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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）のクチコミ･お客さまの声
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ススキ散策のあと、ゆっくりと過ごすことができました。が、夕朝食は苦言。食事の時間がチェックイン順、つまり早い者勝ちです。ホテルの規模の割に、レストランのスペースが小さいせいでしょうか、14時50分くらいにチェックインしたのに、既に18時台は取れず、19時台も遅め。仕方なく17時台としました。正規のチェックイン10分前に到着で、これはどういうことなのかなと理解に苦しみました。部屋には入れなくても朝一予約すればよいのですか？また、朝食は皆さま記載の通り40分ではダメです。当日は満室のようで、料理を取る列が多く、食事を取ってきて、食べ始めるころにはすでに25分経過。家内はかきこむように急いで食べて、食後のフルーツを食べながらコーヒーをゆっくりということもできず、40分が過ぎたところで、係りの人が下げてよろしいですか？っときたもんです。時間ですとは言わないまでも暗黙のプレッシャーですね。ゆっくり過ごしに来て楽しみの食事をこれではたぶんもう使いません。お世話になりました。
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この度はリ・カーヴ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度は折角当館をご利用いただきましたにも関わらず、レストランをご利用の際には、お客様にご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今後は皆様にお喜びいただけるサービスのご提供を目指し、スタッフ一同努力して参ります。また箱根にお越しになる機会がございましたら、リ・カーヴ箱根をご利用いただければ、大変ありがたく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。リ・カーヴ箱根
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
ススキ散策のあと、ゆっくりと過ごすことができました。
が、夕朝食は苦言。
食事の時間がチェックイン順、つまり早い者勝ちです。
ホテルの規模の割に、レストランのスペースが小さいせいでしょうか、14時50分くらいにチェックインしたのに、既に18時台は取れず、19時台も遅め。仕方なく17時台としました。正規のチェックイン10分前に到着で、これはどういうことなのかなと理解に苦しみました。部屋には入れなくても朝一予約すればよいのですか？
また、朝食は皆さま記載の通り40分ではダメです。
当日は満室のようで、料理を取る列が多く、食事を取ってきて、食べ始めるころにはすでに25分経過。家内はかきこむように急いで食べて、食後のフルーツを食べながらコーヒーをゆっくりということもできず、40分が過ぎたところで、係りの人が下げてよろしいですか？っときたもんです。
時間ですとは言わないまでも暗黙のプレッシャーですね。
ゆっくり過ごしに来て楽しみの食事をこれではたぶんもう使いません。
お世話になりました。
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この度はリ・カーヴ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度は折角当館をご利用いただきましたにも関わらず、レストランをご利用の際には、
お客様にご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今後は皆様にお喜びいただける
サービスのご提供を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
また箱根にお越しになる機会がございましたら、リ・カーヴ箱根をご利用いただければ、
大変ありがたく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
リ・カーヴ箱根