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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:6040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.06
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.35
  • 食事4.54

食事5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2014-08-14 22:32:46

以前、宿泊した際に好印象(特に晩飯)であったので今回も使用しました。食事は、家族一同非常に満足していました。しかしながら、宿泊した部屋が喫煙部屋(禁煙希望であった)であったので(灰皿とマッチがおいてあったので気がついた。)、少し娘がいやな感じがしたと感想をもらしていた。正直、喫煙部屋を無理に禁煙部屋としていたのが少し納得がいかない。もし前もってこの件わかっていたら、キャンセルしていたと思う。今後は、確認後予約をしたい。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2014-08-17 13:04:03

いつもリ・カーヴ箱根をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

禁煙ルームのご希望に添えず
誠に申し訳ありませんでした。

禁煙ルームの宿泊プランもご用意いたして
おりますので是非次回はご利用くださいませ。

どうしてもお取りできない場合には、
空気清浄器などで消臭対応をさせていただいて
おりますのでどうぞお申し出くださいませ。

ご不便をお掛けいたしました事
誠に申し訳ございませんでした。

これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

リ・カーヴ 箱根

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【32平米】南館(レストラン側)】