードはできますか？当日、彼へのお祝いのケーキなどの注文を受けつけてもらえるでしょうか？

6月の予約の受付はいつからでしょうか？
条件が合えばぜひ宿泊したいのですが。

サービスと部屋がいいことは周知の事実のようで、私も同感でした。
すばらしいサービスをありがとうございました。
皆さん、宿泊されるときは、是非ラウンジで、カクテルなどを一杯飲みながらピアノの生演奏をお聞きになってはいかがですか？
身も心もリフレッシュします。おすすめです。

G.W.に神戸へ家族旅行を予定しており早速予約しました。
予約時、都合により4/30～5/1（RY00235610）と5/1～5/3（RY00235145)と３連泊を２度に分け予約しました。
できましたら、同じ部屋での連泊をお願い致します。
尚、大人二人での予約ですが乳幼児（４ヶ月）がいますので
ベビーコットの用意もお願い致します。

４月１日から一泊予約を入れていたのですが、予定がかわり
4月2日に変更となりました。
したがって、4月1日分をキャンセルし、2日を再度予約しました。
予約番号は、RY00186134からRY00196925となりました。
どうぞよろしく御願いいたします。

初めてシェラトンを宿泊させて頂きました。
部屋は綺麗でしたが、他のホテルに比べてイマイチかな？
でもバスルームがバブリーな造りで素敵でした。
朝食はおいしかったです。もっと種類があっても良いと思います。
ベルのお姉さんがとても親切で丁寧な対応でした。

神戸地区のホテルのサービスは最近低下傾向にありますが、シェラトンに泊まってみて、「高品質なサービス」を堪能できました。場所的には決してビジネスユースには向かないと思ってましたが、六甲アイランドまで行く価値を見出すことができました。次回からは大阪地区での宿泊はこちらを遣わさせて頂きたいと思います。

はじめまして
次男の入学で神戸に引越し荷物を運ぶため、貴ホテルに宿泊することになりました。
海外では、シェラトンHグループには良くとまりましたが、日本では初めてです。
どれも良い部屋と聞いておりますが、思い出になるような部屋を御願いします。
それでは楽しみにしております。

ＧＷの最初、４月末にデラックスツインの予約をいれさせていただきました。ＧＷをということで・・・。そこでお聞きしたいのですが、ダブルルームはないのでしょうか？基本的にツインよりもダブルの方が好きなもので・・・。お忙しいところ申し訳ありませんが、良ろしければ教えてください。

初めて利用させていただきました。スタッフの対応はさすが素晴らしかったです。神戸観光が初めてということで、三ノ宮・神戸までどのくらい離れているのか不安でしたが、シャトルバスが利用できたのでとても助かりました。ツイン料金も物凄く安くてよかったです。　また機会があれば利用させていただきます。

六甲ライナーの駅を降りてからの近さに先ずびっくりした。
旅の窓口で、事前にデラックスツインの予約を取っておいたところ、クーポン券でジュニアスウィートに変更してもらった。さすがに部屋は広く、お風呂もキレイで広かった。ただ、暖房の効きがとても悪く、寒かった。でも、そんなことも忘れるほどよかった。特に、従業員の対応、感じが素晴らしく良く、流石世界のシェラトンだと感じた。送迎バスもかなりありがたかった。また是非いきたい、一泊ではとても足りない、そんなホテルでした。

平日２日間ですが、神戸の観光のために１日だけ宿泊する予定です。
（予約入れました）、１日目（宿泊日）の早朝に到着の予定ですが、
２日に跨って（8:00頃～翌日の20:00頃まで）駐車場をお借りする事は
出来ますでしょうか？
１日目は早朝から、２日目は出来るだけ長く観光したいので宜しく
お願いします、またホテルから元町方面へ無料バスが出ると聞いた記憶
があるのですが、その点についても教えてください、その場合はホテル
への帰りもバスがあるのですか？

来月新車が納車されるので、ドライブ＋小旅行で神戸に行こうと考えています。シェラトンさんは良く聞く一流ホテルで是非泊まりたいのですが。ツイン料金は２名の総額でウイークデー\14300ですか？またツイン
をダブルに変更（料金が高くならないように）してもらうことは可能
ですか？電話して聞くのが多少恥ずかしく掲示板に書き込みさせていただきました。

他の方も指摘されている通り、従業員の方の応対は素晴らしいと思います。私は連続して3個所のシティホテルに宿泊しましたが、比べてみると、一流の違いがよくわかりました。部屋は普通のダブルでしたが、調度品等は

文句なしで、すごく高級な感じがします。残念ながら、窓から見える景色は3分の1くらいが柱に遮られており、圧迫感がありました。外観を見ても、柱がかぶる部屋がかなりあり、部屋の位置による差がありそうです
。ま
た、他の方も指摘されているとおり、ホテルの格を考えると、朝食のバイキングは種類が少なく、他がすごく良いだけに、少し残念でした。

先日、岡山より会社の忘年会で、神戸に行きました。
その時、昼食で「ベイシェラント」のなかにある、中華料理「翠亭園」でバイキングを食べました。私も、結構世界のトップクラスのホテルには宿泊しているつもりですが、そちらのホテルもトップクラスだけあって従業員の教育は、出来ていたと思います。
今度は、機会を見て宿泊したいと思います。どれだけのサービスが出来るか期待しております。えらそうなことを言ってすみません。

12月29日に「旅の窓口」を通じてデラックスツインに一泊しましたが、通常の一人分の価格で利用でき、広々とした14階の部屋からは対岸の神戸の夜景が一望できました。サービスは世界のシェラトンの名に恥じない素晴らしいもので、最上階のレストランでもスタッフの応対がさすが！という感じでした。満室でしたが物音ひとつ聞こえず、ゆったりと過ごせました。駐車場は、３ナンバーの大型車でも大丈夫なのがありがたいです。神戸のホテルは色々泊まりましたが、ここが今のところ一番です。ぜひまた利用したいと思います。

10月31日に岡山から家族でドライブしていきました。部屋まで案内してくれたベルガールの方がとても感じ良かったです。ホテルはこじんまりとしていますがサービスは最高レベルです。部屋は12階のツインでしたが広くてシャワー

ブースは独立しています。リクエストしていたベビーベッドもセットされていて、翌日の朝刊も言った種類が届きました。駐車場無料もうれしいですね。ただ、1階コーヒーラウンジの朝食バイキングは種類が少なかったのがちょっと
残念
。値段を下げるか種類を増やすかしてほしいです。フロントに訊けば割引券とかあるのかな。スタッフの方もここに限っていえば笑顔がなかったです。ジャムやヨーグルトの味はとても良かったですよ。
立地の六
甲アイラ
ンドは、町の雰囲気がのんびりしていて（神戸、三宮の喧騒もなく・・・失礼）、近くの公園で家族ゆっくり散歩できますよ。周辺にショップやレストランが結構あってあきません。全体の印象は、サービス
もよくて夫婦
ともにとても気に入りました。今後も泊まりたいです。

ホテルに入った瞬間さすがだと思うサービスで迎えてくれます。よく利用するのですが、部屋も広くてゆっくろとできます。三宮までいくのは少し不便ですが、すごくいいホテルです。また泊りたいです。