１２月３０日から小学５年と３年の子供たちと夫婦の４人で宿泊しました。前日は、小涌園ユネッサインに泊まってからの２泊目です。
玄関およびフロントがこじんまりとしている割には従業員の方々の服装がやけにフォーマルでびっくりしました。服装に見合ったすばらしいサービスで子供ともども感動しました。駐車場が鍵を預けて移動してもらうスタイルでちょっとびっくりしましたが、ある意味安心です。チェックイン後に出かける場合は注意が必要ですが、、、。宿泊棟と地下通路で繋がっている変わった造りで食事や入浴への移動がやや不便ですが、地下通路にも複数の加湿器が置いてありホスピタリティの高さを感じました。部屋はとても広くモダンで、家族４人でも十分な広さです。ソファーとテレビのスペースもゆったりしており、くつろげました。
また食事も口コミに偽りはなく、とてもすばらしかったです。今まで泊まったどのホテルのビュッフェよりもおいしかった。子供たちも大はしゃぎでした。寿司もその場で握ってくれ、娘は職人さんに声をかけてもらい新しく握ってもらい感動していました。暖かいサービスをありがとうございました。ローストビーフもおいしかったです。調子に乗ってビールを３杯もお変わりしてしまったほどです。なぜか2階のゲームコーナーが異常にしょぼかった。一昔前のゲームばかりで、子供たちも見向きもしませんでした。チェックイン後の子供連れには必須の施設なので、改善を希望します。
帰り際に記念写真をお願いしたドアマンの方も、いろいろなアングルから３枚も撮影してくれて、最後まで気持ちよく宿泊できました。また、行きたいと感じさせるホテルです。ぜひこのレベルを維持してください。ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月