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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:5933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.07
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.33
  • 食事4.52

サービス4

NoriHoriさんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

NoriHoriさん [30代/男性] 2013-05-04 20:18:02

チェックインの際にお年寄りが多く少々混雑していたのですが、なかなかお年寄りにはわかりづらいのか、誘導してあげる人が居ないからなのか、横から図々しく割り込んでくる方が居ました。
せめて混雑する時間帯は誘導するスタッフの方がそういう方々を誘導してあげればトラブルにもならないかと思いますし、みんなが気分良く過ごせるだろうと思います。
大きなお世話ですいません。。。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2013-05-05 20:41:12

この度はリ・カーヴ箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ご感想をご投稿いただきありがとうございます。

チェックインの際の誘導につきましてご不便、ご心配をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。

今後は皆様に快適にお過ごしいただき喜んでお帰り頂けるよう
さらに努めて参ります。

至らないこともございますが、是非また箱根へお越しの際は リ・カーヴ箱根をご指名下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

リ・カーヴ箱根

ご利用の宿泊プラン
【春得】2~3名様◎6月までお得に予約◎料理長渾身約60種バイキング&にごり湯 32平米ツイン 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【32平米】南館(レストラン側)】
NoriHoriさん
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