楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.07
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.32
  • 食事4.50

サービス5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2014-04-29 23:45:24

子供の初旅行で利用させて頂きました。
バイキングの食事は小鉢で少しずつ盛ってある為、取りやすく量も取りすぎない為色んな味を沢山楽しむことができました。従業員の方たちも気がつく方が多くスムーズに食事ができました。
ただ、スイートルームに泊まったのですが細かな清掃が行き届いていないのと、洗面所の電気が暗すぎました。スイート限定のジャクジーも楽しみにしていましたが風呂場の臭いが気になるのとジャクジー吹き出し口などに湯垢がついていたりして入る気になれませんでした。またキッチンの排水溝も汚かったです。
古い施設だとは思うのである程度仕方のない部分もありますが、人力でどうにかなる部分は頑張って欲しいと思います。
また、地下の連絡通路も花や絵をかけたりアロマをたいたりともう少し素敵にして頂けると旅の気分になるかと。
お値段もお安く、子供連れには気軽に利用できるホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2014-05-02 22:33:42

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お寄せいただきましたお褒めのお言葉や貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃など行き届いていない部分があり
ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたご意見を参考に、少しでも皆様のご期待に添えるよう努めて参ります。

また機会がございましたら
是非ご利用下さいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

リ・カーヴ 箱根

ご利用の宿泊プラン
嬉しい春得♪4~6月限定◇当館人気スペシャルプラン◇和洋室料金でスイートに泊まっちゃおう◎
ご利用のお部屋
【スイートルーム北館(大浴場側)】